Accueil Magasin de vélos Auvergne-Rhône-Alpes Loire Saint-Étienne Culture Vélo St Etienne
MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo St Etienne

Magasin de vélos · Saint-Étienne (42)

4,3 78 avis Google Ouvert
Culture Vélo St Etienne — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Culture Vélo St Etienne

Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (78)

Avis Google
4,3
78 avis
5★55
4★11
3★2
2★0
1★10
b
bertrand terra Google

Tres bon magasin. Personnel sympathique, compétent et réactif. Ils ont été très bon sur un SAV alors que beaucoup n auraient pas fait l effort. Je recommande !

A
Alain Remillieux Google

Personnel à l’écoute du client donne de très bonnes informations et explications sérieux et très professionnel

p
patrick descours Google

merci pour votre aide sur le remplacement de la potence de mon VTT

W
Wallis Boiraud Google

Merci à toute l’équipe pour l’accueil et les conseils ! Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de m’orienter vers le bon vélo. Service impeccable, je reviendrai sans hésiter.

A
Anne-Marie Joronen Google

J'ai acheté un vélo en ligne sur un site concurrent. Ils ont accepté de faire une révision complète et une mise en service car j'avais dû le monter moi-même et il avait pas mal de problèmes. Ils ont réagi rapidement et maintenant mon vélo est au top pour un prix plus que raisonnable. J'ai trouvé mon magasin vélo. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Ravi que la révision et la mise en service de votre vélo aient répondu à vos attentes. Content de vous accompagner désormais pour l’entretien de votre vélo. L’équipe
G
GERALD CHERBLAND Google

Très pro sympa !! Top

T
Thomas G Google

En 2 ans, 4 réparations simples = 4 déceptions : - durite de frein pas assez raccourcie malgré ma description, - cassette 12V incompatible avec mon moyeu (alors qu'un mécano m'a confirmé la compatibilité) - nouveau jeu de direction à resserrer au bout de 4km sur route, - Roue arrière mal réparée : 8 rayons plats vrillés, 2 rayons tordus changés mais pas le 3e (erreur de passage d'info comme pour la durite) et par-dessus tout, le patron me suggère de retourner voir le confrère qui m'a construit la roue. Je trouve la remarque particulièrement déplacée voire méprisante, mais si on est prêt à faire une croix sur un client... Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les différentes interventions réalisées à l’atelier n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été partagé avec l’équipe afin d’identifier les dysfonctionnements, notamment sur la transmission des informations et le contrôle final après intervention. Des ajustements ont été mis en place pour renforcer la qualité et la fiabilité de notre atelier de réparation vélo, en particulier sur les roues, les systèmes de freinage et les éléments de direction. Concernant votre ressenti sur l’échange en magasin, nous regrettons que celui-ci ait pu être perçu ainsi. Le respect et l’écoute de nos clients restent essentiels. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et, si vous le souhaitez, revoir la situation ensemble. Bruno
C
Cyril Couturier Google

Je suis très satisfait des services proposés par le magasin Culture Vélo de Saint Etienne. En effet, j'ai eu besoin de commander un outil me permettant de régler mon dérailleur. Je ne suis pas de la région.Bruno et son équipe ont fait le nécessaire pour m'envoyer cet outil directement à mon domicile. Il s'agit d'un outil difficile à trouver en origine, il ne coûte pas très cher. Voilà pourquoi je remercie une fois de plus Bruno et toute l'équipe du magasin Culture Vélo de Saint Etienne d'avoir fait le nécessaire pour que je puisse disposer de ce produit.

j
jeremy colom Google

Achat à distance d’ un bmx pour mon fils. Conseil au top, respect du délai d envoi. Un grand merci à Bruno et l équipe culture vélo. Je recommande

J
Johan Wattellier Google

Très bonne expérience sur CULTURE VELO SAINT ETIENNE, et très bon accueil. Merci à l'Equipe du magasin.

J
Jean Paul chambon Google

Très bon accueil , merci au gérant de s'être occupé de me commander une base de cadre pour mon vieux vtt scott 2012 . je recommande ce vélociste .

