Culture Vélo St Etienne

Personnel à l’écoute du client donne de très bonnes informations et explications sérieux et très professionnel

Merci à toute l’équipe pour l’accueil et les conseils ! Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de m’orienter vers le bon vélo. Service impeccable, je reviendrai sans hésiter.

J'ai acheté un vélo en ligne sur un site concurrent. Ils ont accepté de faire une révision complète et une mise en service car j'avais dû le monter moi-même et il avait pas mal de problèmes. Ils ont réagi rapidement et maintenant mon vélo est au top pour un prix plus que raisonnable. J'ai trouvé mon magasin vélo. Merci

En 2 ans, 4 réparations simples = 4 déceptions : - durite de frein pas assez raccourcie malgré ma description, - cassette 12V incompatible avec mon moyeu (alors qu'un mécano m'a confirmé la compatibilité) - nouveau jeu de direction à resserrer au bout de 4km sur route, - Roue arrière mal réparée : 8 rayons plats vrillés, 2 rayons tordus changés mais pas le 3e (erreur de passage d'info comme pour la durite) et par-dessus tout, le patron me suggère de retourner voir le confrère qui m'a construit la roue. Je trouve la remarque particulièrement déplacée voire méprisante, mais si on est prêt à faire une croix sur un client... Je déconseille fortement.

Je suis très satisfait des services proposés par le magasin Culture Vélo de Saint Etienne. En effet, j'ai eu besoin de commander un outil me permettant de régler mon dérailleur. Je ne suis pas de la région.Bruno et son équipe ont fait le nécessaire pour m'envoyer cet outil directement à mon domicile. Il s'agit d'un outil difficile à trouver en origine, il ne coûte pas très cher. Voilà pourquoi je remercie une fois de plus Bruno et toute l'équipe du magasin Culture Vélo de Saint Etienne d'avoir fait le nécessaire pour que je puisse disposer de ce produit.

De très bon conseil. Achat d'une tige de selle télescopique dans l'urgence. En stock (ce qui est rare de nos jours) et de bons conseils pour le montage. La personne qui m'a reçu ma même proposé que mon mari l'appelle si besoin de conseil technique. Je recommande vivement.

Un magasin dédié au vélo et l'environnement du vélo. Un accueil très professionnel et à l'écoute. Je conseille vivement. De retour le 29/11 pour le remplacement d'une patte de dérailleur Lapierre... Disponibilité et qualité de la prestation au RDV comme d'habitude. Bravo encore une fois et merci ! 👏👏💪💪🙏

Dans l’ensemble plutôt satisfait apres l’achat d’un vtt electrique scott genius pris en charge sur quelques réglages sans me faire attendre je recommande j’espere que l’équipe saura faire le necessaire sur un defaut de selle télescopique