Magasin · Saumur (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
cycle-obsession.com est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:45 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:45 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:45 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:45 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons acheté un magnifique vtt pour notre fille adolescente dans ce magasin. Nous avons été très bien reçus et conseillés par le gérant. Un vrai pro qui a su prendre le temps pour nous guider dans notre choix. Nous y retournerons les yeux fermés pour nos futurs besoins et achats. Merci!
J’ai déposé une roue de VTT pour une réparation de pneu tubeless. Lors de la restitution, le mécanicien m’a expliqué avoir simplement remis du liquide préventif anti-crevaison et m’a affirmé que cela tiendrait. À aucun moment il ne m’a indiqué qu’un remplacement du pneu était recommandé ou nécessaire. J’ai récupéré la roue le vendredi matin et gonflé le pneu à 1,9 bar. Sans même rouler, la pression était déjà tombée à environ 1 bar le soir même. Le lendemain matin, elle avait encore baissé. Après un nouveau gonflage, j’ai tenté une sortie, mais le pneu s’est complètement dégonflé après seulement 900 mètres. J’ai alors contacté le magasin par téléphone. C’est à ce moment-là qu’il m’a été expliqué que le problème provenait d’une déchirure située sur un crampon du pneu et qu’il fallait finalement remplacer celui-ci. Il m’a également été indiqué que la réparation avait tenu en atelier et qu’aucune prise en charge complémentaire ne serait effectuée. Cette mauvaise foi m’a conduit à acheter un pneu neuf dans une autre boutique. Je n’ai aucun problème avec le fait qu’un pneu doive être remplacé. Si cela m’avait été conseillé dès le départ, j’aurais accepté le changement sans discussion. Ce que je regrette, c’est qu’une simple remise de préventif m’ait été présentée comme une solution qui allait tenir. Après avoir signalé mon mécontentement à la gérante, un avoir de 10 € m’a été proposé. Je l’ai refusé, car le problème n’était pas le montant mais la confiance accordée au diagnostic et au conseil fournis. Je retiens surtout un manque de communication et de transparence qui m’a conduit à perdre du temps et d’argent
Très professionnel et à l'écoute. Réparation entre deux , bon matos, adapté mon attente, vélo essayé et quelques réglages spontanément effectués en plus de la réparation demandée, j'ai pu reprendre la route en toute confiance, merci !
Meilleur Cycle Shop de la region!! Christo m’a bien dépanné pour ma course, il était le seul à pouvoir déterminer le problème avec ma cassette. Un pro. Sans lui j’aurais pas pu prendre le départ. Merci Christo! (Désolée je n’ai pas gagné le course, mais le vélo était au top :))
J’ai amené mon vélo de route TIME pour une révision. Accueil sympathique, on voit tout de suite qu’on a affaire à un vrai professionnel. 4 jours plus tard on me rappelle pour me dire que mon vélo est prêt. On me liste avec précision tout ce qui a été fait sur le vélo en me précisant qu’il y avait eu des surprises. On me liste également tout ce qui pourrait être fait à l’avenir sur le vélo. Après une sortie l’après midi même, le résultat est probant. Une bonne adresse.
Merci beaucoup pour ces accueil toujours aussi chaleureux. J'aime beaucoup venir chez cycle obsession. Le travail et les renseignements sont de qualité. Je recommande 👍
Un coup de main sympathique et professionnel sur la Loire à Vélo ! Merci pour l'accueil le professionnalisme et la beauté du geste !
Location d'un vélo enfant et d'un attelage vélo adulte-demi vélo enfant qui nous a permis d'avoir une autonomie optimale par rapport aux capacités des enfants. Tout était fin prêt à partir devant le magasin a notre arrivée et nous avons été bien reçus au retour malgré un léger retard (évitez quand même!). Le prix m'a semblé très raisonnable.
Super magasin, vendeur pro et sympathique, il prend son temps avec le client. Les conseils sont de qualité, et il ne vous force pas à acheter. Très bon magasin, vous pouvez y aller en toute confiance.
Professionnel et efficace ! Extrêmement satisfait de la réparation de mon vélo! Merci encore pour la qualité de la réparation et la rapidité.
En entrant dans la boutique je croyais devoir écourter mon périple, 3/4 d'heure plus tard je ressors avec ... un tapis volant, plus un frottement, plus un cliquetis, pédalier réparé et réglages parfaits. Compétences indéniables, merci Christos.