M
Marc Bory Google

Top ,compétences dévouement sympathique

G
Guillaume Hefner Google

Attendre plus de 30min sans qu'on s'occupe de vous. 1 seule personne pour tout le magasin. Franchement déçu, j'étais un habitué de ce magasin, je vais changer mes habitudes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que vous soyez déçu par votre attente au magasin lors de votre visite. Ce jour (samedi) je n'étais pas présent au magasin. Nous sommes une équipe de 3 personnes et l'absence d'une personne peut perturber le temps d'attente des clients. En vous remerciant de votre compréhension, Sportivement Bruno CHAUDUN
A
Arthur Moronval Google

Toutes les qualités d’un excellent vélociste ! Merci pour le service et la réparation rapide

F
Fernandez Gilles Google

De vrais pros. Toujours une solution à tous les problèmes

C
Caroline Mondon Google

De très bon conseil. Achat d'une tige de selle télescopique dans l'urgence. En stock (ce qui est rare de nos jours) et de bons conseils pour le montage. La personne qui m'a reçu ma même proposé que mon mari l'appelle si besoin de conseil technique. Je recommande vivement.

T
Tipro42 Google

Toujours très disponible et de bons conseils

V
V H1983 Google

Professionnel, très satisfait de mon achat, tout est parfait.

A
Arouf Foufou Google

le vendeur stagiaire florian lache est de piètre qualité

D
David Trunfio Google

Très belle équipe, toujours très réactive à mes demandes , vraiment satisfait de mon VTT . Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
c
corentin dmytertschuk Google

Vendeur réactif et serviable. Merci beaucoup. À bientôt

P
Patrice Gagnaire Google

Efficacité et disponibilité top

M
Malek MEZABER Google

Un magasin dédié au vélo et l'environnement du vélo. Un accueil très professionnel et à l'écoute. Je conseille vivement. De retour le 29/11 pour le remplacement d'une patte de dérailleur Lapierre... Disponibilité et qualité de la prestation au RDV comme d'habitude. Bravo encore une fois et merci ! 👏👏💪💪🙏

M
Malik BEN TIBA Google

Dans l’ensemble plutôt satisfait apres l’achat d’un vtt electrique scott genius pris en charge sur quelques réglages sans me faire attendre je recommande j’espere que l’équipe saura faire le necessaire sur un defaut de selle télescopique

e
evelyne ARNAUD Google

Nul incapable de trouver la panne sur un vélo électrique qu'ils ont gardé 1mois et demi. Si il voulait me faire acheter une batterie à 500 ou 600€ c'est une blague. On ne s'improvise pas réparateur de vélo.

Réponse du professionnel : C'est exact on ne s'improvise pas réparateur. Par contre lorsque le matériel du vélo (pour ce qui vous concernait la batterie du vélo) est défectueuse et de ce fait à changer on n'est pas non plus magicien.
D
David Princigalli Google

Très déçu du vendeur rencontré aujourd'hui. J'ai acheté un BMX race pour mon fils il y a moins de 2 ans dans ce magasin et le vendeur n'a pas été capable de me vendre ou de me commander un pneu. Je ne pense pas demander la lune... Tant pis je me suis débrouillé par moi même....

Réponse du professionnel : Bonjour David Princigalli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Culture Vélo Saint Étienne
E
Enzo Leone Google

Excellent ....apres réparation petit soucis de transmission pris en charge par le mécano et réglé sur le champ 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Leone, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
H
Hulya Soyturk Google

Très bon conseil et très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Hulya Soyturk, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe de Culture Vélo Saint-Etienne
z
ziarkowski cedric Google

Délai respecté sur la livraison d'un VTT Lapierre . Bon conseil sur le modèle / taille pour un VTT enfant de 13 ans . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour ziarkowski cedric, Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Très bonne journée, L'équipe de Culture Vélo Saint-Etienne
J
J Philippe B. Google

Niveau choix, y a guère mieux. Conseils et vendeurs sympathique. RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques B., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Excellente journée! L'équipe de Culture Vélo Saint-Etienne
S
Stéphane Fournerie Google

