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MAGASIN DE VÉLOS

Cycles Passion (Culture Vélo Pamiers)

Magasin de vélos · Pamiers (09)

4,7 120 avis Google Fermé
Cycles Passion (Culture Vélo Pamiers) — Magasin de vélos

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Itinéraire

À propos de Cycles Passion (Culture Vélo Pamiers)

Cette grande surface dédiée aux vélos et aux équipements pour cyclistes comporte un étage en mezzanine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
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120 avis
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CONNIE FAURE Google

Dépose de mon VTT SUNN WATT (25 ans de vie)pour purge freins et révision . Personnel très accueillant . Le technicien atelier une pépite ! d'une gentillesse rare , ultra compétent , avec des explications simples et pertinentes. Le tout pour un prix très très abordable ! avec en prime quelques conseils de sécurité . Je recommande vivement .

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etienne Google

Je recommande vivement Culture Vélo Pamiers suite à l’achat de mon vélo de route. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils, l’écoute et le professionnalisme du vendeur. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers le vélo qui me correspondait réellement, sans chercher à me pousser vers un modèle plus cher. Un grand merci également pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accueil, qui rendent l’expérience d’achat vraiment agréable. On se sent accompagné et en confiance, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on investit dans un vélo. Une excellente expérience du début à la fin. Une adresse que je recommande sans hésitation aux passionnés de vélo, mais aussi à ceux qui souhaitent être bien conseillés.

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Nicolas Junior Google

Très content du service rendu par le service d’atelier . Ils ont chercher et trouvé des pièces pour réparer mon vélo qui a 13 ans . L’accueil , la disponibilité, le travail réalisé et le prix sont au top !!! J’ai parcouru 50 km pour leur emmener mon vtt et je sais pourquoi …. Merci à eux Je recommande fortement ce commerce

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous essayons tjs de trouver l’issus la plus favorable pour les réparations. La on a eu un peu de chance avec notre stock de pièces d’occasions
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Elie Lo Google

Un grand merci pour la réactivité, mon mari a une chambre a air de son fauteuil roulant qui a éclaté, ça a déchiré le pneu. Le technicien m'a tout changé rapidement et à prix plus que raisonnable comparé aux tarifs des magasins handicap Je recommande +++ Tout comme le magasin "foulées" a l'étage

Réponse du professionnel : Merci Hélène pour ton message ❤️
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Orbital des Agones Google

Achat d'un VTC AE en Juillet 2023, qui a du avoir une réparation moteur début 2025, équipe disponible et sympathique, contact par téléphone et sms pour vous tenir au courant, travail soigné, emplacement à 10 min de la gare SNCF plutôt pratique, magasin spacieux et agréable, il y'a même un petit coin café pour patienter ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous mettons tjs tout en œuvre dans le SAV de nos produits vendu. A bientôt pour un café
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Martine Fenat Google

Venue au magasin pour faire marquer mon vélo et faire vérifier le dérailleur. Aucun commentaire désobligeant sur le fait que mon vélo soit d'une marque chinoise. Je n'ai eu qu'a payer le marquage , dérailleur réglé gracieusement. Merci et magasin à recommander

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Laurent PELOFI Google

Petit passage chez Culture Vélo Pamiers. Merci pour votre disponibilité. Passage pour une étude posturale sur mon vélo de route avec Marc. Merci Gérard et Mike pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Merci Laurent, on espère que tu es maintenant bien posé sur ton vélo pour avaler les Kilomètres 🚲
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Noémie Rousselle Google

Très déçue. J’y étais déjà venue quelques fois il y a 2 ans maintenant, c’était très bien, que ce soit à l’atelier ou niveau accueil. Je suis revenue en janvier pour faire réviser mon VTT en vue de le revendre, ils font la révision et le changement des gaines de câble de freins etc. Et là, grande surprise, ils me font le réglage et la lubrification de la chance !! Super taff ! Sauf qu’en allant chez Décathlon le faire reprendre, à ma grande surprise on me dit « mais par contre votre chaîne est complètement morte ». Le gars m’a expliqué comment regarder ça et m’a montré, effectivement, complètement morte. Alors me faire payer une révision sois disant complètement à 123 balles pour qu’en faite la chaîne soit morte et qu’on me dise rien, c’est vraiment un sketch! Niveau professionnalisme on repassera ! Endroit à fuir maintenant si vous voulez un vélo réviser correctement et convenablement !

Réponse du professionnel : Nous sommes navré de votre expérience non concluante. Mais nous aurons préférer échanger avec vous directement et résoudre gracieusement votre problème plutôt que de le découvrir ainsi sans échange possible N’hésitez pas si besoin
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Dene McMylor Google

Le magasin de vélos le plus inutile que je connaisse dans n'importe quel pays, restez à l'écart, ils ne veulent pas vous aider, c'est juste un non, pourriez-vous me commander une pièce ? Non, pourriez-vous me vendre une roue ? Non, allez chez Ariege Cycles beaucoup plus serviable et ils feront le maximum pour reprendre la route contrairement à cet endroit.

Réponse du professionnel : J’espère que vous avez voyager loin pour étayer votre propos. Sinon il s’agit du commentaire le plus inutile de notre page. En vous remerciant pour votre contribution à nos rare haters. Sinon vous pouvez échanger de meilleure façon à l’avenir avec nous et peut être qu’on arrivera à vous satisfaire 🫡
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El Nino Google

Bonjour je suis déçu de la révision de mon vélo. J'ai demander une révision et un contrôle. Je récupère mon vélo avec la chaîne pas graisser les vitesses avant a régler le guidon pas redresser et le frein avant ne fonctionne pas . Pour des professionnels je trouve çà inadmissible. Je recommande pas du tout . Quand je les récupérer on m'a dit que tout était nickel 🤣🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Nous sommes peiné de votre mauvaise expérience et souhaiterions y remédier . Votre identifiant anonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous souhaiterions pouvoir rentrer en contact par téléphone, email,... Afin de contrôler les travaux prévu et les travaux facturé, mais surtout reprendre le travail si besoin est. Cdt Michael Gérant culture Vélo Pamiers
G
Gilles Laclau Google

Client depuis 4 ans, achat de 2 vélos et entretien. J'ai acheté au vendeur Gerard un Orbéa de course électrique d'occasion ( 1600€) , réservé à 11 h du matin prét à 15 h!!! étonnant la préparation . 3 jours plus tard j'éxamine mon vélo sur toutes les coutures et je m'aperçois qu'il présente de nombreuses rayures plus ou moins profondes. Je contacte Patrice ( patron), lui exposant le problème,il me propose de passer pour constater. Je me rends donc au magasin , et il constate lui aussi. Il me propose de démonter entièrement le vélo et de l'envoyer à un "peintre". Cela fait un mois et demi que je suis privé de mon vélo. Le dit Patrice promet qu'il rappelle le client, il n'en n'ait rien. Plus encore ce jour mercredi 28/10/2020 Patrice devait me contacter ayant normalement récupérer le cadre chez le peintre mardi 27/10/2020. Je décide encore une fois de contacter le magasin , je tombe sur le dit Gerard qui par contre lui me raccroche au nez une premiere fois et me dit une seconde fois : je le cite " vous allez pas me gonfler toute la journée" . C'est donc une honte, absence totale de SAV , client insulter. Juridiquement je ne vais pas en rester là.