Culture Vélo Nice

Accueil , disponibilité, conseil tout a été parfait . Merci à David et Yannick pour votre professionnalisme .

Quand la seul référence dispo se trouve dans ce shop et que le personnel fait le nécessaires pour satisfaire sa clientèle d’ici « et ailleurs » je ne peut que recommander ce shop, service soigné, rapide. Merci à eux 👌

SUPER magasin. Acceuil chaleureux par un personnel de très bon conseil et passionné. Merci en particulier à David pour son attention. Je recommande à toutes personnes.

J'ai acheté mon LP neuf en 2021, toujours entretenu dans ce magasin. Tous les services proposés sont ultras compétents. Toujours le petit conseil personnalisé en plus que j'apprécie énormément. Merci pour votre grand professionnalisme! Je recommande les yeux fermés!

Produit disponible à la vente sur Internet, personne qui ne répond au téléphone. Une fois arrivé en magasin au bout du monde, après avoir passé une demi heure à vous garer, on ne veut pas vous vendre en grande quantité, que soit disant ils se réservent pour l'atelier, mais en petite quantité, deux fois et demi plus cher.

Service rapide et efficace même avec un vélo pas acheté chez eux. Compétents sur du Super record EPS ce qui est rare.

Magasin vélo très recommandable! Les offres commerciales sur les vélos neuf offrent de très beaux choix (au moins sur les VTTAE). Les prix sont bien placés et les commerciaux ne sont pas fermés à des négociations raisonnables. Par ailleurs, ayant acheté un GLP3 neuf, le vélo avait deux soucis techniques, pas de chance. Le SAV en atelier a été rapide et efficace... et sympathique. Bref je ne regrette pas d’être passé par ce magasin pour mon achat.

Super expérience à chaque visite pour des pièces détachées, notamment des outils ! Un grand merci encore une fois à l’atelier qui a su me trouver exactement ce dont j’avais besoin (réducteur pour clé de boîtier de pédalier). Les prix sont compétitifs et le service toujours au top. Je recommande vivement !

Toujours très bien accueilli chez culture vélo à Nice , équipe très agréable, rapide , sérieux et dynamique. Toujours agréable de discuter avec toutes l’équipe . Encore merci

Je suis venue dans ce magasin dans le but d'acheter des rayons en amenant ma roue pour leurs montrer le modèle. A l'atelier ils ont interrompu leur travail pour me changer les rayons cassés . J'ai été agréablement surprise . J'y retournerai sans hésiter, et je sais maintenant où acheter mon prochain vélo.

Très mauvaise expérience, malgré achat de pièce et rdv a l'atelier, pas de rappel comme promis à plusieurs reprises et lorsque je récupère le vélo, plus de frein avant ! Clairement le vélo n'a pas été testé après avoir travaillé dessus...

Superbe magasin où vous serez parfaitement accueillis et renseignés par une équipe de passionnés. Je reviendrai avec grand plaisir pour de futurs achats!

J'ai été agréablement surpris par le service dans ce magasin, Cédric qui nous a accueilli, a été très gentil et nous a confié son collègue Mathieu, qui a non seulement réparé mais aussi conseillé mon vélo. Un grand merci à ces deux employés ils sont professionnels et ont le sens de l'humour .Je recommande ce magasin à tout le monde GRANDE MERCI MONSIEUR !!!

Super accueil, souriant, j’ai adorer merci encore !!!! Je recommande sans hésitation si vous voulez un vélo foncez-y, je les remercie encore une fois car j’avais une urgence ils ont régler la chose dans l’urgence merci !!

Bon choix de vélo 🚲 conseils professionnels, accompagnement complet dans la sélection du modèle. Etude posturale pour régler votre vélo. Service atelier efficace et rapide. Satisfait je recommande.

Magasin et personnel au top! J’y étais 2 fois pour des dépannages dernier minute, toujours bien reçu même quand ils sont très occupé! Prix correct! Mon atelier de référence quand je suis en vacance à Nice! Bravo!