En famille sur la Loire à vélo, ma roue a commencé à se désagréger, je suis arrivé à Saumur avec 7 rayons en moins. J'ai cherché une nouvelle roue chez les 2 vélocistes que j'ai croisé en arrivant dans la ville, aucun n'avait ce qu'il fallait, Décathlon, n'avait pas de roue du tout... Je suis arrivé chez Cycle-obsession sans grand espoir, mais le jeune homme qui m'a reçu avait le modèle de roue dont j 'avais besoin !!! Et il s'est parfaitement bien occupé de mon vélo pendant que nous sommes allés dejeuner: pour changer la roue il a certainement eu besoin de décroché toutes les sacoches et le système follow-me, démonter l'ancienne roue, enlever cassette, pneu et chambre à air, remonter l’ensemble dans l'autre sens sur la nouvelle roue, et rééquiper le vélo. En roulant après avoir repris mon vélo je me suis rendu compte qu'il avait en plus graissé la chaine et regonflé le pneus avant. Le tout pour un tarif parfaitement honnête. Un grand merci à lui!!!
Disponibilité, efficacité et pédagogie ! Un dépannage assuré au dernier moment avec gentillesse, rapidité et au bon prix. Merci d´avoir sauvé mon week-end 💟👍💯🙏
Professionnalisme, disponibilité et patience, 3 grandes qualités qui font que j’ai acquis mon 1er vélo à assistance électrique chez cycle-obsession. J’en suis très contente et vous recommande cette boutique !
Je recommande, arrivé sur Saumur avec un problème sur mon vélo, ce pro du vae s'est rendu disponible pour chercher une panne (batterie) en plus avec un diagnostic papier et ce gracieusement. Merci encore.
Un immmmmmense merci à l'équipe du magasin de Saumur qui a dépanné mes amis allemands aujourd'hui. Ils étaient déjà accros à la France (pour y faire une randonnée cycliste tous les ans), mais grâce à votre professionnalisme et votre efficacité, ils vont l'être encore plus !
Au top ! Je suis arrivé complétement à l'improviste avec un gros problème sur le vélo et le réparateur a corrigé ce soucis rapidement. J'ai pas eu besoin d'abandonner l'épreuve de 300km \o/ Merci beaucoup !
Un réparateur et un vendeur de vélos comme on aimerait en avoir près de chez soi. Je n'habite malheureusement pas Saumur... Merci infiniment d'avoir su expertiser et réparer toutes les avaries sur mon vélo au pied levé et d'avoir ainsi sauvé mes vacances à vélo !
Petit magasin très bien achalandé. Du matériel de qualité est présenté au bon prix. Le vendeur très professionnel a réalisé un travail de qualité.
C'est le meilleur magasin de vélo de Saumur. Le propriétaire m'a aidé à résoudre un problème qu'aucun des autres magasins ne pouvait résoudre et il l'a fait en 5 minutes. Il était très gentil et un vrai cycliste qui comprend parfaitement les vélos. This is the best bike shop in Saumur. The owner helped me fix a problem that none of the other shops could fix and he did it in 5 minutes. He was very nice and a true cyclist who understands bicycles completely.
SAV à revoir... Sur un vélo de route Orbea acheté en juillet 2020 chez cycle-obsession, j'ai malheureusement constaté dès l'origine qu'une manette de dérailleur Shimano 105 était défectueuse (la manette bloquait et les plateaux passaient très difficilement, voire impossible). En janvier 21 (donc encore sous garantie), je prends enfin le temps d'aller voir le vendeur, qui m'annonce un délai de 2 mois chez Shimano pour expertise de cette fameuse manette... Comme il ne me propose pas de changer la manette en attendant, car soi-disant introuvable, je la commande (et l'achète!) chez ALLTRICKS.com... Dès le lendemain, je la reçois, je la monte moi-même, elle fonctionne parfaitement depuis... Récemment, malgré l'envoi d'un mail chez cycle-obsession, pas de retour, pas de manette, pas de geste pour mes 100€ dépensés chez ALLTRICKS.com... Par contre, le vélo marche très bien! Je tiens à préciser que j'ai bien demonté la manette moi-même et je l'ai donné en main propre au vendeur, qui devait l'envoyer chez Shimano...
Location de vélo pour 4 jours ! Accueil un peu froid le premier jour et au téléphone. Manque de chance mon vélo avait un défaut au dérailleur et celui-ci s'est tordu le premier jour ! Heureusement le vélo a été changé de la foulée, et j'ai pu continuer à pédaler le reste de mon séjour. Le seul petit bémol est le choix de vélo disponible à la location, il faudrait peut-être étoffer l'offre pour convenir à tous types de cyclistes !
Magasin.tel