Cycle Elec

Merci pour tout, équipe qui se met en 4 pour reviser nos 2 VAE dans les temps!!! C'est pas pour rien que nous avons acheté nos vélo ici et que nous sommes fidèles!

Excellent accueil. Merci à Monsieur Vernoux ainsi qu’aux techniciens pour leur écoute et leurs conseils. Ils n’hésitent pas à prendre du temps pour répondre à vos besoins, questions ou inquiétudes. Depuis plus de 10 ans je leur fais entièrement confiance.

Excellent accueil même si je n'ai pas acheté. Des vélos électriques mais aussi musculaires, de très bonne qualité au prix mais malheureusement hors de mon budget. Je vais attendre une super promo ....

Je confirme les précédents avis : l'accueil est très sympathique et très pro aussi bien du gérant, M. Vernoux, que de ses vendeurs. Et tout ceci pour un sav sur un vélo d'une marque que le magasin ne fait plus. Chapeau bas et bonne continuation.

Excellent, j’avais plié ma roue sur mon porte vélo et après avoir fait tout les magasins de vélo de Royan sans solution, cycle élec m’ a solutionné mon problème Il faut y aller ils sont tops et ils ont des super beau vélos

Lors de l’achat de nos 2 VAE KALHKOFF tout va bien, rien à dire….Par contre lorsque l’on touche au service après vente cela se complique…..une batterie a rendu l’âme après 3000 km… oups 650 € !!! donc on passe commande en Janvier et là on nous annonce livraison début août si tout va bien….aujourd’hui on espérait un geste commercial ( batterie ou vélo de dépannage). mais rien de rien…. franchement très déçus Nous leur avons fait de la pub autour de nous mais maintenant c’est TERMINÉ….par contre ils n’ont pas tardé à encaisser le chèque de 150 € d’acompte

👀Grand boutique avec du choix en vélo électrique vélos neuf, occasions de marque,kalkoff, focus, ktm.....et des accessoires, il y a du stock, des promos, l accueil est agréable et compétent. 👍

Nous avons acheté un vélo électrique de marque Kalkhoff il y a trois semaines. Le vélo est top, le conseil commercial est top aussi en revanche, le SAV est absent. Les vitesses du vélo ne passent pas bien notamment lorsqu’on retrograde et ce depuis le début, nous l’avons donc rapporté ce week end pour une réglage. Ils ont tourné la manette deux fois, ont affirmé que ça fonctionnait. Nous sommes donc repartis mais le problème est toujours là donc nous avons perdu notre temps. Doit-on apporter chez Decathlon un velo acheté chez un spécialiste pour qu’il soit bien réglé? Dommage.