Magasin.teln
nathalie gouret
Entreprise sérieuse, d'excellents conseils. Nous remerçions Madame Boisson ,ses collaboratrices et collaborateurs pour la réalisation de notre projet.
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Cupa Stone Cholet
Magasin de materiaux de construction · La Séguinière (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cupa Stone Cholet
Cupa Stone Cholet est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à La Séguinière (49280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
4,3
45 avis
m
marion lemoussu
L'équipe de Cupa Stone vous conseillera pour votre choix en pierre naturelle et grès cérame. En tant que professionnelle, Cupa Stone de Cholet fait partie de mes fournisseurs. Très beau showroom à visiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemoussu. Merci beaucoup pour vos mots sur notre équipe et notre showroom. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience. À bientôt!
J
Julien Leroux
Je suis un professionnel super satisfait des produits et de l'accueil du magasin, une entreprise jeune dynamique et toujours à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroux. Merci beaucoup pour votre commentaire sur nos produits et service client de Cholet. Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée!
a
ad bsn
Magasin aménagé avec goûts. Grand choix en pierres naturelles pour notre projet d'aménagement intérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis sur notre magasin de Cholet. Nous sommes tellement ravis que vous soyez content avec nos pierres naturelles et service client. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée
C
Catherine et Sébastien Castel
Nous avons effectué un choix de céramique et notre chantier est terminé. Nous sommes ravis du résultat, c'est magnifique ! Un grand merci pour vos conseils et la qualité de vos services.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Castel-Scocard! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes enchantés de savoir que vous adorez la qualité de nos produits et nos services au client. Nous transmettons aussi le message à toute l'équipe de Cholet. À bientôt!
M
Mathias Nourry
Votre entreprise prône le service client pour valeur fondamentale sur son site internet: force est de constater un réel écart entre les valeurs annoncées et la réalité du terrain. Notre litige sur un problème de teinte de dalles ne fait l'objet d'aucune attention de la part de l'agence et d'aucune proposition de votre part pour réparer ce litige qualité initié depuis bientôt 2 mois... La satisfaction client est elle vraiment importante à vos yeux? Réponse du propriétaire il y a 6 jours Bonjour Mr. Nourry, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous comprenons parfaitement votre situation. La satisfaction client est très importante et nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable ; c’est pour cela que l’équipe de Cholet vous contactera pour résoudre cette situation le plus rapidement possible et pour trouver une solution. Belle journée à vous. Très cordialement, Nouveau commentaire du 28/09: Cher CM, nous vous remercions pour votre réponse mais malheureusement depuis 8 jours, votre équipe de Cholet ne nous a toujours pas recontacté...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Nourry,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous comprenons parfaitement votre situation.
La satisfaction client est très importante et nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable ; c’est pour cela que l’équipe de Cholet vous contactera pour résoudre cette situation le plus rapidement possible et pour trouver une solution.
Belle journée à vous.
Très cordialement,
C
Camille Mdt
Au début tout allait bien... Jusqu'à la réception de notre commande : le coloris n'était pas celui que nous avions demandé. Depuis, nous sommes confrontés à la mauvaise foi d'un commercial qui nous parle de nuances (alors qu'on est clairement sur une différence de ton) et à l'inactivité et l'ignorance surjouée d'un directeur incompétent et glacial : pour constater l'erreur de coloris, bien qu'ayant demandé 3 fois de venir avec les échantillons, le directeur de l'agence arrive les mains vides, en toute innocence : inacceptable ! Un conseil, si vous souhaitez un bon service client fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Camille Mdt,
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème des coloris à notre attention.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et c’est pourquoi nous avons contacté l’équipe de Cupa Stone Cholet afin d'évaluer la situation pour trouver la meilleure solution.
Le responsable d’agence vous contactera dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée.
Très cordialement,
P
Paul Tricoire
Très bon accueil, fort belles pierres. Bémol : ne reprennent pas les surplus dus aux mauvais calculs faits avec le conseiller ( 1 sac de colle inentamé et 10% de parement) et quand on compare les prix, le service pourrait être amélioré, me semble-t-il