Une très belle expérience, un accompagnement sur mesure qui a répondu à nos exigences. Merci à Guillaume et son équipe pour leur écoute, leur patience, leur disponibilité et leur réactivité.
AM 31 Sarl
Magasin de meubles de cuisine · Toulouse (31)
À propos de AM 31 Sarl
AM 31 Sarl est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles de cuisine » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (72)
Écoute, conseils et bonne humeur ont été les 3 premiers ingrédients de notre magnifique projet cuisine. Merci à guillaume daveau et son équipe pour leur accompagnement dans la réalisation de notre projet cuisine, ils ont su nous rassurer et nous conseiller et le résultat a été plus qu'à la hauteur... Un clin d'œil à l'équipe de pose également qui vient magnifiquement ponctué tout ce travail... Un sans faute et milles merci !
J'avais une cuisine à faire suite à l'achat d'un appartement sur plan . Les contraintes étaient nombreuses du fait de la taille réduite de l'espace à aménager. Mr Daveau a su cerner mes besoins et s'adapter parfaitement aux contraintes techniques de la cuisine. Le résultat me satisfait pleinement Tant niveau design que la qualité des produits . Pose impeccable par Thomas . Un sans faute . Je recommande pleinement.
Vraiment ravi et même satisfait au delà de nos espérances… du 1er rdv à la pose de notre cuisine, un sans faute de l’équipe VENETA… désolé d’avoir été un peu pénible auprès de Guillaume DAVEAU, véritable expert et à l’écoute de ses clients…, tellement rare à notre époque Je conseille vivement ce professionnel !!! Mille mercis 👍🙏!!! Photos du résultat final à venir 😁!!!
Une expérience franchement négative. Pour ce qui est de la conception, on attend d’un cuisiniste des conseils pratiques et pertinents, non ? Ici, les conseils ont été inexistants. Ainsi : 1. Beaucoup de place vide non exploitée dans la partie avec la hotte aspirante. 2. Je n’ai jamais été informé d’un choix possible pour la fermeture d’évier entre manuelle ou avec mécanisme et je me suis retrouvé avec une fermeture manuelle (bonde à enlever ou à remettre à la main) alors que j’aurais nettement préféré un mécanisme, mais le choix ne m’a jamais été proposé. 3. Je me suis aperçu après la pose qu’une crédence sur les deux petits côtés proches de l’évier et de la plaque de cuisson aurait été très pratique pour éviter de salir la peinture et nettement plus esthétique. Aucune proposition ne m’a jamais été faite en ce sens en amont et le cuisiniste s’est mis aux abonnés absents après la pose. De plus gestion administrative totalement défaillante : échanges faits sur une boîte mail personnelle «hotmail» et non pas professionnelle, pas de mise à jour du devis après certaines modifications et ce n’est qu’après plusieurs demandes et en m’énervant que j’ai reçu confirmation de réception des virements d’acompte (plusieurs milliers d’euros tout de même) et j’ai eu droit en retour à «je travaille en confiance moi» et une menace de ne pas me mettre en relation avec l’installateur pour me laisser me débrouiller. Comportement médiocre et pitoyable.
Déplorable. Depuis Juillet 2024, je suis en attente de la finalisation de mon projet malgré de multiples passages en agence, qui est facturé et encaissé. J'attends depuis cette date deux meubles hauts qui ne me sont toujours ni livrés ni installés. Toujours le même discours on fait passer le message, on vous rappelle. J'ai également signalé le fait que les meubles ne sont pas alignés, mal réglés. En plus de cela, j'avais demandé à la conception une plaque aspirante avec rejet dans le vide sanitaire, ce pour quoi l'on m'a communiqué des plans d'évacuation que j'ai respecté, et miracle au moment de la pose de la cuisine, les côtes communiquées n'étaient pas les bonnes, je dois donc me contenter de la solution de substitution par filtre à charbon. Pas de remise, pas d'excuses c'est comme cela.. Dommage, je lance une procédure à leur encontre, et finalise mon commentaire, l'agence est injoignable par téléphone !
Je suis ravie des conseils dont j’ai bénéficié, le résultat est au delà de mes attentes, tout s’est parfaitement déroulé jusqu’à la pose. Le design et des matériaux qualitatifs ! Merci
Voici mon avis sur cette entreprise, dont l’expérience a été malheureusement décevante. Lors de la signature du contrat, il était prévu que la cuisine soit installée en octobre, mais cela n’a finalement été fait qu’à la fin décembre. Pour les placards, l’installation devait avoir lieu en novembre, mais nous sommes déjà en février et ils ne peuvent toujours pas être posés en raison d’une erreur de dimensions. Ils restent donc chez moi en attente de solution. De plus, les portes des placards n’ont pas été fabriquées comme prévu, et nous ne savons toujours pas quand elles arriveront. Une fois le paiement effectué, le suivi a été compliqué et le service après-vente peu réactif. Je suis déçue par cette expérience, d’autant plus que le prix payé laissait espérer une prestation plus rigoureuse.