CUQ CHAUSSEUR Rodez

Service après vente au top! C'est pour ça que j'achète mes chaussures chez un commerçant indépendant et à l'écoute

Bottines rieker achetées fin 2024 fourrées mises un seul hiver donc environ 3 mois la semelle s'est fendue et la couture sur le côté s'est ouverte.Je les ai donc ramenées au magasin et on ose me répondre que c'est normal que l'on achète des chaussures à ce prix pour 1 an et pas plus.Comment une vendeuse peut répondre cela à un client. Donc pas de réparation ni geste commercial je ne recommande absolument pas ce magasin.Relation client à revoir et la qualité des chaussures n'y est pas malgré les prix élevés.

Large choix, vendeuses agréable et de bon conseils !

Large choix de marques pour bébés, enfants et adultes. Vendeur(se)s au top, avec de bons conseils et à l'écoute. Je recommande vivement l'enseigne présente sur l'Aveyron et le Tarn !

Super magasin avec grand choix de marques dans chaque univers , Femme, Homme & Enfants : Birkenstock, New balance, Gola, Mila Louise… Vendeuses agréables et de bons conseils

Lors de ma dernière visite : je recherchai un modèle dans ma taille, il existe sur leur site mais pas dispo dans le magasin, je demande du coup à une vendeuse, si elle peut le faire venir, mais elle me dit de commander directement sur le site ou de choisir un autre modèle ! Je suis partie sans rien acheter. D'ailleurs c'est le cas à chaque visite ! Le personnel n'est jamais accueillant, le sourire absent.

Première visite en décembre, coup de foudre pour une paire avec un prix élevé mais je craque , la qualité à l'air bonne. La jeune vendeuse est très agréable. Un mois après, j'ai porté les chaussures 7ou 8 fois et la chaussure gauche s'use plus vite et présente déjà une différence avec la droite . Je retourne au magasin voir s'ils ont un produit pour traiter le problème. Une autre vendeuse assez désagréable qui regarde à peine les chaussures et me dit qu'ils n'ont rien ,que je regarde sur internet. Elle se retourne aussitôt me "plantant" au milieu du magasin afin de continuer sa mise en rayon. Le SAV n'est pas à la hauteur du magasin . C'est dommage .

Je suis venu fin juin pour acheter les premières chaussures de mon fils . Il revenait de la varicelle, il avait donc des croutes sur le visage . La vendeuse me fait la morale , me disant que je suis égoïste de venir avec un enfant malade . J’avais demandé à mon médecin qui m’a dit qu’il n’était plus contagieux . Ensuite , on mesure les pieds de mon fils soit disant une pointure 18. La vendeuse me répond qu’elle n’en fait pas de cette taille là qu’il faut que j’en achète sur internet . Je suis donc partis à la halle juste à côté et au finale chaussures 19 qui lui vont très bien et bien plus commerçant /aimable . Bref a fuir si la vendeuse n’est pas de bonne humeur .