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MAGASIN DE VÉLOS

Culture Vélo Mâcon

Magasin de vélos · Chaintré (71)

4,5 111 avis Google Fermé
Culture Vélo Mâcon — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Culture Vélo Mâcon

Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,5
111 avis
5★94
4★3
3★1
2★1
1★12
C
Christian COURAUDON Google

Aujourd'hui remplacement d'un pneu, chambre à air et plaquettes de frein,et les réglages, je l'ai posé ce matin et surprise il est déjà fait ! Malgré un planning très chargé. Du travail de pro ! Et cela a un tarif attractif. N'hésitez pas à vous arrêter ! Un gros merci à toute l'équipe. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Culture vélo Mâcon vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Culture Vélo Mâcon
R
Randa RA Google

A éviter absolument pour l'étude posturale Mon avis concernant uniquement le service "étude posturale" : J'ai pris rendez-vous pour une étude complète, mais la prestation est loin d'être professionnelle. • Matériel inexistant : Le jour J, on m'apprend qu'ils n'ont même pas de home trainer pour effectuer les tests. • Prestation superficielle : On se contente de prendre quelques mesures et de proposer une position théorique. Le "test" s'est résumé à un simple tour sur le parking. • Oublis majeurs : Aucun réglage des cales ou des chaussures n'a été effectué, ce qui est pourtant la base d'une étude posturale. • Résultat : Des douleurs sont apparues dès les longues sorties et persistent systématiquement. Le plus inacceptable reste le SAV. Lorsqu'on appelle pour signaler le problème, on s'entend dire que le réglage n'est pas en cause, qu'il faut "voir un kiné" ou que je suis "probablement malade". Facturer plus de 200 € pour un service qu'ils ne sont manifestement pas en capacité d'assurer est inadmissible. Si vous n'avez ni l'équipement ni l'expertise, ne proposez pas cette prestation. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter plusieurs précisions afin d’éviter toute confusion concernant la prestation réalisée. Tout d’abord, l’étude posturale qui vous a été proposée et présentée lors de la prise de rendez-vous était une étude posturale statique, et non une étude dynamique avec analyse de pédalage sous charge. Dans ce cadre précis, l’utilisation d’un home trainer ne fait pas parti du protocole breveté établi par le système Shimano Bike Fitting. L’objectif de cette prestation est d’analyser les cotes morphologiques, les appuis, les amplitudes articulaires et la cohérence générale de la position afin d’établir une base de réglage adaptée. Concernant le déroulement de l’étude, les mesures effectuées ainsi que les ajustements proposés correspondent aux préconisations du rapport établi par le système. Le roulage réalisé a permis ensuite une première appréhension des sensations générales de votre position. Concernant enfin notre échange téléphonique, il n’a jamais été question de nier votre inconfort. Lorsque nous avons évoqué l’éventualité d’un avis médical ou paramédical complémentaire, cela visait simplement à rappeler qu’une douleur peut avoir des origines multiples : antécédents, asymétries, mobilité, pathologies préexistantes ou surcharge physique, indépendamment du réglage du vélo lui-même. Lors de notre conversation, vous n'avez pas été en mesure de localiser précisément cette douleur et sans cette information nous n'avons pas pu associer cette gène rencontrée à un cause devant nécessiter une modification du réglage de la position de votre cale. Sans cette information importante, il est risquer d'apporter des modifications empiriques qui pourrait aggraver cette gêne existante ou déplacer le problème vers une autre zone articulaire ou musculaire. C’est précisément pour cette raison que nous pensons qu'à ce stade il est plus prudent d'avoir un avis médical. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif reste d’accompagner chaque pratiquant avec sérieux et professionnalisme, dans le cadre exact de la prestation choisie. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive afin de trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Culture Vélo Mâcon
K
Kiki Fleur Google

