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Cyclable Maisons-Alfort

Magasin de vélos · Maisons-Alfort (94)

4,7 363 avis Google Fermé
Cyclable Maisons-Alfort — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cyclable Maisons-Alfort

Cyclable Maisons-Alfort est un magasin de vélos proposant une large gamme de vélos (électriques, pliants, cargos, de randonnée) et accessoires. L'équipe de passionnés conseille les clients pour trouver le vélo idéal pour leur quotidien, leurs balades ou leurs aventures. Le magasin dispose également d'un atelier de réparation et propose un service de location.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (363)

Avis Google
4,7
363 avis
5★329
4★9
3★4
2★4
1★17
E
Ezra TRABELSI Google

Jolie façade sur Google mais arrivé sur place, c'est une toute autre histoire. Je viens pour une demande de révision d'un VTT et on me dit désolé pas assez de mécanicien ! Je dis "pas grave, je ne suis pas pressé, j'attendrais le délai qu'il faut". Vu les avis google, ca en vaut la peine. Et là on me répond, j'ai pas de délai. En fait, ils ne sont tous simplement pas intéressé par la révision du vtt. Pas assez rentable. Et il y'a même une pancarte affiché disant qu'en cas de fortes d'affluences, allez voir ailleurs ! Système bien rôdé !

Réponse du professionnel : Bonjour Ezra , Nous sommes désolés que votre passage dans notre magasin vous ait laissé cette impression. Contrairement à ce que vous évoquez, notre décision n'était absolument pas liée au fait qu'il s'agissait d'un VTT ni à une question de rentabilité. Nous entretenons et réparons des vélos de toutes marques et de toutes pratiques tout au long de l'année. Depuis plusieurs semaines, notre atelier fonctionne avec un mécanicien en moins en raison d'un arrêt maladie. Associée à une très forte demande en pleine saison, cette situation nous oblige malheureusement à prioriser les vélos de nos clients ayant acheté leur vélo dans notre magasin, afin d'assurer le suivi et le service après-vente que nous nous sommes engagés à leur fournir. Lorsque nous ne sommes plus en mesure de proposer un délai de réparation raisonnable, nous préférons être transparents plutôt que d'accepter un vélo sans pouvoir annoncer une date de prise en charge fiable. La pancarte que vous mentionnez a justement été mise en place dans cet esprit. Elle ne signifie pas que nous ne souhaitons pas réparer certains vélos, mais qu'en période de forte affluence, nous orientons les clients qui le souhaitent vers d'autres ateliers susceptibles de les prendre en charge plus rapidement. Nous pensons qu'il est plus honnête de proposer une solution alternative que de faire patienter plusieurs semaines, voire plusieurs mois, sans visibilité. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande ce jour-là. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lorsque notre capacité d'atelier sera revenue à la normale. Michael Gérant – Cyclable Maisons-Alfort
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Nicolas VAYSSE Google

Michael a été de très bon conseil pour l'achat de mon premier vélo électrique et accessoires. Très satisfait de la prestation et de la qualité du vélo. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Michael ait pu vous accompagner dans le choix de votre premier vélo électrique et des accessoires qui vont avec. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Profitez bien de votre nouveau vélo et des belles balades qu’il vous offrira ! Belle journée à vélo, L'équipe Cyclable Maisons-Alfort
N
Nathalie SALAMA Google

Très bonne adresse pour le vélo : plusieurs marques et tout le matériel nécessaire L’équipe est très sympa et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Que votre message nous fait plaisir ! Nous allons le partager avec l'ensemble de l'équipe. Très belle journée et à bientôt. L’équipe Cyclable
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Anais Jolly Google

