Culture Vélo Auch

Accueil Tjrs chaleureux avec professionnalisme avec un tarif des prestations honnête

Excellent accueil, dépannage rapide. Venus en urgence afin de vérifier le vélo avant une épreuve importante, nous avons été dépannés avec rapidité, c'est toujours un plaisir de venir même pour un moindre souci, excellent accueil.

Achat d'une paire de chaussures avec pédales. Le vendeur s'est rendu disponible, les explications ont été claires et il a cherché ce qui me conviendrait le mieux. Le service est là.

Je dois dire que je suis vraiment déçu de ma première expérience chez Culture Vélo. Le magasin est sans aucun doute très impressionnant, mais j’ai été déçu par ce qui aurait dû être des interventions très simples. J’ai demandé une « révision complète » pour un vélo qui n’avait pas été utilisé depuis deux ans, avant de partir avec des amis pour un week-end de VTT. Le vélo fonctionnait encore correctement, mais il avait besoin d’une vérification des freins, du compteur de vitesse, des vitesses, etc. Lorsque je suis venu récupérer le vélo une semaine plus tard, on me l’a remis avec un pneu à plat. Le pneu a été regonflé dans le magasin et j’ai demandé une chambre à air supplémentaire à emporter avec moi pour le week-end. On m’a donné la mauvaise taille de chambre à air. J’ai finalement réussi à régler le problème chez Decathlon en dernière minute. Puis, lorsque j’ai commencé le week-end, je me suis rapidement rendu compte que le frein avant ne fonctionnait pas, que le compteur de vitesse ne fonctionnait pas non plus et que le pneu arrière était dangereusement usé. J’ai pu rouler pendant une journée, mais j’ai dû abandonner pour le reste du séjour car le vélo n’était tout simplement pas sûr. Je me demande vraiment quel travail a été effectué sur le vélo, car les éléments qui n’ont manifestement pas été vérifiés ou réparés ont finalement gâché mon week-end.

Très bon accueil et de très bon conseil merci à toute l’équipe

Achat de deux vélos électriques. Très très bon conseil pour l'aiguillage sur nos besoins. Le personnel est très sympathique et très professionnel. Je recommande.

Superbe. Ils sont a votre écoute, très professionnel

Je suis cliente depuis quelques années. Je prends rendez-vousl. Il fontvle nécessaire et môvélo est prêt dans les heures qui suivent .L’acceuil est chaleureux et ils sont à votre écoute. Merci l’équipe

Magasin très agréable, avec de nombreux modèles en exposition. Vaste choix de marques, équipements , matériels et pièces de remplacement . Disponibilité, compétence, professionnalisme , écoute du client de la part de l'ensemble du personnel à louer. Bref, magasin tout à fait recommandable . Vous serez bien accueillis et conseillés sans pression d'achat.

Nous sommes passés à l'improviste chez Culture Velo à cause d'un problème avec mon vélo électrique Kalkhoff. Un employé très sympathique s'est immédiatement occupé de notre problème et l 'a résolu. Un acceuil client au top. Encore merci !! Urs et Christa Gisler (Allemagne)