Satisfait du service et equipe sympa Par contre un SMS de rappel que mon avoir arrive à échéance serait bienvenu... J'ai perdu 130€ sans être informé
Culture Vélo Annecy
Magasin de vélos · Annecy (74)
À propos de Culture Vélo Annecy
Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (261)
Super expérience d'achat de mon premier vélo avec Cédric. Il a pris le temps de m'aider à trouver un vélo correspondant à mes attentes, ma pratique, mon expérience... et de répondre à mes nombreuses questions. Il a également fait en sorte respecter mon budget pour le vélo et les équipements, ce qui est très appréciable. Je ne peux que recommander!
Venu pour m’équiper après l’achat d’un vélo d’occasion sur Internet, j’ai très vite compris que cela ne plaisait pas au vendeur. Il m’a fait comprendre, sur un ton désagréable, que j’avais fait une erreur et que j’aurais dû acheter mon vélo chez eux. Je peux comprendre qu’un magasin préfère vendre ses propres vélos, mais la manière de le dire et le ton employé étaient franchement déplacés. Au lieu de donner envie de devenir client, cela m’a convaincu de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin et d’aller acheter tout mon équipement chez un concurrent.
Toujours de bon conseil,magazin bien rempli, produits idem il y en a pour tous les goûts
Très bien reçu, des professionnels qui vous écoute, explique et aide à votre choix. Achat d'un Trek Madone SL7 Gen8 avec des accessoires Garmin. 7 jours plus tard le vélo et disponible et donné avec toutes les explication nécessaire y compris les réglages du 1050. Merci l'équipe
accueil sympathique et professionnel , bon conseil, respect des délais de travaux, et prestations réalisées avec soins
Très bon conseils Très satisfaite de mon achat. Merci à toute l’équipe
Quel accueil quel professionnalisme c’est la seconde fois que je m’y rends toujours impec ! Je le conseille sincèrement bravo Léo pour les’ conseils !!!!
Superbe accueil ! Conseils de qualité, écoute de Léo au top. Merci beaucoup 😊 Nous repartons avec deux pépites
Très bon accueil. Un peu de retard sur ma commande (achat vélo). Le magasin n'y peu rien. Bonne préparation des l'arrivée de mon vélo. Merci à toute l'équipe.
Equipe sympa et compétente. Vélo commandé et livré en moins de 2 semaines, ce qui est pas mal en cette période de ponts. Premiers essais plaisants. Reste plus qu'à affiner le bonhomme et je pense que le plaisir va se confirmer lors d'une prochaine sortie.
Je suis allé chez Culture Vélo a Seynod récemment pour l’achat d’un vélo gravel : le Orbea terra race, le modèle très haut de gamme de la marque, une pure folie ! Et je ne peux que recommander ce magasin. L’accueil a été exceptionnel, les vendeurs ont démontré une expertise technique impressionnante, avec des conseils vraiment sur-mesure pour mon projet. On sent que ce sont vraiment des passionnés et pratiquants qui tiennent la boutique. Une expérience client plus que parfaite, alliant passion, professionnalisme et qualité. Je crois qu'on ne peut pas demander mieux !
Toujours efficace et sérieux, accueillant et à votre écoute
L’année dernière j’ai acheté un vélo dont je suis super content! La semaine passée j’ai eu besoin de faire des réparations et l’équipe a été super réactive pour s’occuper du problème. Je recommande vivement.
Service rapide et efficace. Remplacement de la roue avant complètement voilée. Et tout ça avec le sourire. Merciiiiii
équipe sympa qui as su répondre favorablement a mes demandes et mes attentes
Client habituel de chez Décathlon, j'ai récemment sollicité l'atelier pour le remplacement d'une potence. Le suivi a été irréprochable : de la prise de commande au montage, tout a été parfaitement géré. Mention spéciale pour le réglage des vitesses effectué lors de l'installation : mon vélo n'a jamais été aussi fluide, même à l'achat ! Un grand merci à l'équipe, je reviendrai sans hésiter.
Christophe et Romain toujours disponible pour de précieux conseils Un excellent accueil chez Culture vélo Annecy
De très bons conseils et un service d'entretien au top ! Je recommande vivement.
Super magasin ! Réactif, professionnel et une très forte envie de fidéliser les clients. Je reviendrai pour les entretien de mon vélo et sûrement pour des afterworks vélo 😁 Au plaisir !