Super magasin avec un personnel poli et un atelier qui est à l'écoute et est toujours disponible. J'ai eu l'occasion d'amener mon vélo en révision. Ils ont du changer le boitier de pédalier, ils vous laissent l'ancienne pièce pour juger de l'état d'usure et vous prouver que c'est nécessaire. Super service ! je recommande

J'ai apporté mon vélo pour une révision et 2,3 bricoles. on a bien échangé avant les travaux. une super équipe accueillante et sympathique. à la réception de mon vélo, explication des travaux et possibilité d'évolution. vraiment satisfait, merci à toute l'équipe

J'ai amené mon vélo en révision pour changer la cassette (K7), le dérailleur et la chaîne. Je voulais vraiment féliciter le technicien qui s'est occupé de mon vélo, c'est quelqu'un de très professionnel. Vraiment, je les recommande fortement !

Magasin vraiment au top !!! Toute l'équipe est formidable que ce soient les vendeurs ou les mécanos ils sont très professionnels et sont géniaux !! Étant débutant dans l'univers du vélo, ils ont pris vraiment le temps de tout m'expliquer. Merci à tout le monde pour tous vos précieux conseils...!!!

Je vous recommande cette adresse sans la moindre hésitation! Toute l'équipe est formidable! Je tenais aussi à remercier Yannick pour sa patience et son grand professionnalisme pour mon étude posturale. Bravo ne changez rien!

J'y suis allé pour la première fois, il y a quelques jours. J'étais dans le coin, alors allons-y. Des gens sympa, pro, et qui ne m'ont pas sauté dessus. Je ne suis pas un pro du vélo, juste un petit amateur. Du coup, je devais changer ma selle, et après quelques conseils par un des vendeurs j'ai acheté une selle. Ils ne m'ont pas conseillé la a plus chère, mais juste le produit dont j'avais besoin. En finalité des gens sérieux, pro, commerçants, et a l'écoute. Pourtant, j'habite au port de Nice, et ils sont à l'autre bout de chez moi. J'y retournerai sûrement. Beaucoup plus sérieux, et pro, et surtout commerçants que toutes les boutiques autour de chez moi ', et il y en a.....je ne donnerai pas de noms mais certaines boutiques de vélo, qui vous regardent de haut quand vous rentrez si vous n'avez pas un vélo à 5000€ minimum, et qui ne viens pas de chez eux. En finalité une boutique propre, du personnel pro, sympa, et de bon conseils. ( Merci au jeune homme blond, qui c'est occupé de moi.) Et des prix très correct. Note globale. 18,5/20 FRED

Quel accueil ! Quelle gentillesse ! Quelle compétence ! Je suis venu pour une étude posturale. J'ai été reçu par David qui a prit tout le temps nécessaire pour affiner les réglages de mon vélo. il a également prit du temps pour faire quelques réglages supplémentaires. Le tout entouré d'une conversation vraiment intéressante et enrichissante. Ce n'était pas la première fois que je venais chez Culture vélo Nice, chaque fois l'accueil est à la hauteur du respect du client que s'impose ce magasin. Merci à David et toute l'équipe, les gars de l'atelier sont tous très sympas. A bientôt. Thierry

Je suis passé un samedi et j'ai été très bien accueilli. Équipe très sympathique. j'hesitais sur la taille du vtt et le vendeur m'a proposé d'aller faire un tour dehors pour me rendre compte. Malheureusement je n'ai pas fait affaire , le taille supérieure du vtt n'étant pas disponible.

Bonjour , une équipe super, accuent, sympa disponible, dynamique, très professionnel. A l'écoute des clients. Un grand merci à ADRIEN pour les explications et des conseils qui m'a donné pour choisir et achète un vélo de cours. Merci +++

Je tiens à signaler que dans ce shop, ils sont super sympas. Je ne leur achète pourtant que des petites choses (des plaquettes, des protecs pour mon fils), voire je leur fais commander des articles et pourtant ils sont toujours super sympa ! Pas de vélos à 5000€ ou même des roues à 1000€, non rien de tout ça ! Ils m'ont même dépanné gratuitement d'une petite douille Shimano pour que je puisse faire la purge de mes freins Route. Voilà, ça se fait rare mais il reste des shops qui savent ce que c'est que la relation client et je sais que le jour où je dois leur acheter un bike et bien je n'hésiterai pas une seconde !

