Cycles Cassèse

Le personnel est adorable! Malgré qu'ils étaient surchargés de travail, ils ont pris le temps de nous aider pour un dérailleur récalcitrant, alors que nous étions de passage par Roman-sur-Isère pendant notre voyage vélo. Je recommande vivement!

Magasin accueillant avec du choix dans certains types de vélos, j'ai reçu de bons conseils une prise en charge très rapide. On ne trouve pas forcément tout ce qu'on cherche mais la plupart du temps le stock du magasin suffit. Je recommande

Parfait ! On est venu pour une crevaison en pleine sortie vélo, ils ont pu changer la chambre à air de suite et très rapidement. Merci encore

Absolument parfait en tout points. D’une gentillesse exceptionnelle mais surtout d’un professionnalisme exemplaire. Et le tout avec des tarifs plus que raisonnable. Ce matin j’ai fait mettre à la taille un vélo le rendez c’est extrêmement bien passé. Je conseille vivement ce magasin. Bravo à toute l’équipe.

Très déçue, j'y suis allée pour me faire dépanner car j'ai été suffisamment bête pour partir travailler avec un vélo sans frein et ne m'en rendre compte trop tard. Par téléphone, la personne me dit qu'ils ne travaillent que sur rdv mais de passer quand même, si c'est un petit réglage, ils pourraient peut-être le faire. Arrivé sur place, bien accueillie une personne regarde et me dit qu'il faut démonter plusieurs choses et que cela va prendre du temps. Ils me proposent un rdv 2 semaines plus tard. Jusque là, tout va bien je comprends la charge de travail. Je repars avec mon vélo. Sauf que derrière, je contacte un autre réparateur qui regarde et me dépanne, pour que je puisse rentrer chez moi, en 2 minutes, ce qui m'a permis de rentrer en sécurité et d'attendre un rendez-vous pour faire une révision complète. Alors Messieurs, que vous soyez débordé de travail, je le conçois et je le respecte. Mais ne me faites pas venir pour refuser de dépanner quelque chose qui était depannable rapidement et pour lequel bien entendu j'ai payé.

C'est très dommage que vous ne m'ayez pas fait essayer ce vélo il y'a quelques années. J'étais pourtant près à vous l'acheter, mais vous n'avez pas voulu.

Service rendu impeccable, toujours aussi courtois extrêmement rapide et toujours prêt à rendre service. Merci

Vous m'avez sauvé, en deux opportunités, mon projet de récupération d'un vieux vélo. Ça fait un moment que je travaille sur un vieux vélo, un fois il m'ai manqué une vis plus longue du dérailleur arrière, pour mettre contre la patte. Et aujourd'hui avec un attache pour installer una manette au guidon. Je vous remercie de l'accueil, de prendre le temps d'écouter aux clients et surtout de trouver une solution au petit problème de la vie fu cycliste. Merci ✌🏾