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MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo - Niort/Bessines

Magasin de vélos · Bessines (79)

4,5 224 avis Google Ouvert
Culture Vélo - Niort/Bessines — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Culture Vélo - Niort/Bessines

Culture Vélo Niort/Bessines est un magasin spécialisé dans la vente et la réparation de vélos, proposant une large gamme de marques et de modèles pour tous les usages. Le magasin offre également des services pratiques comme le Click&Collect et la livraison.

Vélos Electriques (VTT, Ville, 45km/h, VTC, Route, Gravel)VTT (Sport, XC, All-mountain, Enduro, Gravity, Dirt, Fat bike)Route (Loisir, Cyclosport, Compétition, Triathlon)GravelVTC (Ville, Urbain, Pliant, Cargo, Longtail, Biporteur, Triporteur, Compact)Enfant (Draisiennes, BMX, Vélos 12-26 pouces)Vente des meilleures marques de vélosEquipements (Textile, Protections, Chaussures, Accessoires) Click&Collect 2h en magasinLivraison gratuite en magasin dès 49€Paiement 3x ou 4x sans fraisAtelier de réparation

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

Avis Google
4,5
224 avis
5★179
4★13
3★8
2★7
1★17
P
Pierrick Renault Google

Merci pour le matériel et les réglages sur le vélo, déjà plusieurs semaines que je roule avec, je tout est parfait 👌

P
Pauline * Google

Un grand merci à Fred et son équipe pour la prise en charge de mon vélo . Oreille attentive qui sans nulle doute a compris la situation compliquée dans laquelle je me trouvais . Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme, et d'une réelle considération pour le client. Je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline pour ce magnifique retour.Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette situation particulière. Chez Culture vélo Niort,nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute et à accompagner chacun de nos clients avec la même attention, quelle que soit la situation et la marque de leur vélo. Chaque client est important à nos yeux ,et votre confiance est notre plus belle récompense . À très bientôt et bonne sortie avec votre nouveau vélo . L’équipe culture vélo Niort
j
julien duret Google

je suis venu sans rdv pour un réglage de frein qui a été fait gratuitement et immédiatement.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien . Merci pour votre retour d’expérience dans notre magasin . Cordialement l’équipe culture vélo
M
Manuel Naranjo Google

Un grand merci pour la réparation en urgence de la roue de ma vélo-caravane. Personnel très aimable A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel , c’était avec plaisir , bonne continuation et bonne route . 🚴‍♂️
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béatrice perchet Google

Super efficace. Rapide. Excellent accueil. Si tous les commerces étaient comme ça, la vie serait plus simple....

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Merci de votre retour positif, bonne vacance . L’équipe culture vélo
N
Nastasia SOILIH Google

J'ai un tricycle pas ordinaire qui a toujours eu ses révisions dans un autre magasin à vélo où je l'avais acheté neuf à l'origine. Suite à un accident cet hiver pour cause de frein avant qui ne fonctionnait pas mais qu'on n'a pas trouvé la cause, je pédalais toujours avec méfiance jusqu'à il y a quelques semaines suite à une crevaison de pneu à mon travail. L'équipe Culture Vélo juste à côté de mon travail m'a accueilli chaleureusement malgré que c'était l'heure de fermeture et a réparé la roue. Cette réparation nous a permis de constater des problèmes plus profonds qui n'ont pas été constaté lors de mon accident auprès du magasin que j'ai acheté le vélo et qui maintenait sa révision régulière. Mounir de culture vélo a été très professionnel, communicatif en me partageant au fur et à mesure tous les éléments qu'il avait constaté qui n'allait pas sur le vélo. Il m'a entièrement mis le vélo aux normes. J'attendais de tester le vélo longtemps avant de mettre ce commentaire. Le test ultime était ce week-end où j'ai pu faire le plus long trajet que je n'ai jamais pu faire avec ce vélo qui me servait que pour mes trajets travail-domicile et courses le tout à moins de 15 minutes ! J'ai hâte qu'on fasse la prochaine révision pour mettre des superbes roues increvables pour traverser sereinement les champs agricoles des Deux-Sèvres 🌱 MERCI encore Mounir pour tout. Mon tricycle est désormais entre vos mains pour me permettre de me déplacer : n'ayant pas le permis, c'est essentiel de pouvoir rouler sereinement ! Je recommande Culture Vélo et plus particulièrement Mounir qui a pris le temps d'analyser mon vélo avant réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Nastasia ,merci de votre témoignage . Nous avons fait suivre à Mounir Votre retour positif . Cordialement l’équipe culture vélo
L
Lackovic Marie Google