Un immense Merci a Nicolas, qui a su être a l'écoute mais pas que.... il fut très disponible et très compétent dans les explications données à mon papa lors de l'acquisition de son vélo électrique. Nous le remercions très sincèrement pour sa bonne humeur et sa gentillesse...malgré que nous soyons masqués il porte sur lui sa gentillesse.😉 Au plaisir de cette rencontre et à bientôt.

J'ai amené mon vélo à réparer et réviser chez Culture Vélo. Certes un vélo non acheté dans ce magasin, peut être le problème venait de là.. Je reviens chercher le vélo le lendemain, beaucoup de clients, personnel sous tension. Un vendeur libre me ramène mon vélo, me conduit en caisse sans me dire les réparations effectuées. Il a fallu demander.. Arrivée à la caisse, une dame venue acheter un vélo me laisse gentiment passer pour l'encaissement. J'ai eu le droit à plusieurs reprises à des mots tels que "je vous déteste" lorsque j'ai sorti mon numéro d'inscription à coup de pouce vélo (aide de l'état). Peut être de l'ironie mais une fois suffit. Tout en m'encaissant le vendeur conseillait l'autre cliente. Puisque c'était un encaissement "tellement chiant" selon les dires du vendeur, il a décidé de prendre une photo du vélo et de finir la facturation le soir même ou le lendemain et que pour cela il m'appelerait. Nous sommes 4 jours après mon passage dans votre magasin, je n'ai toujours pas reçu d'appel, et de ce fait la facture promise par mail n'est toujours pas envoyée. Il ne faut pas accepter d'être réparateur partenaire quand les démarches sont considérées comme une galère par votre personnel. Cordialement

Personnel très pro et sympathique et des mécanos réactifs, je recommande cet établissement.

Après avoir acheté 1 vae giant en juin, je suis revenu pour la révision des 2 mois. Dès l achat , les vendeurs sont sympas et conseillent vraiment bien, très pro, je recommande vivement.

J'ai découvert le magasin il y a deux ans, pour ma reprise du VTT... plutôt le réel commencement. J'ai bien été conseillé et accueilli par l'équipe. J'ai put faire l'acquisition de mon premier VTT (TREK FUEL EX) en partie grâce à un payement différé "franfinance" qu'il est possible de faire et dont c'est le seul magasin qui me la proposé, j'ai put ainsi doubler mon budget sur 6 mois ! Je me suis très vite sentit à l'aise et à l'écoute par le spécialiste VTT du magasin "Adrien" qui à sut bien me conseiller aussi bien sur le matériel que sur les lieux ou je pouvais pratiquer le VTT et progresser. L'équipe de l'atelier est top ! ils ont beaucoup vu mon vélo et pratiquement tout changé dessus suite à de la casse dut à des chutes ou bien par ma volonté pour "up-grader" le vélo ... j'ai jamais eux de problème ! toujours satisfait ! Comme tout les magasins "physique" il souffre de la concurrence d'internet... sur certains produits consommables et accessoires (c'est la réalité... mais après il faut pas pleuré si tu à voulus dépensé 12 euros de moins pour des plaquettes et que tu à niqué ton disque parce qu'elle sont métalliques et pas organiques...) en mais au final l'avantage d'avoir le produit sur place ou commandé, puis essayage et très agréable, pas de surprise ! et si vous êtes malin, acheté tout vos équipements d'un coup ou avec des collègues et si vous êtes gentils vous aurais droit à un petit geste commercial... Deux années plus tard, J'ai acheté un deuxième vélo (LAPIERRE SPICY) plus typé "ENDURO" cars j'ai évolué dans le domaine et mon TREK ne correspondait plus à ma pratique. Je roule également avec plusieurs personne de l'équipe du magasin et même le nouveau propriétaire "Nicolas" et son fils ! Donc ne vous prenez pas la tête si vous débuté ou que vous êtes un cycliste confirmé, je voue conseille d'aller dans ce magasin ! le monde du vélo c'est fun et il faut rouler !!! Si tu pense que ce commentaire c'est de la pipe, je te conseille d'aller à culture vélo ! tu discute avec le patron ou l'équipe, tu demande Adrien si tu veut faire du VTT et tu changera d'avis !