Franchement, très belle expérience chez culture vélo à Seynod !!! Après plusieurs visites pour des entretiens et achats divers c’est dernière année ah oui avec un vélo acheté sur le Net 😊 j’ai toujours vu des personnes à l’écoute et professionnelle, donc je suis passé à l’achat d’un nouveau vélo !!! Grand merci à Léo et Romain vous êtes au top 👌
Équipe de vrais passionnés au service des cyclistes annéciens ! Je recommande !
Super pro et très à l’écoute un grand merci pour leur professionnalisme
Je cherche une vélo pour ma fille. Nous avons visité plusieurs magasin mais l’équipe à Culture vélo était au top. Des bons conseils et super sympa. Je les recommends vivement. Thank you guys.
Je suis allé chez Culture Vélo avec l’idée d’acheter un modèle bien précis que j’avais choisi à l’avance. J’ai été accueilli et conseillé par l’apprentie Candice, qui a vraiment pris le temps de s’occuper de ma demande. Elle s’est donnée de la peine pour faire venir le vélo depuis un autre magasin, et il était disponible en une semaine seulement. Lors de la réception, elle m’a également très bien conseillé pour les accessoires. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil sympathique ! Une expérience très positive chez Culture Vélo grâce à son sérieux et son implication.
J’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon vélo électrique. L’équipe est à l’écoute, réactive et a su trouver une solution rapide à mon problème (changement du porte-bagage). Un service au top, je recommande vivement si vous souhaitez acheter un vélo et être accompagné par une super équipe !
Bonjour, vélo ville Trek acheté par internet. Arrivé très bien protégé, mais non réglé. Il avait été convenu par téléphone que je n'aurais que les pédales, la tige de selle et le cintre à monter et régler. Aucun réglage mécanique.. Après montage, les deux plaquettes de frein avant et arrière, frottent contre le disque de leur roue respective. Une galère à régler et je n'ai toujours pas pu profiter de mon vélo. Il me semble que ce point aurait dû être vérifié avant l'envoi... Peu professionnel.... Dommage...
Personnel hyper sympathique et professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer tout ce qu'il faut savoir quand on débute le vélo de route ce qui permet d'être en confiance plus facilement. Très contente d'avoir acheté mon premier vélo de route chez eux !
Super accueil, vendeur très professionnel et sympathique, il à su me guider sur le bon modèle correspondant à mes attentes, magasin au top, si vous cherchez un vélo ces là-bas qu'il faut se rendre 👌
Une expérience client comme je n’ai pas eu depuis très longtemps. L’accueil, la bienveillance avec les enfants, le conseil, l’après vente sont d’un niveau incroyable. Merci 🙏🏼
J'ai acheté un vélo de marque giant chez eux ; mais quelle mauvaise surprise, lorsque j'ai un problème sur la batterie, d'entendre qu'ils ne peuvent rien faire pour moi car ils ne font plus la marque...
Merci pour votre accueil, vos super conseils, vous formez une très belle équipe où la passion se fait ressentir et c'est bon/beau à voir. Encore merci je suis extrêmement contente du vélo que j'ai acheté ainsi que du service. ⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci à l’équipe! Pris en urgence pour une purge de freins et un bruit suspect dans le pédalier, mon vélo a été pris en charge avec une efficacité remarquable. Une équipe bienveillante, arrangeante, ultra pro et super sympa - c’est rare et ça mérite d’être souligné! Je recommande à 100%
Personnel à l'écoute et produits de qualité. Léo a passé presque 2H avec moi pour trouver le modèle de vélo le plus adéquat pour moi. Un vrai plaisir d'avoir acheté mon premier vélo de route chez eux.
Magasin que je fréquente depuis plusieurs années, l’accueil y est bienveillant avec un personnel prévenant et de très bon conseil. Ce sont tous des passionnés et d’excellents professionnels. Merci à eux et au directeur du magasin qui, ce soir, m’a dépannée sur le réglage de ma selle.
Merci à toute l'équipe pour l'accueil et les conseils. Un parfait accompagnement dans le choix et l'achat d'un vélo électrique. Des modèles de qualité ! Je suis très satisfait de mon VAE Bergamont.
Je suis passé chez Culture vélo pour un dépannage en urgence de mon vélo de voyage, avant de prendre un avion. Changement de jante, changement d'un plateau... L'opération fut assez épique, mais ils ont réussi à me faire ça en moins de 48h, et on a finalement pu emballer le vélo 3 heures avant le départ de mon avion ! Rien à dire sur les réparations effectuées, j'ai pu traverser les déserts de Syrie, Jordanie et Arabie Saoudite sans aucun souci. Un grand merci à eux d'avoir sauvé mon voyage !
Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Une super équipe disponible et à l'écoute. Vous cherchez un vélo ou voulez faire faire un entretien ? Je recommande
Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin Culture Vélo pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils. J'ai été super bien accompagné, que ce soit pour le choix du vélo ou les réglages. On sent qu'il y a une vraie passion derrière, et ça fait toute la différence ! Je suis vraiment super content de mon achat et je recommande ce magasin les yeux fermés ! Encore merci !
Achat aujourd'hui d'un vélo de ville électrique Trek rouge flamboyant !! Conseils avisés et connaisseurs de l'équipe de vente. Excellents accueil et écoute. Grand choix de vélos et de coloris. Très belle expérience d'achat :)
Merci, vraiment merci !!! À l heure actuelle ou tout le monde se décharge sur un tiers , le personnel de culture vélo est d'un professionnalisme incroyable. Une prise en charge SAV parfaite et une communication au top . Bienveillance c est le terme . Récupération du vélo avec bonus de la réparation du pneu crevé offert . Mathieu vous remercie
Bonjour, Achat vélo à distance Annecy 74, Perpignan 66 Vélo désiré modèle, taille, finition seulement dispo à Annecy. Livraison sur culture velo au plus pré de cher moi Échange très agréable professionnel au top avec Christophe conseil et recherche approfondiepour trouverun produitcorrespondant a mes demandes, facture identique à celle convenue, arrivé en temps, dès conseil de livraison au top Suivie et accompagnement au top pour les dernier enregistrement cadre vélo etc... Merci à l'équipe Bastien
Efficaces et sympathiques. Mon vélo a fonctionné à la perfection et roulé comme une horloge. De plus, le gérant est très professionnel, j'ai pu le remarquer lorsqu'un client indécent l'a insulté, ce dernier se ventant d'être un "avocat", si ce dernier était plus réaliste vis-à-vis de lui-même il se présenterait comme un homme frustré et pathétique.
Je cherchais quelqu’un pour réviser mon vélo électrique acheté il y a un an chez décathlon qui m’ont dit que cela me coûterait moins cher de le faire moi-même... et bien, je suis tombée sur des gens très commerçants, explications claires, travail impeccable ! Je recommande et y retournerais
Une équipe d'une compétence et d'une gentillesse remarquable !! J'arrive désespéré à 17h avec mon CLM DI2 complètement inutilisable après une chute (câble arraché) avec un départ prévu pour une course le lendemain et ils m'ont réparé tout ça en 2h seulement. Vu le chantier que c'était avec l'intégration des câbles, j'ai eu une chance incroyable de tomber sur ces personnes à l'écoute et du grande efficacité! Je recommande les yeux fermés Culture Vélo Annecy! Un grand merci encore à eux ! 💪👏😁
J'étais venu pour monter des pédales Ultegra sur le vélo de ma compagne et j'ai vu un excellent magasin avec des vélos de très haut standing à des prix vraiment très attractif! Et j'applaudis encore plus en ce qui concerne l'atelier avec un travail remarquable et un sens du détail. Je recommande vivement :-)))) Stéphane Matter
Que dire de ce magasin qui est toujours prêt à dépanner ! Équipe compétente et très agréable, déjà plusieurs vélos achetés chez eux mais aussi une paire de roues. Toujours de bon conseils pour vos futurs achats. Foncez !
SAV au top Merci pour les réglages. Une transmission neuve qui fonctionne au top. Mon VTT Giant Trance E1 me donne satisfaction. 4 800 kms en 3 ans.
Depuis plusieurs années, je suis cliente et très contente de leur patience, compréhension, explication pour des renseignements. Jamais l'équipe n'a renoncé à me recevoir pour échanger sur les modèles de vélo ou réparations (souvent dans l'urgence). Leur professionnalisme fait que j'ai déjà acheté 4 vélos et encore une fois : très contente. J'ai envoyé plusieurs personnes les voir, tous contents.
Accueil très agréable et courtois dès l’entrée dans le magasin. Vous êtes renseignés par une équipe de passionnés, à l’écoute du client et donnant des conseils avisés ! La réparation sur mon vélo à été rapide et de qualité. L’équipe est très pro et compétente rien à redire ! Le magasin est très bien tenu et bien agencé il y a du choix ! Je recommande vivement ce magasin !