De passage dans le Marais Poitevin, nous avons eu un souci technique avec l'un de nos gravel... Nous avons été reçus avec le sourire, de façon efficace, sans rien nous demander en retour... De nos jours, un service rendu aussi gentiment est rare! Donc un grand merci, nous avons pu profiter de notre balade ensuite 🙏🙏🙏 bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance.Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et de vous permettre de profiter pleinement de votre balade . Excellente continuation à vous. Cordialement L’équipe Culture vélo
L
Lilian ODIN Google

Très professionnel, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour MR Odin Merci pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cordialement Au plaisir de vous revoir L’équipe Culture Vélo
J
Julien Colas Google

L'accueil est parfait. Tout le monde est professionnel. Monir a été parfait sur l'entretien de mes 2 VE. Et aussi pour le réglage de mon porte vélo. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour MR colas Merci de votre retour positif sur notre atelier Au plaisir de vous revoir dans notre magasin . Cordialement L’équipe culture vélo
D
Dylan Jousset Google

Merci à Mounir pour son accompagnement et son efficacité ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Jousset Merci de votre retour positif , nous feront suivre votre avis positif à Mounir qui sera ravis . Cordialement l’équipe culture vélo
j
jean- luc BECOT Google

Super acceuil et très bonne prestation

Réponse du professionnel : Bonjour MR Bécot Merci pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Au plaisir de vous revoir Cordialement L’équipe Culture Vélo
C
Charly Potet Google

Pieces détachées horiblement cher : 2 petit enbout pour câbles dérailleur ( 3 €40) au centre Leclerc : les 10 1€80 Chercher l erreur 😭😭 Je n' y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Charly Désolé de ce désagrément , effectivement je pense qu’il y a eu un souci de facturation. Serait il possible de repasser au magasin , pour que nous modifiions cette erreur ? Nous sommes un magasin spécialisé, donc parfois il peut y avoir des différences de tarifs et de qualité sur certains produits fasse à la grande distribution . Le responsable L’équipe Culture Vélo
J
Jean-Rémy FAUCHER Google

Être reçu par des professionnels, C’est super agréable. Une Équipe dynamique à l’écoute, de bon conseil et réactive. N’hésitez pas à vous déplacer pour les rencontrer. Bien sportivement Jremy

Réponse du professionnel : Bonjour MR Faucher Merci de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir rapidement. Sportivement L’équipe Culture Vélo
C
Corinne GEOFFROY Google

Gentillesse, disponibilité, efficacité du mécanicien et de toute l'équipe. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif de votre expérience au magasin Au plaisir de vous revoir Cordialement l’équipe Culture Vélo
T
Thierry Esclasse Google

Équipe très sympathique et très pro. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Esclasse Merci pour votre retour positif de votre expérience Sportivement fred
V
Valentin Bonneau Google

J'y suis allé pour faire réviser mon VTT qui a bientôt 20ans, l'équipe est au top, plus particulièrement Mounir mécanicien à l'atelier qui est juste génial 👍, à l'écoute, très professionnel, ne force pas la vente et avec qui on peut discuter. Je ne peux que recommander ce magasin. Mr Bonneau

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valentin pour votre retour positif . Nous sommes ravis que votre vtt de 20ans ait pu retrouver une nouvelle jeunesse . Nous ne manquerons pas de transmettre à Mounir vos compliments ,cela lui fera très plaisir . Au plaisir de vous revoir au magasin . L’équipe Culture Vélo Niort
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François Arnault Google

Super service,réactivité de l équipe et merci a mounir pour ses bons conseils,son professionnalisme et son amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour François , merci pour votre avis 5 étoiles . Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Culture Vélo Niort
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patrick Guérit Google

Personnel très compétent et sympathique en sus la cerise sur l gâteau ! Merci les garcond

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir . L’équipe Culture Vélo Niort
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charles Vergnes Google