Des vendeurs très pros, d'ailleurs ce ne sont pas des vendeurs, ce sont de vrais conseillers ! Merci pour l'accueil, votre disponibilité même avec le monde dans le magasin. Bravo à toute l'équipe et au nouveau boss

Accueil irréprochable, magasin bien achalandé. On y trouve des VTT pour petits et grands à des prix très compétitifs identiques à une grande enseigne concurrente mais avec des conseils de qualité en plus, donc quittez la grande enseigne et allez vite chez Culture Vélo, c'est nettement mieux pour le même prix.

40 euros pour changer un axe de roue, sur une jante qui vaut moins que ça neuf... 20 euros pour un axe tout con et 20 euros de main d'oeuvre....Vraiment du foutage de gueule. On m'y reprendra pas c'est sur ! Et le pire j'avais demander à se que l'on change les roulements, se qui na pas était fais. J'ai aussi précisez que si c'était trop cher je changerais de jante car on en trouve à moins de 40 euros, le vendeur m'avais répondu "une douzaine d'euros la pièce et 7 euros la main d'oeuvre. J'ai tendu la perche à la caisse "heu c'est cher la 40 euros pour un simple axe de roue...." Réponse "40 euros voila votre facture"... Je déconseille fortement se magasin.

Venu pour acheter un nouveau vélo de route, je suis tombé sur une personne totalement incompétente. J'ai bien expliqué ma recherche qui était : un vélo de route pour une pratique de triathlon, spécificité, budget... Donner les informations de mon ancien vélo pour prendre un niveau au-dessus. Le vendeur est parti sur un pas nonchalant vers l'ordinateur, j'étais à côté de lui et ai bien vu qu'il ne savait pas quoi me conseiller. Pour au final me dire : Liv va sortir 2 vélos en 2020. Voilà fin. Fille = Liv. Le vendeur n'a clairement pas pris le temps de bien me conseiller, ni de répondre à ma recherche. Merci mais pour une recherche sur internet je n'ai pas besoin de venir en magasin et en plus je suis plus efficace.^^ Résultat : je suis allé chez votre concurrent qui lui a pris le temps de bien me conseiller, a été attentif à ma demande et mes besoins. Un conseil : prenez soin de vos clients quelque qu'il soit, et embauché des vendeurs compétents. Pour répondre à votre réponse des plus sarcastique : Ce n'est pas parce que vous êtes une grande enseigne que vous pouvez tous vous permettre. Quand un vendeur vous répond de la sorte c'est clairement un manque de compétence à la limite du sexisme, et oui c'est inadmissible de plus que vous vous vantez d'être les meilleurs, sans vous remettre en question. vous devriez peut-être redescendre et considérer vos clients.

Une super équipe, Beaucoup de choix et surtout de précieux conseils ! Personnel qui prend son temps et vous explique votre velo de A à Z. Nous avons hate d'essayer nos nouveaux vtt! Encore un grand merci à toute l'équipe compétente et super sympa !😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀 Nadine Farina

Sincèrement un service réparations au top. Ils ont su trouver et intervenir sur le problème qui semblait insoluble chez leur confrère de la rue de france !! De vrais professionnels très sympathiques et super efficaces donc. Merci à eux. Cordialement. Régine Je confirme mon précédent commentaire : un personnel très sympathique et très à l'écoute des demandes du client. Je cautionne à 100%% et recommande fortement. Cdt.

Très mitigé... Des grandes marques mais Pas de vélo dispo, tout sur commande en one-shot c'est a dire sans retour si ça vous va pas a la livraison....pour un vélo c'est pas évident. De plus, accueil perfectible, un "bonjour j'arrive" serait le bienvenu....

bjr . 1 grand merci a david et a toute l equipe de culture velo. je suis content de mon achat. la voiture au garage voila !

L'atelier réparation a effectué le collage d'un boyau neuf en mettant 3 goûtes de colle. Résultat : grosse chute dans la descente du col de Brouis car le boyau avait déjanté. Le service réparation n'a jamais voulu reconnaître cette faute professionnelle bien qu'ils ont pu constater que le boyau s'enlevait sans exercer aucune pression. Les envois de mails avec photos à l’appui au responsable du magasin n’ont servi à rien car il m’a expliqué que Culture Vélo a une telle notoriété qu’il ne peut y avoir faute de leur part. Réaction pitoyable !