Personne sympa et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Fournerie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe de Culture Vélo Saint-Etienne
J
Jordan Muller Google

Très pro et sympathique toujours à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Muller, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe de Culture Vélo Saint-Etienne
r
romain charbonnier Google

Je ne regrette pas du tout d’être venu de l’Ain pour acheter mon VTT Scott. L'acceuil a été au rendez-vous, les conseils précieux également. Le vendeur prend le temps et sait répondre à vos attentes. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Charbonnier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
R
Raphaël Baux Google

Accueil sympa et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Baux, Merci pour votre visite chez Culture Vélo Saint-Étienne, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À bientôt L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
H
Helene Google

De vrai professionnel.. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
G
Grégory Coiffet Google

Très bon accueil, et bon conseil. Merci à l'équipe pour le prêt d'un scott spark !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory Coiffet, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
C
Caroline Christin Google

merci a toutes l équipe de culture vélo pour le montage de mon bmx GABIN

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Christin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
A
Arthur F Google

Personnel agréable et compétent, service rapide et large choix... Juste parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur F, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
S
Sylvain Google

Un magasin d'experts avec une gamme étoffée de vélos, et des conseils toujours bien utiles au moment de faire son choix. Je le conseille pour les mordus de la pédale, même si un débutant pourra y trouver son compte grâce au personnel du magasin, qui cherche avant tout à proposer du matériel adapté au profil de l'acheteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Herreros, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
D
Damien Nore Google

Conseils professionnels et adaptés lors de chaque visite. Accueil chaleureux, travail efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Nore, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
A
Alain Metalu Google

Une très belle gamme de vélos et d'accessoires. Un vendeur passionné et compétent qui a su se montrer disponible et a l'écoute pour me conseiller un vélo adapté a ma pratique. Sans oublier quelques trucs et astuces de pro pour l'entretien de tous les jours. Des cyclistes qui savent parler aux cyclistes...

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Metalu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
L
Le Guz Google

Accueil impeccable et une qualité de service au rendez-vous. Le vendeur était très à l'écoute, a pris en compte mes (nombreux...) critères et a su m'orienter vers le vélo en adéquation avec ma demande. Leur rayon Textile est plutôt intéressant au demeurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
P
Polo Rivolier Google

Une jolie offre électrique et des conseils à la hauteur sur l'E-Bike. J'aime beaucoup le pôle textile très fourni souvent délaissé chez les spécialistes.

Réponse du professionnel : Bonjour Polo Rivolier, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Culture Vélo Saint-Étienne. À bientôt ! L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
K
Kev Vial Google

Qualite médiocre On attends un service que l on n as pas Une fois payer Plus aucun conseille sans passer en caisse Dommage car on attend toujours une approche expert lorsque l on débute Magasin a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Kev Vial, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
J
Jean-Mathieu Google

J'ai acheté un vélo chez eux et je ne le regrette pas du tout. Tres professionnels, à l'ecoute des clients. Je les recommende vraiment. +++ Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
M
Mathias Mure Google

Des vrais spécialistes du 2 roues

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias Mure, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne
S
Salv. Samuel Google

J'ai acheté de 2 vélos (montant total 5790 euros) ZERO FIDELITE et SAV par contre pour vendre la y'a pas de soucis ! Réparation atelier médiocre avec du personnel incompétent Réglage à moitié fait et j'en passe ! Exemple : Incompétence pour purger le liquide de frein sur un VTT récent , la réponse est qu'il faut changer tout le système de freinage (manette + étrier ) car celui ci est poreux !!!!! Dans un autre atelier on me l'a fait (tarif main d'oeuvre atelier) et aucun soucis depuis. Il est vrai que cela est plus facile de changer et de remplacer par du materiel neuf que de prendre son temps et regarder d'ou vient le problème surtout quand il y a de l'air dans le circuit. Perso , j'ai toujours souhaité privilégier les magasins de cycle afin d'avoir un service de qualité sur mes vélos de valeurs mais il faut pas non plus abuser. MERCI CULTURE ARNAQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe Culture Vélo Saint-Étienne

Magasin de vélos dans les quartiers voisins