Bon pour la deuxième fois je recommande le magasin après l'achat cette fois ci d'un vtae .. de très bons conseils d'utilisation et d'explications données ... si vous avez un projet en tête et voulez des conseils pour le réaliser n'hesiter pas a vous adresser a un membre du personnel tous très sympathique et efficace ... Un grand merci a toute l'équipe ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, toute l’équipe est très heureuse de vous lire. Cela nous engage à continuer dans ce sens. Excellente journée
R
Remi Bouin Google

Conseiller super compétent et attentif a vos demandes. Gérant compréhensif et sympathique. Magasin fourni avec du choix en velos et en vêtements, des vélos de qualité . Super shop pour entretenir et acheter son vélo et équipement

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Culture Vélo Mâcon
N
Nathalie Desplace Google

Très bon accueil et vendeur agréable a répondu a toutes mes questions et m a bien conseillé et orienté sur mon choix . Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Mâcon
G
Guy Nevers Google

Bon accueil personnel très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt !
H
Hervé Lecuyer Google

Bon accueil, magasin bien tenu avec un large choix de vélos et accessoires. Bons conseils. Atelier efficace, rapide et prix très corrects.

Réponse du professionnel : Merci Mr Lecuyer pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Mâcon
B
Bruno Gaudinet Google

Nous ne connaissions pas cette enseigne ! J'ai acheté un vélo électrique adulte pliant fabrication française.Très bon accueil, amabilité ,professionnalisme,de nombreux renseignements sur les vélos électriques puis particulièrement sur mon achat. J'ai pu essayer le vélo. J'ai profité du prix en solde, d'un financement gratuit chez Cofidis. Le service après-vente proposé est attractif.Je recommande cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo Mâcon
c
christophe fleur Google

Suite à ma visite concrétiser par l'achat d'un vélo type gravel je tenais a remercier le magasin et la personne qui m'a reçu pour son accueil et ses conseils avisés quand à la réalisation de mon projet merci pour l'ecoute et le professionnalisme je ne manquerais de revenir vers vous pour un suivi technique et pourquoi pas un autre projet ... encore merci à vous .. Christophe

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fleur , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe . À bientôt ! L'équipe Culture vélo Mâcon.
D
Djack 71 Tchia Google

Achat d'un vttae de marque moustache d'occasion, super satisfait de l'orientation du vendeur, ne pousse pas à la consommation, très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Djack,  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Culture Vélo mâcon
J
JPTM71 Google

Très bon accueil, bon et sérieux travail, bref je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moque, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Culture Vélo
A
Angeline Guillaume Google

Aucune envie d acheter un vtt electrique vu l investissement du vendeur qui préfère faire du facing pour s occuper que de venir nous conseiller très déçu

W
Wil Fried Google

La veille au soir du départ du Tour de l’Ain U17, mon fils rencontre un problème de frein et de dérailleur sur son vélo. N’étant pas du coin, je me suis rendu chez Culture Vélo Mâcon à l’ouverture (9h30) pour savoir s’ils pouvaient le dépanner en urgence car mon fils devait prendre le départ avec son équipe à 11h30. Tout en respectant le planning de leurs clients, ils ont réussi à faire le diagnostic, trouver les pièces manquantes, réparer le vélo et même faire un essai pour vérifier que tout fonctionnait ! Une équipe très pro, accueillante et très efficace ! Dommage qu’on habite à + de 500 km de Mâcon car sinon nous serions devenus des clients réguliers tellement le service et le travail sont pro. Encore merci à l’équipe de Culture Vélo Macon d’avoir permis à mon fils de prendre le départ !

Réponse du professionnel : Bonjour Wil Fried, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe Culture Vélo Mâcon
J
Jean-François BERNOLLIN Google

