Magasin.telL
Laurie PERROCHEAU Google
Je remercie le personnel très aimable et arrangeant qui a pu réparer urgemment mon vélo.
Réponse du professionnel : Avec plaisir! Et merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles.
MAGASIN DE VÉLOS
cycle-obsession.com
Magasin de vélos · Gennes-Val-de-Loire (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de cycle-obsession.com
Cycle Obsession est un magasin de vélos passionné, situé à Gennes et Saumur, proposant une large gamme de vélos pour toutes les pratiques (VTT, route, ville, VAE, enfants). L'équipe offre des conseils personnalisés, des services de vente, de réparation et de location, ainsi que des accessoires et équipements.
VTTVélos de routeVTCVélos de villeVélos électriques (VAE)Vélos pliantsVélos cargoVélos enfants Vente de vélosRéparation de vélosLocation de vélos (VTC et VAE)Montage de vélos à la carteMontage de roues à la carteVente d'accessoires et pièces détachéesVente de vêtements et équipements
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Avis Google
4,8
92 avis
P
Patrick Google
Un grand merci à cycle-obsession, malgré l’absence de technicien aujourd’hui la gérante m’a dépanné d’une crevaison en un temps record, me permettant de continuer mon voyage à vélo.
N
Norbertus Vdb Google
Un équipe au top, pro et gentil. Qu'il s'agit d'un achat, un renseignement ou une réparation, sur du neuf ou (très) ancien, ils savent de quoi ils parlent 😎
y
yf yf Google
Service au top!!!! Suite à une panne rencontré lors de mon voyage vélo. J ai été pris en charge immédiatement pour me permettre de continuer mon aventure. Je recommande 1000 fois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
M
Marie Tounette Google
Une équipe de professionnels, formidable et à l’écoute : accueil,gentillesse et disponibilité. En plein mois d’août, nous leur avons confié les vélos accidentés de nos petits enfants et malgré cette période chargée pour eux, ils se sont mis en 4 pour nous satisfaire. Bravo et encore merci
Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre retour.
Votre bonne humeur est contagieuse et votre commentaire nous fait très plaisir.
a
alain Google
Amabilité,rapidité,efficacité, cela pour le salarié qui tenait le magasin ce 13 aout 2025!! Bon rapport qualité prix, cela pour les patrons qui étaient en vacances bien méritées !! Cordialement Alain Lemaire ( Ancien patron !!)
Réponse du professionnel : Merci Monsieur, merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis google. Simon est un vrai technicien cycles diplômé. Nous partageons la même passion et le plaisir d'avoir des clients qui repartent avec le sourire et un vélo en parfait état de fonctionnement.
C
Cécile Hurand Google
Lors d'une randonnée d'une semaine, suis passée devant le magasin avec l'assistance électrique de mon vélo en panne depuis 15 km . C'était un we très chargé, mais j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et le technicien a tout de suite trouvé l'origine du problème : un aimant déplacé qu'il a remis en place. Ma randonnée a été sauvée et en plus, ils n'ont pas voulu que je les paye !!!! Je recommande chaleureusement ce très beau magasin.
Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre avis.
c
corto fajal Google
location d'une dizaine de vélo pour une grosse rando VTC, accueil, résa, matériel.. tout était fluide.. et c'est chouette
Réponse du professionnel : Merci nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
V
Valerie Pallu Google
Jai dû m’arrêter dans ce commerce problème de cordon de chargeur batterie Gitane. N’ayant pas ce modèle ont appelé un confrère pour me dépanner très courtois Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre commentaire. J'espère que mon confrère a pu vous aider. Bonnes vacances.
b
buzz killer Google
Je rejoins la plupart des commentaires. On ressent la gentillesse la bonne humeur, le sens du service en toute circonstance, même a distance. Les échanges sont rapides, limpides. Et pourtant je suis arrivé un peu casse pied avec mes demandes d'upgrade velotaf sur mon vttae 2nde main. Sans compter du garde boue cassé qu'ils m'ont renvoyés après commande chez cube, et le dossier pour la demande d'aide de la région IDF qui chipote sur les virgules. Jérôme et Delphine ne m'ont jamais fait me sentir pénible. Les retours étaient rapides. Mon seul regret c'est qu'ils soient loin et que je ne pourrai pas leur confier mes futurs entretiens et révisions. La barre est haute, j'espère trouver aussi pro et accueillants par chez moi.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur R., nous sommes ravis d'avoir répondu à vos demandes et vos attentes. Au plaisir de vous recevoir, peut être pendant des vacances dans la région.