Guillaume et son collègue ont été tout simplement au top. Je débarque sans rendez-vous vous avec ma chaîne qui a cassé en rentrant du boulot et ils prennent le temps, alors qu'ils sont bien occupés, de me remettre mon vélo d'aplomb pour me permettre de rentrer chez moi tranquille (1h30 de marche à pied économisée). En plus avec humour et sourire... Franchement merci ! J'en viens à souhaiter d'habiter dans le coin !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Un grand merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Guillaume et Michael aient pu vous dépanner rapidement et dans une bonne ambiance. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider, surtout lorsque cela peut éviter une longue marche à pied ! Si vous passez à nouveau dans le coin, n’hésitez pas à nous rendre visite, ce sera avec plaisir. En attendant, nous vous souhaitons de belles balades à vélo ! L’équipe Cyclable Maisons-Alfort
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Edwin Google

Un excellent accueil et suivi clientèle de la part de Michael et Max de la boutique Cyclable de Maisons-Alfort. Achat d’un magnifique Moustache Mardi 27.4 FS (un petit bijou de confort ) en remplacement d’un précédent vélo déjà acheté dans cette boutique. Toujours aussi pro et disponible. Une équipe au top 👌🚲

Réponse du professionnel : Bonjour Edwin, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le suivi de Michael et Max, ainsi que votre nouveau Moustache Mardi 27.4 FS. C’est un superbe choix, et on espère qu'il vous apportera tout le confort que vous cherchez pour vos trajets. Toute l’équipe est là pour vous accompagner, que ce soit pour un nouvel achat ou le suivi de votre vélo. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin ! Belle journée à vélo, L’équipe Cyclable Maisons-Alfort
S
Sophie Meas Google

Deux fois que j'y vais pour la révision de mon vélo électrique. Prestations et accueil au top. On prend le temps de vous expliquer les différentes manipulations faites sur le vélo, ce qui est très agréable pour les non connaisseurs en vélo. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos prestations et l'accueil que nous mettons un point d'honneur à soigner soient à votre entière satisfaction. Apporter des explications claires et utiles, surtout pour les non-initiés, est effectivement une priorité pour nous. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Bonne route avec votre vélo électrique, L'équipe Cyclable Maisons-Alfort 🚴
C
Cloé Kerlau Google

Superbe expérience offerte par l’équipe de Cyclable Maisons-Alfort. Merci pour votre accueil et conseils. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir salué le travail de notre équipe. Nous nous engageons chaque jour à vous accompagner avec sérieux et plaisir. À bientôt, L’équipe Cyclable
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frederic dessauvages Google

Je voulais partager ma dernière expérience avec les équipes Cyclable. Comme toujours, ils ont été incroyablement efficaces et précis dans leurs conseils. Grâce à leur expertise, nous avons pu faire le bon choix pour nos besoins. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent des conseils dans ce domaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;-) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt, L’équipe Cyclable
F
Florent DENIEUL Google

Excellente Équipe d’experts en vente, réparation et expertise.

p
philippe vincent Google

conseils - disponibilité - écoute - qualité des produits - rapport qualité/prix - rapidité à recevoir des commandes - attention portée par les techniciens de l'atelier lors d'entretiens ! TOUT est un motif de réelle satisfaction chez CYCLABLES Bravo et merci pour tout ! !

Réponse du professionnel : Que de compliments ! Merci à vous pour ces mots et à bientôt
v
valerie FRANCOIS Google

Accueil au top, super conseils! Et la boutique est grande, très belle et avec beaucoup de choix et de stock. Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, à nous de vous remercier pour ces beaux compliments ! A bientôt
E
Elena Grujic Google

J’ai été accueillie par Max, très professionnel, patient et de très bon conseil, ce qui est rare de nos jours. Il connaît parfaitement les vélos et leurs caractéristiques, ce qui lui a permis de m’orienter vers le modèle le plus adapté pour moi. C’est un vrai plaisir de rencontrer des professionnels qui prennent le temps de vous renseigner et de s’assurer que vous faites le bon choix selon vos besoins et vos préférences. La possibilité d’essayer les vélos fait vraiment toute la différence par rapport à un achat sur internet. Je suis repartie avec le vélo parfait. Super expérience, je recommande vraiment cette boutique !