Je reviens sur l'avis 5 étoiles que j'avais publié. En éffet c'était l'achat de mon premier vélo de route et je n'avais aucune connaissance j'ai donc suivit les conseils du vendeur qui m'a vendu un vélo taille S. Depuis j'ai discuté avec d'autres personnes qui m'ont indiqué qu'on aurrait pas dû me vendre un vélo en taille S mais en L vu ma taille 1m 77 vérification que je viens de faire avec votre guide des tailles. Je suis donc forcément un peu déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernollin, Nous sommes  un peu surpris de votre retour. Afin de vous rassurer, je tiens à souligner que la définition de la taille appropriée d'un vélo ne se limite pas à la hauteur de la personne. Les abaques de tailles que l'on trouve sur les sites web sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une certitude absolue, car la longueur de votre buste et d'autres paramètres sont à considérer avant tout achat. Lors de votre visite, nous avons pris le temps de relever ces différents critères pour vous proposer le vélo le mieux adapté. Néanmoins, comme nous vous l'avons indiqué, après un certain temps d'utilisation, il peut être nécessaire d'optimiser les réglages pour améliorer votre confort et votre ressenti. Je vous invite donc à revenir vers nous afin de faire le point sur les éléments qui vous posent problème. Excellente Fêtes de fin d'année Bonjour Jean François. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Excellente journée L'équipe Culture Vélo Mâcon
M
Marie Therese Gaillard Google

Première visite dans le magasin Mâcon zone des bouchardes pour un renseignement sur les freins disques de notre V.A.E freins changés tout de suite par un technicien très professionnel et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour  Mme Gaillard  , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe Culture vélo Mâcon
B
Bernadette Longepierre Google

Bonjour, C'est notre première visite à culture vélo. Nous avons été bien accueilli. Guillaume a répondu clairement à nos questions sur les vélos électriques. Il a été très à l'écoute. Je réfléchis entre le moustache ou le cube. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour  Mme Longepierre, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe  Culture vélo Mâcon
A
Anthony Navoret Google

J'ai récemment fait l'acquisition d'un Lapierre Xelius 5.0 avec une paire de roues Corima essential 40 au magasin de Culture vélo. Je suis plus que très satisfait de mon investissement. L'équipe est très professionnelle. Il est très agréable d'échanger avec des personnes qui connaissent réellement leur métier. Ils sont de très bons conseils, vous accompagnent lors de votre réflexion mais également après achat ! Une très large gamme de vélos, équipements... Je recommande vivement ce magasin de vélo !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe  Culture vélo Macon
P
Pascal Larue Google

Merci à toute l équipe pour leurs patience envers moi. Longtemps hésité entre le moustache samedi 28.2 et le cube hybrid Touring one 625, grâce aux renseignements des deux vendeurs et de leurs connaissances des cycles je me suis enfin décidé pour le Cube. Équipe très professionnelle et connaissances de leurs produits je vous conseille ce magasin pour vos futurs achats car que du matériel de qualité. Encore un grand merci à tous. Cordialement. Pascal LARUE, un client heureux

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe Culture Vélo Mâcon.
d
dom p Google

Bonsoir, nous recommandons ce professionnel car nous souhaitions être conseillés sur un projet d'achat. Guillaume et son équipe ont répondu à toutes nos interrogations. Merci pour votre accueil, vos conseils, votre sérieux. De plus, le magasin est très spacieux et il y a du choix ! N'hésitez pas à leur rendre visite si vous avez un projet !

Réponse du professionnel : Bonjour  , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe Culture Vélo Mâcon 
E
Eric Ruffin Google

Bonsoir, concernant la soirée atelier du mardi 15 octobre: je remercie l’équipe de « culture vélo «  pour son accueil et le professionnalisme dont a fait preuve l’intervenant dans ses explications et sa disponibilité. Je reviendrai avec plaisir pour une prochaine session. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ruffin , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe de Culture Vélo Mâcon
J
Jean Pierre Bizet Google

Après réception de nos 2 vélos electriques je tiens à remercier Guillaume pour son profésionalisme et de sa riqueur expliquative en prenant du temps pour le client et je vous en remercie de nous avoir très satisfait lors de cet achat.encore merci....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bizet , Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Culture Vélo Mâcon
A
Arthur STRDA Google

Magasin spacieux Accueil client sympa. De bon conseil et un large choix. Prix intéressant. Je recommande si vous êtes fan de vélo, ou bien même découvrir cette activité

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur STRDA, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre magasin. Belle journée, L'équipe de Culture Vélo Mâcon