Culture Vélo Toulouse Blagnac

Bonjour Je suis passé dans votre magasin le 23/07/26 j’ai plutôt été surpris par l’accueil… à l’entrée du magasin, Didier me redirige gentiment vers l’atelier, pas de soucis il y avait quatre techniciens dont je pense un responsable atelier (Frédéric ) qui s’est occupé de moi, je vais le voir en lui disant que j’ai acheté un vélo sur upway Et qu’il s’agit d’un canyon Torque on de 2023 avec 900 km . Ce qui m’a fait particulièrement ( halluciner ) c’est sa réponse, il m’a répondu (canyon alors déjà nous jamais de la vie) mais alors un canyon sur upway, c’est du jamais vu . Comme si ça changeait quelque chose, sur des problèmes techniques/ mécanique qui sont apparemment pas les mêmes, ( ps : je leur ai dis que je suis technicien cycle aussi donc que je mi connaissais…) je leur ai dit que j’ai vu que c’était un magasin partenaire de upway et que le vélo avait été mal révisé etc. ils me disent (nous n’avons rien à voir avec ce site), alors que upway m’a dit d’aller les voir … au moins pour faire un devis de ma manivelle qui serait tordue. Bref des soucis de transport sur mon vélo, mais le problème étant pas là. Je lui ai demandé où était le gravage vélopass car il y en avait aucun sur mon vélo . Il m’a dit qu’il savait pas, j’ai plutôt l’impression qu’il me disait d’aller me faire voir un peu. Et la cerise sur le gâteau j’ai ramené du coup mon vélo là-bas, je leur ai demandé si dans les moteurs Shimano ep8 le léger jeu dans l’axe du moteur est normal ou pas j’ai fait bouger une manivelle, le monsieur n’ayant toujours pas bougé du comptoir me dit (à la oui oui là c’est les bagues c’est sur) j’ai été estomaqué il me demande si j’ai resserré le moteur, je lui ai dit que les fixations moteur étaient effectivement un petit peu desserrée et que je les ai resserrer pas super fort à la clef et il me dit (ah vous l’avez serré trop fort, il faut changer les cales que c’est des cales blanche rouge que c’est comme les moteurs brose) ce que je comprends pas trop, car il n’y a pas de cales pour le moteur shim sur mon canyon torque et pas tous cour … brose travaillant particulièrement chez spécialized je lui pose donc la question, (mais vous avez eu des motorisation brose dans votre magasin ? Et dans votre gamme de emtb ? ) Il me répond que non, c’est une futilité déconcertante je n’y mettrai pas 1 euros dans ce magasin sacré personnage le monsieur Frédéric à fuir Autant aller à intersport ou décathlon c’est limite pareil …

Accueil très agréable, conseils au top de la part des deux vendeurs. Vélo prêt en 24h max. J'ai trouvé le vélo qu'il me fallait avec mon cahier de charge et mon budget alloué. Le magasin est vraiment bien achalandé, le matériel inspire confiance ! Les vendeurs sont passionnés, ça se ressent et c'est plutôt rare ! Très commerçants aussi, c'est un + indéniable. Merci à CVTB. A bientôt. Ludovic.

Beaucoup de choix de très beaux vélos et d'accessoires. Des techniciens disponibles qui prennent le temps de cibler le besoin, de faire de faire essayer et surtout de conseiller. Personnel très agréable

Encore une excellente expérience chez Culture Vélo Blagnac. Rendez‑vous obtenu en un instant, accueil souriant et prise en charge nickel de mon VTTAE. On se sent considéré à chaque visite. Une équipe au top, fidèle à sa réputation.

Première visite en mars 2026. J'ai été accueilli par Didier, qui m'a très bien renseigné. Je souhaitais me renseigner afin d'acquérir un vélo électrique pliant, que je puisse mettre dans la soute de mon camping car. Après avoir réfléchi, retour chez Culture vélo, pour finaliser l'achat. Didier étant occupé, c'est Frédéric qui a pris le relais. Aussi accueillant et professionnel que son collègue Didier. En terme de facturation, achat et paiement c'est Titi, qui c'est occupé de cette partie. Aujourd'hui je suis venue récupérer mon vélo, Didier a repris la main, afin de m'expliquer le fonctionnement du vélo. Je très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la gentillesse des personnels de culture vélo. Merci à tous. Ne changez rien. Si vous souhaitez acheter un vélo, je vous conseille vivement d'aller prospecter chez Culture vélo, beaucoup de choix. Vous ne pourrez que trouver votre bonheur.

Magasin où la passion et le professionnalisme prime. Que dire de plus qu'un grand MERCI à cette équipe de passionnés et de professionnels. Une commerce comme je les aime où on recherche les besoins du client et où la connaissance des produits est une priorité pour subvenir aux attentes et surtout où on ne récite pas bêtement une fiche produit apprise par cœur. Ils ont su subvenir à nos besoins et dans le budget. Une superbe étude posturale avec des conseils où encore une fois on ressent la passion et le professionnalisme Merci merci merci

Je suis un nouveau client de CVTB. Venu pour la 1ère fois il y a 1 mois pour regarder les vélos route, je suis reparti avec aujourd’hui ! Bien accueilli, bien conseillé (analyse des besoins, de la pratique, des objectifs) et jamais poussé à l’achat ! Une équipe familiale, pro et enjouée qui vous met de suite à l’aise et qui prend le temps pour vous aider. Merci à Pierre, jeune conseiller très compétent, à Didier pour l’étude posturale, les cotes et les réglages finaux et à tous les autres dont je ne connais pas encore les prénoms. Une caresse animale au chien dont je ne connais pas non plus le nom ! À très vite. Merci !

Nous avons eu le plaisir d’être en contact avec Fabienne, vendeuse professionnelle, à l’écoute de nos besoins, connaissances exceptionnelles du produit (maîtrise technique). Nous a très bien conseillé sur l’achat de casque et d’un système anti vol. Grace a son professionnalisme, nous sommes enclins à acheter notre futur vélo chez Culture vélo.