A
Alexandre Kamm Google

Le genre d’endroit où, si l’on pouvait mettre 10 étoiles sur 5, on le ferait ! C’est un vrai plaisir de rencontrer des professionnels qui mettent vraiment le client au centre de leurs préoccupations. Après presque 10 ans à vélo, c’est la première fois que je bénéficie d’un service pareil chez un vendeur/réparateur de vélo : ils ne se contentent pas de vendre un vélo, ils s’assurent que vous puissiez pleinement en profiter au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Kamm, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Vos remarques valorisent notre engagement à placer votre satisfaction au cœur de notre travail. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes après tant d'années de pratique. Belle journée à vélo et à bientôt
Y
Youssef Google

Excellente expérience ! Je suis venu pour 2 pneus pour mon brompton. Qualité conseil et écoute. Merci beaucoup à max et le réparateur.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce beau retour d'expérience ! Vous savez que si besoin, nous sommes là. Belle journée à vélo
L
Loubna IBRAHIMI Google

Service et accueil très pro. Je m’y suis rendue pour faire un essai et achat de vae. J’ai pu avoir des renseignements hyper complets sur différents vélo et faire plusieurs essais. Personnel très à l’écoute et très pro. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre confiance dans cet achat et votre recommandation. A bientôt
O
Olivier Guimard Google

J'ai acheté mon Vélo électrique il y a 3 ans et fait les entretiens chez eux depuis. Je recommande. Pendant la phase d'achat j'ai pu tester de nombreux modèle pour me faire un avis personnel sans être forcé par le vendeur. Ils ont été transparent pendant les entretien sur les coûts de réparation avant de le faire. Top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guimard, nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et votre confiance. C'est un plaisir de vous savoir conquis par votre vélo et notre accompagnement. Très belle journée et à bientôt
S
Sarah FUTO Google

Personnel très à l'écoute de ma demande pour l'achat d'un vélo = excellent professionnalisme et gentillesse, bienveillance à tout point de vue au rendez vous. Très bons conseils. Formidable et encore un grand merci à CYCLABLE MAISONS-ALFORT. Je recommande vivement à tous d'acheter votre vélo ici.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Futo pour cette très belle recommandation qui nous va droit au coeur ! Belle journée à vélo !
F
Faustine Kuras Google

Je suis passée à l’improviste chez Cyclable Maisons Alfort. Le Monsieur a accepté de me prendre exceptionnellement sans rendez vous et a remis mon vélo à neuf gratuitement. Mon vélo est comme neuf ! L’accueil était vraiment excellent. Je retournerai à coup sûr pour faire réparer mon vélo la prochaine fois et cette fois, je prendrai RDV !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux de vous savoir conquise par notre intervention. Belle journée à vélo et à bientôt
R
Richel Mab Google

Nous avons pris rendez-vous pour la révision de notre vélo longtail que nous avons acheté il y’a 2 ans au sein de leur boutique. Comme d’habitude , l’accueil a été impeccable , avec du personnel disponible et à l’écoute. Nous avons obtenu un rendez-vous sous une semaine et la personne qui s’est occupée de la revision de notre vélo a pris beaucoup de temps pour nous expliquer ce qu’il a fait et nous donner des conseils pour un meilleur entretien au quotidien. Le prix de la révision annoncé lors de la prise de RDV a été celui payé à la réception de notre vélo . Merci pour votre professionnalisme . Nous recommandons à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et votre recommandation sans réserve. Vous savez que vous pouvez compter sur nous si besoin. Belle journée à vélo
T
Tim REALITY Google

Franchement bravo et merci infiniment d’avoir réussi à debugger ce vélo dans les délais contraints que nous avions. Super !!!! Je recommande a 100%, Très professionnel, bonne maîtrise pour les vélos électriques. Équipe agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce beau retour et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par notre atelier. Belle journée à vélo !

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