Cyclable Rennes Montgermont

Le top du top ! Compétent, disponible et de très bon conseil. La réparation a été faite rapidement et avec un grand professionnalisme. Merci pour la qualité du travail — je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement !

Une expérience client exceptionnelle de A à Z ! Je suis venu pour l'achat d'un vélo cargo et j'ai été accueilli avec une gentillesse rare. Le conseiller a passé plus d'1h30 à m'expliquer toutes les nuances entre les modèles pour trouver celui qui correspondait vraiment à mon usage. Malgré mes innombrables questions, je n'ai ressenti aucune impatience, bien au contraire. L'équipe de l'atelier est tout aussi incroyable : bienveillante, pro et très réactive au téléphone. La livraison a été un moment clé : tout m'a été expliqué en détail, de l'utilisation quotidienne à l'entretien technique. Cerise sur le gâteau : au lieu d'une simple offre de parrainage, ils ont tenu parole sur une réduction sur les accessoires, et m'ont même offert l'un de ceux que je comptais acheter ! Un très grand merci à toute l'équipe pour votre patience, votre expertise et votre sens du service client qui fait vraiment la différence. Je recommande les yeux fermés !

Chaque entretien annuel y est réalisé avec un sérieux et une compétence irréprochables. L’équipe prend vraiment le temps de vérifier chaque detail … rien n’est laissé au hasard. J’apprécie particulièrement leur transparence : on m’explique clairement ce qui a été fait, ce qui pourrait s’user à moyen terme, et les conseils sont toujours pertinents, jamais forcés. Depuis que je leur confie mon vélo cargo, il roule comme au premier jour, même bien chargé. L’accueil est bienveillant, les délais sont respectés, et le rapport qualité-prix me semble excellent. C’est exactement le type d’atelier auquel on fait confiance les yeux fermés. Je continuerai sans hésiter à leur confier mon vélo cargo chaque année.

Nous étions passés pour essayer un VAE vu sur internet. Mais au final nous sommes partis avec un autre modèle. Pourquoi ? Tout simplement parce que le vendeur qui nous a reçu a pris le temps de nous conseiller sur les vélos qui correspondaient à notre usage au quotidien. Nous avons essayé 2 modèles avant de retenir celui qui nous convient. C’est la première fois que nous investissons dans un VAE et c’est un plaisir et rassurant d’être conseillé par des professionnels. Merci beaucoup Cyclable Montgermont pour votre accueil et professionnalisme 🙂

Je suis venue pour un problème de freins avant mon départ de congés, j’ai été très bien accueilli, j’ai été prise toute suite sans rendez vous et le problème a été réglé sans soucis. Je remercie le technicien et je recommande ce magasin.

Très bon accueil en magasin, avec des vendeurs compétents et à l’écoute. Nous cherchions un vélo longtail pour transporter nos deux enfants, avec un budget d’environ 4000 €. Après avoir visité plusieurs magasins et testé différents modèles pour comparer, nous avons finalement été orientés vers un vélo bien au-dessus de notre budget (5500 € tout équipé). Malgré cette folie, nous ne regrettons absolument pas notre choix : le vélo nous correspond parfaitement et remplit tous nos critères. Cela confirme à quel point il est essentiel de privilégier la qualité du matériel et les conseils avisés des vendeurs pour un achat de ce niveau. Nous recommandons vivement ce magasin et son équipe !

Très bonne expérience : le vendeur a complètement répondu à notre besoin en nous proposant un vélo parfaitement adapté et de grande qualité (très léger, notamment !). Il est plus cher que dans d'autres grandes enseignes mais le conseil est là et surtout nous sommes assurés d'un vélo de qualité, avec un suivi qui le sera également.

De sympathiques et compétents professionnels du vélo, de tous les vélos 😀 merci à vous pour l’aide au choix de mon Fahrrad T300 un régal de maniabilité qui respire la qualité les passages de vitesse rapides et le freinage sont au top. Bref je vous recommande chaudement ce magasin toujours à votre écoute !