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MAGASIN D'ORDINATEURS

Cybertek Portet

Magasin d'ordinateurs · Portet-sur-Garonne (31)

4,4 377 avis Ouvert
Cybertek Portet — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Cybertek Portet

Chaîne multimarque spécialisée en matériel, composants, logiciels et accessoires informatiques et multimédias.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (377)

4,4
377 avis
5★257
4★67
3★15
2★6
1★32
E
Eric Martinez

Bonjour , achat ce matin d'une carte wifi pci express, mon ordi retrouve une seconde jeunesse, merci à Cybertek pour le conseil ! Je recommande fortement ce magasin, le personnel est sympa et compétent!!! merci

k
kevin leroy

Vraiment grosse déception. J'y vais depuis très longtemps j'ai toujours fais mes achats informatique la bas (4 PC acheté) et fais amené mes proches car j'avais une grande confiance en cybertek. Une équipe technique et vendeur passionné et attentif à tous les détaille mais une dépendant d'une direction très décevante. Ayant amené une tour à + de 1650€ car problème de tearing sur le pc après une recherche approfondis par leur services techniques, le problème n'a pas été résolut. Je conçois qu'il est unique et difficile a trouver mais une fois leur direction sur site, le problème "n'existe plus" et pour ne pas faire passer plus de jour dessus, on arrête les "frais" je me retrouve avec une machine défectueuse garantis "2ans" avec aucune possibilité de remboursement ou d'échange. Car oui malgré le "Non monsieur nous ne voyons pas de problème" je suis rentré chez moi avec avec un écran OLED en 240Hz, tout es injouable. Donc un grand bravo à l'équipe technique qui est irréprochable mais la direction qui leur est imposé est vraiment à désiré. Pour ma pars c'est vraiment un déception et beaucoup de regret de devoir trouver une autre boutique "Spécialisé" dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes concernant l'aspect graphique de votre configuration. Sachez que nous avons pris votre signalement très au sérieux. Pour isoler l'origine du problème, nos techniciens ont procédé à des tests approfondis car des doutes subsistaient sur une panne "réel": • Test croisés de la totalité des composants excepté la carte mère de votre machine pour écarter tout défaut matériel. • Tests comparatifs effectués sur deux autres unités neuves avec des configurations différentes. Le constat étant resté le même sur l'ensemble des machines testées, cela démontre que le matériel n'est pas en cause. Ce phénomène semble lié à une caractéristique logicielle ou à une optimisation spécifique [du jeu / du driver / du logiciel concerné] sur laquelle nous n'avons malheureusement pas la main en tant qu'intégrateur. Nous restons bien entendu à votre disposition.
F
Flavien Rouby

Je tiens à remercier Cédric pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de mon premier achat. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi passionné par son métier. Il prend vraiment le temps d’expliquer, de répondre aux questions et surtout il ne pousse pas à dépasser le budget, ce qui est très appréciable. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il veut avant tout conseiller au mieux ses clients. Grâce à lui, j’ai pu faire mon choix sereinement pour mon premier PC. Un grand merci à lui pour sa patience, sa gentillesse et ses précieux conseils. Je recommande sans hésiter !

S
Sam RK800

Réparation du PC en 30 min, accueil vente impeccable, même si un peu jeune (mais il connait son domaine). On reviendra sans soucis.

A
Alexis Keignaert

Très bonne expérience chez Cybertek. Nathan est vraiment sympa et de très bon conseil. Il a su m’orienter vers un PC parfaitement adapté à mes besoins sans pousser à la vente. Je recommande.

M
Mathieu Plaza

Bonjour J’ai eu affaire à plusieurs reprises avec cyberteck portet Récemment j’ai eu un soucis avec du matériel acheter chez eux, Dont l’erreur ne viens d’aucune des deux parties. Revenu 2 mois après, J’ai eu affaire au directeur du magasin qui est un commerçant comme il ne ce fait plus. Problématique régler avec bienveillance,bonne humeur et instantanément sans aucune à animosités. Solution trouver en 3 minutes Je recommande fortement ce commerçant. Le magasin est très beau et présente de très belle config Achat de confiance en toute sécurité

E
Emmanuel B

Équipe jeune, sympa, et très compétente techniquement. PC déposé lundi pour un upgrade Alimentation et carte RTX 5050, ils ont tout fait pour que ça soit réalisé le 31 au soir. Mon fils était ravi. Merci à vous !

C
Caroline Guillot

J’ai été reçue par Thomas qui a su comprendre et écouter mon problème. La solution proposée est impeccable et les conseils pertinents. Un grand merci pour m’avoir aider à garder mon statut de super maman.