Très bien reçu, très bien renseigné, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et recommandation . L’équipe Culture Vélo vous remercie pour votre confiance et sera heureux de vous accueillir de nouveau .
A
ALLARD ETS Google

je connais ce magasin depuis des années acheter 3 vélos déjà et pas eut de soucis et de très bonne qualité je viens d' en acheter un autre . Personnel sympathique bon conseil et très sérieux je fais toujours aussi confiance a recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au fils des années et pour ce retour très positif . Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l’achat de vos vélos et que vous soyez satisfait de leur qualité . Votre confiance est la plus belle récompense pour toute l’équipe culture vélo Niort . À très bientôt au magasin
F
Fabrice GAUREAU Google

Personnel toujours de très bon conseil, très pro et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Gauvreau Nous vous remercions pour votre retour positif. Vôtre appréciation sur la qualité de nos conseils, notre professionnalisme et notre accueil est une réelle satisfaction pour toute notre équipe Culture vélo Niort . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin entièrement refait récemment pour vous offrir une expérience encore plus agréable L’équipe Culture Vélo Niort
V
Valere Vannier Google

Le magasin vient d être réaménagé. L offre de vélos et accessoires est très large,. J ai été accueilli très professionnellement. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles . Nous sommes ravis que le réaménagement du magasin ainsi que la diversité de notre offre de vélos et accessoires aient répondu à vos attentes . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre nouveau magasin . L’équipe culture vélo Niort
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adambrd gaming Google

Top, très bon conseil..... révision et installation des pneus gravel Super 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir rapidement. L’équipe culture vélo
V
Véronique Deschene Google

Viens d'acheter un Gravel Lapierre et suis fière ! Merci à toute l'équipe Culture Vélo serviable et aimable pour la préparation de mon vélo et la fixation dans mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Toute l’équipe de Culture Vélo est ravie d’avoir pu vous accompagner pour l’achat de votre Gravel et de vous avoir fait l’adaptation du transport de votre Gravel dans votre véhicule 🔩🪛. Nous vous souhaitons de très belles sorties et restons à votre disposition. Cordialement L’équipe Culture vélo Niort
J
JP Agrissais Google

Excellent accueil; Respect du délai de réparation annoncé. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif.Nous sommes ravis que l’accueil et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . L’équipe Culture vélo
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stephane RASSAT Google

Prise en charge du vélo très rapide Très bon conseil Merci Mounir pour le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour MR RASSAT Merci pour votre retour positif .Nous sommes ravis que la prise en charge et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes . Vos compliments seront transmis à Mounir . Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L’équipe Culture Vélo Niort
J
Jean Yves LEDUC Google

Achat d'un vae moustache fin 2024, d'un gravel look et le petit dernier velo de route Lapierre 8RS... A chaque fois les conseils sont pertinents et adaptés à la pratique, l'accueil est très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire. Merci pour votre fidélité, au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
G
Ginie La Google

Très bon accueil et prise en charge. Rapport qualité / prix parfait. Des conseils avisés par des professionnels qualifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
c
claude nivou Google

En panne ,roue cassée, sur la vélo francette ce magasin m'a dépanner immédiatement et a un prix très résonable! Un grand merci à ces mécanos qui ont sauvé mes vacances ! On aimerait avoir des gens aussi pro et honnête partout en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
c
christine martin Google

Très bon accueil et toujours de bon conseil, j'ai acheté récemment mon vélo à assistance électrique et vraiment le top, n'hésitez pas à aller chez Culture Vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
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A P Google

J'ai été bien conseillée dans l'achat de mon vélo gravel, avec la possibilité d'essayer plusieurs modèles pour faire mon choix. L'étude posturale a ensuite permis de bien régler le vélo à ma morphologie. Merci à Fred pour cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
A
Anne M Google

Avons laissé 2 vélos en révisions il y a quelques temps. Force est de constater que nos vélos fonctionnent moins bien depuis cette révision. Mon vélo ne freinait même pas après la révision: freins visiblement non testés. Avons du ramener le vélo pour changement de freins: aucun geste commercial de fait. Dommage...

