Culture Vélo Rambouillet

Excellente expérience chez Culture Vélo Rambouillet. Suite à une casse de chaîne sur mon VTT, je me suis présenté au magasin un samedi 14 Février, sans rendez-vous. Malgré l’influence d’un week-end et le fait que mon vélo provienne d’un autre Culture Vélo qui a fermé depuis, j’ai été pris en charge immédiatement avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe a fait preuve d’un vrai sens du service : intervention rapide et efficace, explications claires sur la réparation effectuée ainsi que sur les révisions à prévoir. On sent le côté commerçant et la volonté de bien faire les choses, avec transparence et pédagogie. Cerise sur le gâteau : un petit café m’a été offert pendant l’attente, un geste simple mais très appréciable. Satisfait de l’accueil et du service, j’en ai même profité pour repartir avec une nouvelle paire de chaussures vélo. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation. Quand on est satisfait il faut aussi savoir le dire…maintenant je suis client chez eux!!! Pascal,

Je suis venu pour une pédale automatique bloquée. J’arrive vers la fermeture, les techniciens essaient sans succès. Je dois laisser le vélo pour 48h. En rentrant chez moi, appel la pédale a été débloquée 😀 Que dire de plus. Professionnel, efficacité, rapidité. Bon comme pour tout, prix un petit peu élevé, mais bon la qualité reste le prix s’oublie. Et j’ai déjà eu une expérience très bonne sur l’achat et la préparation d’un VAE adapté. Je recommande ce magasin.

Quand c’est bien il faut le dire. 1er contact par mail avec rappel rapide pour prendre rendez vous. Ensuite, révision et réparation complète, extrêmement rapide et sérieuse d’un VTT AE Peugeot tout suspendu. Déposé le matin à 9h et prêt à 12h40 le jour même avec un tarif pas très élevé pour un changement complet de transmission (pièce et main d’œuvre), mise à jour du moteur Bosch et la révision avec remise au point des freins etc ! À recommander !

Je suis propriétaire d'un VAE acheté chez jacky moustache s27 depuis 2017. c'est le troisième moteur qui me lâche...Le premier à été pris en garantie, j'ai du faire changer le second à mes frais et c'est une facture salée chez jacky vélo ! Aujourd'hui lors de l'entretien du vélo, vous me signalez qu'à nouveau et après très peu de km, le moteur est à nouveau à changer. Par mes connaissances et parce que j'appréciais votre équipe, je vous ai souvent recommandé et j'ai été à la base d'une vingtaine de vente de VAE. Quelle déception ! En regardant sur le net, j'apprends que ce problème est récurant sur ces modeles, qu'il existe des kits d'entretien, des kits de remise en état, aucune information sur cela et aucune proposition de votre part. Je pars ailleurs et maintenant vous savez pourquoi Je n'ai trouvé que ce moyen pour répondre à votre mauvaise foi. Non ! depuis le premier changement de moteur, plus jamais ce vélo n'a été lavé à la hauteur pression. Comme je vous l'ai dit entre 2021 et 2025 ce vélo n'a que très peu servi, ce qui explique qu'il n'ait pas été en atelier. Ce que je vous reproche est de ne pas m'avoir proposé de kit de réparation, bien moins cher qu'un moteur, de m'installer un " mudstop" qui corrige en partie le défaut de ces moteurs. je reste a votre disposition, rambouillet n'est pas loin pour moi

Je recommande !! Passer à l improviste pour un câble de derailleur cassé.. Prise en charge et réparation immédiate ! Le magasin est superbe le personnel très sympathique .. Vraiment merci à vous !! Et à bientôt pour l achat d un nouveau vélo

Expériences d’achat d’un beau vélo et de SAV très positives. Très beau magasin avec un personnel attentif et compétent. Accueil convivial ce qui ne gâte rien !! Merci à toute l’équipe.

Je viens d’acheter un vélo de route (Orbea Orca) chez Culture Vélo Rambouillet et je suis entièrement satisfait. David, le vendeur qui m’a accompagné, a été excellent : à l’écoute, professionnel et très clair dans ses conseils. L’achat a été rapide tout en restant personnalisé, et la préparation du vélo a été faite dans un délai très court. Le magasin est propre, agréable et propose un large choix de modèles, ce qui a grandement facilité mon achat. Je recommande vivement ! 🚴

Une équipe formidable ! En route vers l'Atlantique, soucis de dérailleur. J'appelle, je passe, je suis reçu de suite alors que leur pause repas avait commencé. Le vélo est réglé, on me propose un café. Que dire à part que Culture Vélo Rambouillet sont au top ! Merci encore à eux.