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Cycle de Loire Carquefou

Magasin de vélos · Carquefou (44)

4,3 44 avis Fermé
Cycle de Loire Carquefou — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Cycle de Loire Carquefou

Cycle de Loire Carquefou est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,3
44 avis
5★36
4★0
3★1
2★1
1★6
M
Michel Guisseau

très déçu de la révision faite sur mon vélo on me dit que l'on vérifie tous les serrages je récupère le vélo avec le garde boue arrière complètement desserré, on me dit que le disque de frein arrière est gras je le récupère aussi gras alors qu'ils était censés faire les réglages des freins (juste un coup de chiffon à passer dessus), on me dit avoir réglé les dérailleurs vu l'état ou je récupère très sales pas le moindre nettoyage ni coup de pinceau ni bombe nettoyante je me demande vraiment si ils ont touché quelque chose la chose est sûr c'est que j'ai payé 85 euros pourquoi je me pose la question

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guisseau, Lors de la prise en charge de votre vélo, nous vous avions conseillé de nettoyer certaines pièces afin d’en assurer une meilleure durabilité. Le nettoyage du vélo n’avait pas été prévu, cette prestation étant proposée en option en complément de la révision. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous vous présentons à nouveau nos excuses concernant le garde-boue. Ce point reste inexpliqué. Nous vous avions proposé de repasser au magasin afin de vérifier son serrage, mais vous n’avez pas souhaité donner suite. Nous vous confirmons que la révision de votre vélo a été réalisée conformément aux recommandations de la marque. Nous vous invitons à revenir en magasin si vous pensez que ce n'est pas le cas. La satisfaction client reste notre priorité. Bonne route à vous.
D
David harkonen

De passage dans le secteur de carquefou , j ai cassé mon pedalier et je suis passe dans ce magasin pour savoir si ils pouvaiebt m aider. Malgres le fait de ne pas etre client regulier , qu ils avaient du taff et que mon velo n avait pas ete achete ici . Ils m ont tres bien accueilli et m ont propose deux solutions . Je me suis mis d accord avec eux et une semaine apres mon MBK etait impec. Je l ai essayé directement et 10/10 pour la qualite du travail . Je repasserai avec plaisir si besoin .

Réponse du professionnel : Merci !
A
Antoine Pvr

Romain, Maxime et Ewen sont vraiment très pro et surtout tres arrangeant ! Merci à eux pour les conseils, les reparations et le suivi. Je recommande vivement Cycle de Loire.

Réponse du professionnel : Merci !
B
Baptiste Maura

J’ai loué un vélo de route pour quelques jours. L’équipe a été extrêmement professionnelle et arrangeante, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : merci !
R
Romain Plantey

Mal conseillé lors d'un achat vélo, mal accueilli par la partie atelier - où des délais d'attente historiques sont à prévoir-. Lors de délai trop longs j'ai eu le malheur de tenter d'appeler le magasin, le numéro est probablement hors de fonctionnement vu mes records de tentatives d'appel & messages laissés. 2 étoiles parce que le nouveau magasin est joli. Bon courage à ceux qui en seront séduits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme expliqué en magasin, nous avons due attendre une pièce qui n’était malheureusement pas disponible d’où le délai de réparation assez long, nous en sommes désolés. Nous privilégions les clients présents physiquement en magasin puis quand nous le pouvons nous décrochons au téléphone. Nous espérons vous revoir en magasin. Bonne journée
A
Adrien

Souhaitant faire une location de vélo comme indiqué sur le site internet et la devanture du magasin, le magasin ne répond pas au téléphone et arrivé sur place le vendeur (peu aimable) indique ne pas faire de location. Veuillez changer vos informations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas le stock de vélos de location suffisant pour répondre à toutes les demandes. Nous sommes navrés de votre déception. Bonne continuation
T
Thomas LR

Premier achat d’un vélo de route en tant que débutant. J’ai été très bien accueilli et conseillé par Romain. L’équipe, jeune et dynamique, a su me mettre en confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci
N
NATHALIE RIALLAND

Un grand merci au jeune technicien qui a réussi de resserrer l’antivol de cadre de mon vae. Combien je vous dois? Rien!! J’ai trouvé mon bonheur dans les rayons et vous avez gagné un nouveau client

Réponse du professionnel : Merci ! Bonne route !