S
Severine Greau Google

Magasin agréable, espacé et aéré. Les vendeurs ou réparateurs sont sympas et de bons conseils. Très pro 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
S
Sabrina Goussaert Google

Ce magasin n'est pas du tout professionnel pour vendre des vélos pas de soucis par contre pour les pièces défectueuse c'est zéro. J'ai acheté un velo fin d'année 2022 des qu'on l'a acheté problème de vitesse au bout de 5 mois il l'on pris en garantie juste pour dire aussi que nous avons 1h de route pour aller donc on récupère le le un mois après mon mari a eu des problèmes de santé donc il a pas fait de vélo 🚲 le a même pas 200km depuis qu'on l'a récupéré ce week-end tout a casser roue voualer etc on a appelé ce magasin on a eu le chef personne pas du tout agréable il a envoyé balader mon mari voilà magasin a suire je le recommande vraiment pas de tout paser votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé de toutes ces péripéties mais j'ai vraiment beaucoup de mal à comprendre ce qui vous est arrivé. Votre nom n'existe pas dans notre fichier client ? Pouvez vous me dire de quel vélo il s'agit précisément ou bien le nom auquel le vélo à été acheté ? Par ailleurs, pouvez me préciser à quel moment vous avez appelé le magasin pour le vélo de votre mari ? Merci de bien vouloir me contacter au 0549792240. Cyril
J
James le Mainate Google

bonne expérience avec Adrien qui m'a vendu un vélo de route adapté à ma pratique. Avant de repartir avec le vélo, des réglages ont été faits afin de maximiser le confort pour la conduite. Je recommande cette boutique. Merci

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C H Google

Toujours de bon conseil, et du matériel de qualité. Et un grand merci à l'équipe pour m'avoir dépanné en urgence d'une piece perdue sur ma jante, je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
S
Sebastien Hainaut Google

Des avis et des conseils de professionnels et passionnés du vélo, c’est ça que je recherchais ! Culture vélo est l’enseigne multi-marques pour trouver le meilleur vélo adapté à chacun en fonction de son utilisation. Efficaces sur les commandes et précis dans les réglages. Continuez comme ça ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ et votre commentaire concernant notre entreprise. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
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Chantal Jegou Google

En vacances à proximité de Niort, j'appelle le magasin un peu après 19h, mon vélo à assistance électrique, acheté en Bretagne, ne fonctionne pas lorsque je remet sa batterie en place. Très gentiment on m'a donné des conseils qui ont suffit à me dépanner, un très grand merci à ce professionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ et votre commentaire concernant notre atelier. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
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Claudine BEAU Google

Une équipe au top, réactive et compétente. Appel en urgence à 17H30 le vendredi suite souci avec mon VTT (championnat le lendemain à 09H)! Coup de téléphone, OK, venez tout de suite. 45 minutes de voiture, et nous voilà arrivés. Prise en charge immédiate du vélo et 1h plus tard, tout est réglé !!! tout s'est bien passé le lendemain alors un Grand MERCI à toute l'équipe...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ et votre commentaire concernant notre atelier. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
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Ln 2n1 Google

Très satisfaite de mon premier achat dans votre magasin, j'avais une demande urgente et l'équipe a été super réactive et de bon conseil. Équipe accueillante, je recommande ce magasin sans hésitation... A bientôt pour l'achat d'un vélo pour ma fille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ et votre commentaire concernant notre équipe commerciale. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo
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Steph Google

Suite à ma visite de ce jour au magasin culture vélo de Bessines, je tiens à souligner leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils. Je me suis sentie comprise et bien conseillée, du coup, je me suis laissée tenter par quelques promotions du jour trop bien!! Un grand merci je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Culture Vélo vous ait totalement satisfaite ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe de Culture Vélo Niort
L
Laurent Vincelot Google

Depuis 8 années environ, 4 vélos achetés et de nombreux accessoires, je n’ai qu’un seul constat à faire : Bravo à Culture Vélo Niort Bessines. Sylvain, Cyril et Fred, outre être des experts passionnés, ont un sens accentué du service apporté aux clients. Une équipe experte toujours bienveillante, accueillante, respectueuse, au service du client. Toute ma famille partageons ce constat. Je tenais à partager mon avis à la lecture de quelques avis …parfois assez stupéfiants…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles ⭐ qui touche toute l'équipe ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Culture Vélo réponde à vos attentes à chacune de vos visites. Nous vous remercions surtout pour votre confiance et votre fidélité sans faille. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe de Culture Vélo Niort 🚴‍♀️
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Arno M Google

