Culture Vélo Cernay velolution

Voici mon avis concernant le magasin et leurs collaborateurs : Vélo commandé un vendredi matin ( Lapierre pulsium 6.0 ) reçu et prêt le vendredi suivant ( commande à l usine ) que dire de plus À la réception j ai pu constater un vélo nickel Propre pas une trace Un velo préparé correctement ( graissage pédalier tige de selle) Guidoline posé correctement avec une coupe en biais pour finir et pas un simple morceau de scotch. Vélo qui a parcouru 500 km en une semaine, rien qui craque vitesse qui passe nickel, Réglage de posture effectuée en magasin , plutôt satisfaisant je repasserai pour corriger quelques détails. En bref très satisfait du magasin et de toutes l’équipe je recommande vraiment et je pense que le service restera le même pour un vélo à 500 ou à 10000 Ps il manque la machina café 🤣

Mon VTTAE ne se connectait plus,donc,RDV chez culture vélo,Cernay! Panne identifiée très rapidement et récupération de mon VTT dès le lendemain!!👌 Cependant,le vendeur me conseilla de changer les roulements de la roue arrière car de beaux grincements à l 'utilisation! En l'essayage,dès le lendemain,en effet, de gros et pires grincements qu'avant ma visite,donc,petit check up et je m'aperçois que mon moteur bouge dans tous les sens(vis desserrées ou non resserrées). Je resserre donc ces 2 vis(qui restaient"molles"au serrage)et là,plus de commandes de tige de selle!!! Donc démontage complet du moteur et c' est la que j ai tout compris!!! Lors du remontage moteur en atelier,la gaine de commande de selle ainsi qu'un faisceau de câble n'ont pas été remis dans leur logement et étaient pinces entre le châssis et le support moteur,le serrage de ce dernier n'a donc pu se faire correctement ,d'où ces gros grincements !! J'ai donc du tout redémonter et en effets,changer ces roulements de roue arriere par la même occasion,tout est rentré dans l'ordre!! Donc,pour conclure,bon accueil,vendeur sympa,intervention,très rapide et je les en remercie mais remontage limite!

Super bon accueil et les employés sont compétents de leur travail. Ils m’ont bien conseillés en vélo de route et ils prennent bien le temps pour expliquer les bons fonctionnement du vélo et de bien régler à votre taille, ils m’ont convaincu de faire un nouvel achat en achetant un Lapierre Xelius SL 5.0 et on m’a proposé un financement en plusieurs fois sans frais pour que je puisse pas trop souffrir dans mon budget et ça c’est très sympa de leurs parts. J’ai aussi remis un de mes vélo Lapierre Sesium ultegra en réparation, la mécanicienne m’a fait du très bon travail. Même si j’ai de la route à faire cela vaut le coup de revenir chez vous. Je recommande ce magasin les yeux fermés.Personnellement j’y retournerai pour faire tout mes entretiens ou demande de conseils ou de nouvelles achats 👍👍👍😊

Équipe au top, on m’a très bien conseillé pour l’achat d’un vélo de course, réglages au millimètre, assise, guidon, etc…🚴🚴🏿‍♂️🚴‍♀️👍 Conseils également pertinents pour le choix des pédales en fonction des chaussures bas👟👟 et des divers accessoires 🪛🔧 à avoir pour un petit dépannage 🚴. Sinon choix varié de montures au goût de chacun et chacune. Personnel accueillant et consciencieux pour toute explication 👍. Donc —>> 🚴‍♀️ Je recommande 🚴‍♀️ <<— 👍

Super service avec une équipe accueillante et professionnelle ! J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mon vélo et j'ai plusieurs fois été agréablement surprise par la qualité et la réactivité du service après-vente. Je recommande sans hésitation !

bon accueil , personnes agréables . J'ai fait faire une révision. Malheureusement, les freins ont été bizarrement bruyants juste après. J'ai mis longtemps a trouvé la cause : un piston ne faisait pas son boulot et l'autre appuyait alors trop et le disque frottait sur le support de plaquette. Je suis sûr qu'avant mon vélo était silencieux. j'aurais du repasser

J’ai fait 5 boutiques avant pour trouver une paire de chaussure Gravel à mon pied et toutes étaient inconfortables et trop étroites. J’ai été super bien reçu et après discussion avec le vendeur qui était vraiment à l’écoute, il m’a sorti 4 paires suivant mes critères. La première que j’ai essayé était juste parfaite avec mon pied et je suis reparti avec une paire de chaussure vélo ultra confort et en plus à un prix raisonnable! J’en suis reconnaissant à chaque fois que je roule avec, plus de douleurs malgré les km avalés! Merci à la boutique pour ces conseils avisés 👍

J'ai débarqué, sans rendez-vous, tel un novice avec mon Lapierre équipé de freins à disques et j'ai été reçu par une "réparatrice" très sympathique et souriante qui m'a appris à retirer une roue (oui oui je sais 🙄) et à régler mon frein à disque. Merci à elle, SAV au top, je continuerai à acheter mes vélos chez Culture Vélo. Je recommande 👍

2ème acquisition ici, et clairement, les suivantes le seront aussi. Une équipe au top : passionnée, professionnelle, avenante et souriante! Nous avons été très bien accueillis et conseillés. A la récupération du vélo, explications détaillées et prise en main accompagnée. Un service de qualité, vraiment! A noter que pour les gamins il y a du choix. Un des très rares magasins spécialisés à prendre en considération que oui, pour un enfant aussi on peut avoir envie d'un beau et bon vélo et bénéficier de conseils et d'accompagnement équivalents à l'achat d'un vélo à 5keur. Trop rare.

Une équipe au top ! Énormément de choix pour les vélos en magasin, et encore plus de choix disponible en commande si nous ne trouvons pas notre bonheur ! L’équipe vous conseillera en fonction de votre utilisation sans chercher à vous proposer des vélos aux prix exorbitants. L’équipe prend le soin de faire une étude posturale au moment de la récupération du vélo, et à donner des conseils sympathiques pour les débutants comme moi ! Un magnifique suivi après l’achat, et à l’écoute pour le moindre souci. Je recommande !