Cycles Cesbron - Veloland Laval

Je recommande pour l'achat et les réparations. J'avais eu de bons conseils pour l'achat de mon vélo électrique. Récemment, un problème de nexus a été résolu rapidement et à prix très correct.

L'équipe du magasin m'a sauvé d'une belle galère en s'occupant de mon problème directement. Un grand merci à toute l'équipe !

Nous sommes venus en famille (avec ma conjointe et notre enfant) pour nous renseigner sur des vélos. Lors de l’échange avec le gérant à l'accueil, un collègue mécanicien K... l’a interrompu pour un renseignement téléphonique. Ce dernier parle haut et fort à son interlocuteur et devant nous " Je suis de meilleurs conseils en s... qu'en Scott (ou autre marque ) . Nous avons été particulièrement surpris et mal à l’aise, d’autant plus que notre enfant de 5 ans était présente. Nous espérons qu’elle n’a pas compris, mais ce type de comportement n’a clairement pas sa place dans un cadre professionnel, encore moins face à des clients. Nous tenons à préciser que nous ne remettons pas en cause la qualité des produits ni le professionnalisme global de l’équipe. Le magasin propose de beaux vélos. En revanche, l’attitude et le respect envers les clients sont à revoir. Dans ces conditions, nous ne souhaitons pas revenir.

Dépôt de mon VTTAE pour un pb sur la led remote Bosch Sans rien promettre au départ, remplacement de la commande en garantie commerciale (le vélo a 3ans) Voilà une des differences entre un spécialiste, connaissant bien son domaine et une grande surface généraliste

MICHEL 53.Bonjour, Premier contact. Très bon accueil, bien conseillé, travaille bien fait. Je recommande sans problème.. Cordialement.

Je recommande Vélolande Laval Equipe très professionnel, Étude posturale et réglage de mon nouveau vélo Lapierre. Qui prend le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande 👍

Comme d'habitude l'équipe est très disponible et réactive. Ce matin étude posturale et réglage de mon nouveau vélo avec comme d'habitude le mécanicien qui prend le temps de répondre à mes questions et ce dans la bonne humeur.

Excellent service ! Le personnel est extrêmement compétent et toujours prêt à aider. J'ai eu une expérience très positive avec leur équipe, qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Leur gamme de vélos et d'accessoires est impressionnante et de haute qualité. Je recommande vivement cette boutique à tous les amateurs de vélo.