Intéressé par un vélo à l'entrée du magasin, je reviens 3 jours après pour l'acheter et la surprise après 1h entre la longue attente et l'essayage, le prix n'est plus le même. Il y avait une erreur d'affichage que je peux comprendre mais sur plusieurs jours c'est louche. J'y ai perdu du temps et le responsable n'est pas aimable... J'ai déjà eu une déconvenue pour l'achat d'accessoire vélo qui n'arrivait pas, il y a plusieurs mois. Donc fini, des collègues cyclistes m'avaient pourtant déconseillés le magasin, mais c'est le plus proche. On voit que les avis récents sont mauvais, j'aurais peut-être dû regarder avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud , Merci pour votre retour d'expérience qui manifestement n'a pas été bon. Pouvez vous me préciser de quel vélo il s'agissait au niveau de l'erreur de tarif svp ?? Cyril
S
Stéphanie Gallet Google

suite à une nouvelle crevaison, chambre a aire changé et pneu neuf et installation bande anti crevaison sur le pneu arrière. et janvier 2022j'ai voulu me servir de mon vélo. j'ai cru que les pneu était dégonfler mais non , nouvelle crevaison cette fois ci les 2 pneus sont crevé. y en a marre je doute sur la compétence de ce professionnel, je vais voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, votre dernier passage dans notre magasin remonte au 27 octobre 2021 ? Je suis désolé pour votre mésaventure avec le vélo mais je vous conseille de ne pas hésiter à regonfler de manière régulière vos pneumatiques afin d'éviter un pincement comme cela a été le cas lors de notre dernière intervention sur votre vélo. Bien à vous Cyril
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cleo dujarrier Google

Après une ballade avec mon fils de 6 mois nous nous sommes rendus compte qu'un pneu avait crevé. On a commandé une nouvelle chambre a air, mais qui n'était pas identique à celle d'origine. J'ai appelé culture vélo pour nous renseigner sur les dimensions des roues (étant entièrement novice sur cette question !) Résultat équipe souriant et accueillante ! On nous a aidé à monter la chambre a air et la roue en un clin d'oeil. On nous a montré comment faire si jamais le problème devait se reproduire. Et tout ça avec un grand sourire, et gratuitement ! Merci beaucoup à l'équipe ! Le jour où nous aurons un "vrai" problème de cycliste ce sera avec plaisir que nous irons chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage, ça a été un plaisir de vous aider ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo Niort
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Stéphane Morice (Sash28) Google

Je viens d’y passer afin d’avoir des renseignements sur les Gravel et autres petits accessoires. De très bons conseils de la personne qui m’a accueilli et qui m’a très bien expliqué les pourquoi du comment. Bon maintenant j’ai encore plus d’hésitations sur le choix su vélo mais c’est normal. Je reviendrai sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage, Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Culture Vélo Niort
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Jean Google

J'avais besoin de rondelles pour valves tubeless et jantes asymétriques, le truc un peu dur à trouver, ils m'en ont donné deux gratuitement. Ils m'ont aussi remplacé gratuitement une roue arrière en 5 minutes une autre fois en conservant ma cassette et en me faisant cadeau d'un pneu et d'une chambre à air montés sur la roue toute neuve. Super service !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Trubert, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Niort
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Mathias Hervo Google

Mauvaise première expérience. Changement de pièces sans le consentement du client (chaîne et cassette). Aucun appel. J'ai précisé lors du dépôt du vélo que la chaine est en bon état. Je comprends que l'opération coup de pouce de l'état rempli les plannings, mais l'homme passe avant le vélo. J'ai pris le temps d'expliquer la situation au vendeur le jour même et par courriel pour améliorer leur démarche qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Je vous remercie à nouveau pour votre retour d'expérience. Même si le remplacement était nécessaire, nous avons failli dans notre devoir d'information. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin .
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Léonard Roche Google

Équipe très professionnelle, compétente et sympathique qui donne de très bons conseils en fonction de vos attentes et de votre budget, sans chercher à vous vendre n'importe quoi. SAV impeccable : suite à un achat d'occasion, un élément dysfonctionnait et a entraîné des dégâts importants : tout a été remplacé gratuitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Léonard Roche, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Culture Vélo Niort