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Cybertek Portet

Magasin d'ordinateurs · Portet-sur-Garonne (31)

4,4 380 avis Google Fermé
Cybertek Portet — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Cybertek Portet

Chaîne multimarque spécialisée en matériel, composants, logiciels et accessoires informatiques et multimédias.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (380)

Avis Google
4,4
380 avis
5★259
4★67
3★15
2★6
1★33
E
Eric Martinez Google

Bonjour , achat ce matin d'une carte wifi pci express, mon ordi retrouve une seconde jeunesse, merci à Cybertek pour le conseil ! Je recommande fortement ce magasin, le personnel est sympa et compétent!!! merci

k
kevin leroy Google

Vraiment grosse déception. J'y vais depuis très longtemps j'ai toujours fais mes achats informatique la bas (4 PC acheté) et fais amené mes proches car j'avais une grande confiance en cybertek. Une équipe technique et vendeur passionné et attentif à tous les détaille mais une dépendant d'une direction très décevante. Ayant amené une tour à + de 1650€ car problème de tearing sur le pc après une recherche approfondis par leur services techniques, le problème n'a pas été résolut. Je conçois qu'il est unique et difficile a trouver mais une fois leur direction sur site, le problème "n'existe plus" et pour ne pas faire passer plus de jour dessus, on arrête les "frais" je me retrouve avec une machine défectueuse garantis "2ans" avec aucune possibilité de remboursement ou d'échange. Car oui malgré le "Non monsieur nous ne voyons pas de problème" je suis rentré chez moi avec avec un écran OLED en 240Hz, tout es injouable. Donc un grand bravo à l'équipe technique qui est irréprochable mais la direction qui leur est imposé est vraiment à désiré. Pour ma pars c'est vraiment un déception et beaucoup de regret de devoir trouver une autre boutique "Spécialisé" dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes concernant l'aspect graphique de votre configuration. Sachez que nous avons pris votre signalement très au sérieux. Pour isoler l'origine du problème, nos techniciens ont procédé à des tests approfondis car des doutes subsistaient sur une panne "réel": • Test croisés de la totalité des composants excepté la carte mère de votre machine pour écarter tout défaut matériel. • Tests comparatifs effectués sur deux autres unités neuves avec des configurations différentes. Le constat étant resté le même sur l'ensemble des machines testées, cela démontre que le matériel n'est pas en cause. Ce phénomène semble lié à une caractéristique logicielle ou à une optimisation spécifique [du jeu / du driver / du logiciel concerné] sur laquelle nous n'avons malheureusement pas la main en tant qu'intégrateur. Nous restons bien entendu à votre disposition.
F
Flavien Rouby Google

Je tiens à remercier Cédric pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de mon premier achat. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi passionné par son métier. Il prend vraiment le temps d’expliquer, de répondre aux questions et surtout il ne pousse pas à dépasser le budget, ce qui est très appréciable. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il veut avant tout conseiller au mieux ses clients. Grâce à lui, j’ai pu faire mon choix sereinement pour mon premier PC. Un grand merci à lui pour sa patience, sa gentillesse et ses précieux conseils. Je recommande sans hésiter !

S
Sam RK800 Google

Réparation du PC en 30 min, accueil vente impeccable, même si un peu jeune (mais il connait son domaine). On reviendra sans soucis.

A
Alexis Keignaert Google

Très bonne expérience chez Cybertek. Nathan est vraiment sympa et de très bon conseil. Il a su m’orienter vers un PC parfaitement adapté à mes besoins sans pousser à la vente. Je recommande.

M
Mathieu Plaza Google

Bonjour J’ai eu affaire à plusieurs reprises avec cyberteck portet Récemment j’ai eu un soucis avec du matériel acheter chez eux, Dont l’erreur ne viens d’aucune des deux parties. Revenu 2 mois après, J’ai eu affaire au directeur du magasin qui est un commerçant comme il ne ce fait plus. Problématique régler avec bienveillance,bonne humeur et instantanément sans aucune à animosités. Solution trouver en 3 minutes Je recommande fortement ce commerçant. Le magasin est très beau et présente de très belle config Achat de confiance en toute sécurité

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Emmanuel B Google

Équipe jeune, sympa, et très compétente techniquement. PC déposé lundi pour un upgrade Alimentation et carte RTX 5050, ils ont tout fait pour que ça soit réalisé le 31 au soir. Mon fils était ravi. Merci à vous !

C
Caroline Guillot Google

J’ai été reçue par Thomas qui a su comprendre et écouter mon problème. La solution proposée est impeccable et les conseils pertinents. Un grand merci pour m’avoir aider à garder mon statut de super maman.

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espy david Google

J'ai acheté ma tour chez vous il y a 5 ans .. J'ai changé mon écran et il y avait marqué " pas entrée vidéo" . je ne comprenais pas et j'ai été vous voir. En 30s, avec une extrême gentillesse, vous avez su trouver le problème. Je m'étais trompé de port hdmi que je n'avais pas vu. Grand merci à vous et pour votre professionnalisme. Je reviendrai me servir chez vous !

Q
QEMS Google

Super accueil, très bien conseiller. Des vendeurs au Top qui connaisse leur sujet et qui sont passionnés! Merci

A
Alexandra J Google

Problème de disque dur externe – Avis négatif Je me suis rendue en septembre 2024 dans ce magasin pour un problème de lecture sur mon disque dur externe, en toute confiance, ayant déjà fait appel à leurs services par le passé pour mon ordinateur portable. ➡️ Je tiens tout de même à préciser que la prestation ne m’a pas été facturée, et je les en remercie. Cependant, l’analyse de mes données et la tentative de récupération ont été manifestement mal réalisées : plusieurs fichiers importants ont été oubliés, d’autres ont été mal copiés sur le nouveau disque dur externe. Résultat : On m’a conseillé de me tourner vers une entreprise spécialisée en récupération de données, avec une estimation de devis avoisinant les 1000 €. Ce type de tarif peut se comprendre, bien sûr, selon la gravité de la panne. Mais j’ai souhaité, malgré tout, avoir un deuxième avis. J’ai donc consulté un autre spécialiste informatique (certes, un an plus tard – mais j’ai eu un bébé entre-temps, ce qui explique ce délai !). 👉 Et là, miracle : cette autre entreprise a réussi à récupérer l’ensemble de mes données sur le disque dur endommagé, et à les transférer correctement et intégralement sur le nouveau disque dur. Conclusion : une perte de temps considérable et un travail qui aurait dû être correctement réalisé dès le départ. Je m’attendais à un minimum de rigueur et de professionnalisme, comme par le passé, surtout pour un service aussi délicat que la gestion et la récupération de données personnelles. ❌ Je ne recommande donc absolument pas cette entreprise pour un dépannage ou un transfert de données sur un disque dur externe.