Culture Vélo Orléans

Troisième achat de vélo et toujours de bon conseil, équipe sympathique. Je recommande l’adresse.

Toujours satisfait personnelle agréable et sympathique avec des superbes conseils. J'ai acheté 3 velo chez eux et je vais certainement en acheter d'autres les yeux fermés car cest un magasin que je recommande.

mauvaise expérience à plusieurs reprises...on m'a conseillé un fond de jante trop large qui n'est pas adapté à ma roue...

J'ai demandé conseil pour acheter un pneu tubeless, malheuresement on m'a conseillé un pneu qui ne l'était pas (acheté 50 €) et la reprise n'est pas possible...

J'ai déposé le vélo de mon fils pour deux chambres à air cassées. Le vélo à été réparé en un temps record avec un super service. Merci beaucoup

il y a 4 ans j achète un vélo route d une célèbre marque américaine pour une valeur de 3800€. La semaine dernière je contacte par téléphone ce magasin suite à une banale casse d un seul rayon rendant inutilisable mon vélo. Réponse du jeune homme : "je suis actuellement tout seul à l atelier et de plus nous ne distribuons plus cette marque , je ne peux rien faire pour vous. je vous conseille de vous adresser aux revendeurs de Tours ou de Blois". J'en suis tombé sur le c..!! Sans commentaire....

Petit retour d'expérience, on a été de retour au magasin 9 ans après l'achat de nos 2 premiers vélos, j'avais un bon souvenir de la dame qui est toujours la même d'ailleurs. On était satisfaits à peu près des vélos qu'on avait pris , pas de soucis. Nous sommes donc revenus le mois dernier ma femme voulait changer, moi peut être aussi à voir.. C'est le monsieur qui nous a conseillé, accueil sans plus mais bon .... on achète donc un nouveau vélo à ma femme et on demande pour la reprise de l'ancien (90euro =autant le garder en secours ) et on fait donc même faire la révision pour environ 90 euros aussi... Bon rien de particulier, on est cette fois reçus par la dame, plus avenante que son collègue. Mais perso j'ai décidé de ne pas changer le mien en tout cas pas chez culture vélo, car après tous ces achats quand on vous présente sans vous l'offrir, une béquille à 20 euros sur quasi 1000 euros dépensé, c'est le niveau zéro du commercial, cela en est même vexant ... Si on en est à ce niveau , il ne faudra pas s'étonner que les grands groupes comme Decathlon gagnent un maximum de parts.. Voilà malheureusement déçu par l'accueil et le manque de tout petit geste commercial qui fait la différence...ou pas. ------- Je réponds ici , car je ne peux pas répondre à la suite au message du magasin. La relation n'a pas été mauvaise, elle est neutre... On n'a pas demandé un sur le nouveau vélo, mais présenter la béquille et ne pas l'offrir c'est très petit je trouve. Ce n'est pas un jugement , je n'ai rien contre vous et c'est pour ca que je vais chez des indépendants (enfin que j'essaye) mais à un moment un ptit geste c'est le B.A.BA.... Bref si vous ne le.comprenez pas, c'est juste dommage.

Je suis passé, à la recherche d'embouts de gaines reglables pour mes commandes de freins et derailleur avant car mes commandes sont dépourvues de reglage d'origine. J'ai été très bien accueilli. On m'a bien écouté et 5 min après je ressortai avec tout le nécessaire pour un prix défiant toute concurrence. Super content d'avoir fait un petit détour en faisant les courses. Je vous recommande ce professionnel.