L
Laurent Herard Google
Très pro, efficace et a l'écoute du client. Excellent service de location de vélos musculaires et électriques pour profiter des bords de Loire et des magnifiques petites routes sur le plateau, le tout à des tarifs compétitifs Egalement achat de chaussures de vélo route. Très bon conseil :)
Réponse du professionnel : Merci Monsieur.
Je suis ravi que vos chaussures de la marque Spiuk vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir dans la région
G
Guillaume Meunier Google
Une équipe hyper serviable et très pro avec de bons conseils donnés avec le sourire; un réglage du vélo fait "aux petits oignons" pour encore plus de plaisir à pédaler ! Merci !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
Avec plaisir!
P
Pascal MOUTONNET Google
Bonsoir … quand vous rentrez dans le magasin vous êtes accueilli avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On voit tout de suite que l on a affaire à une équipe motivée, compétente et très proche de ses clients. Et que dire du délai… je pensais mes vacances fichues avec un dérailleur cassé et une roue arrière en 8… et bien pas du tout bien au contraire… Jerome est venu travailler pendant son repos et en à peine une journée mon vélo était disponible et tout ça à un prix plus que modéré et le sourire de toute l équipe. Je ne saurais trop vous recommander si vous avez un problème ou si vous voulez vous faire plaisir en changeant de vélo, passez voir cette équipe vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci à toute l équipe bonne soirée.Pascal & Brigitte Roussillon Isère
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Moutonnet pour votre avis google. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos vacances.
Au plaisir de vous revoir dans la région.
Delphine et Jérôme
D
Dominique Picot Google
Départ pour une randonnée vélo sur les bords de Loire et chaîne qui casse dès le début ! La réparation a été faite rapidement, accueil très sympathique. Merci Delphine et Jérôme. Nous recommandons à 100%.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir sut patienté. Merci également pour votre bonne humeur.
C
Claire Chappatte Google
Début de notre périple de plus de 1'000 km à vélo et mauvaise selle... Nous nous sommes arrêtés au magasin cycle-obsession pour changer ma selle. Malgré le fait que nous ne sommes pas clients et simples touristes, nous avons eu un conseil personnalisé et très professionnel. Cela a été également très rapide avec, en prime, la vérification du gonflage de nos pneus! Grâce à l'équipe de cycle-obsession, j'ai pu terminer mon voyage en vélo sur une selle au top. Un grand merci à eux!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider. Merci à vous!
J
Julien Burdy Google
Incroyable expérience ! Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. Ils ont rapidement identifié et réparé le problème de ma roue, que je n'arrivais pas à résoudre moi-même. Grâce à eux, j'ai pu poursuivre mon voyage familial sans souci. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur. Merci d'avoir accepté de patienter quelques instants. Bonnes vacances
Y
Y. D. (Watkib) Google
Suite à un souci mécanique ce jour lors de mon périple sur La Loire à Vélo, j'ai rencontré ds ce magasin un super accueil et un dépannage sur le champ. Service de pro, en urgence, et le tt pr un prix très raisonnable. Je recommande ce commerce sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur. Au plaisir
C
Clément ELIE Google
Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour louer deux vélos électriques. Nous ne pouvons pas dire le contraire, le magasin est très beau et bien entretenu. Cependant nous sommes tombés sur une personne qui a préféré répondre au téléphone à plusieurs reprises en coupant notre discussion, nous avons donc vu les derniers vélos être loué via le téléphone alors que nous étions dans la boutique. Un manque de politesse évident...
Réponse du professionnel : Monsieur je prend note de votre déception de n'avoir eu de vélos disponibles. Le client qui a bénéficié de l'attribution des vélos avait déjà réservé à l'avance par contrat et versé un acompte. En haute saison la demande est forte et l'anticipation de la part de nos clients l'assurance d'avoir de la disponibilité. Exceptionnellement samedi j'étais seule à gérer le magasin avec une très forte affluence. Je suis toujours restée courtoise à votre égard en m'excusant de devoir répondre au téléphone c'est pourquoi je n'accepte pas votre remarque sur un sois disant manque de politesse évident.
Bien à vous Monsieur
T
Tom G Google
Mon vélo craquait à chaque tour de pédale, c'est énervant. Problème résolu en deux temps trois mouvements. Je repars silencieux et content avec deux belles pédales rouges. Un grand merci.
G
Grégory Gutierez Google
Accueil adorable, prise en main rapide et efficace de nos vélos qui avaient bien souffert des petites routes en bord de Loire, réparations rapides, on sent que ce sont des passionnés :)
