Magasin de meubles de cuisine · Lyon (69)
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Cuisiniste Veneta Cucine Lyon Centre est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles de cuisine » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
À fuir absolument, 8 mois d’attente car meubles non livrés ou arrivés défectueux. Un franchisé qui se dédouane complètement, qui n’honore pas ces engagements. Pour une cuisine de ce prix je vous déconseille fortement en tout cas les boutiques de st bonnet de mure et de Lyon car même dirigeant.
Mon compagnon et moi-même avons choisi Veneta sur les recommandations de proches et s'il est vrai que nous sommes satisfaits de la qualité de la cuisine, c'est bien là la seule étoile que nous lui concéderons, en dépit des nombreuses demandes pour accorder 5 étoiles. Nous nous y sommes rendus en juillet 2025 où nous avons passé commande. S'est ensuivie la visite pour les mesures, qui s'est bien passée, et après ça, plus rien. Aucun suivi, aucune nouvelle, aucun signe de vie de la part du cuisiniste. La seule manière d'obtenir des informations est par des appels permanents de notre part. Nous avons dû faire du forcing pour que la cuisine soit prête avant notre emménagement. A la livraison et à la pose nous avons rencontré des problèmes, notamment avec les dimensions de la colonne de notre frigo, colonne qu'il a fallu commandé de nouveau, pour une livraison estimée fin novembre 2025. C'était également l'occasion de résoudre les autres petits problèmes et de parfaire les finitions. Nous sommes fin mars 2026 et toujours aucune nouvelle, aucun suivi. Nous avons appris que la personne en charge de notre dossier était absente mais que personne ne pouvait prendre la relève, ce qui est inacceptable. Nous faisons preuve de beaucoup de patience mais cette absence flagrante d'organisation et de considération en vient à bout. Alors oui, le personnel est aux petits soins et très sympathique, malheureusement quand le reste ne suit pas, la gentillesse ne suffit plus. Si quelqu'un de chez Veneta Cucine voit les commentaires mécontents qui commencent doucement mais sûrement à fleurir, nous vous enjoignons à dédier du personnel pour remédier cette situation dans les plus brefs délais avant que cela n'empire davantage.
Expérience catastrophique avec ce cuisiniste ! Acompte encaissé depuis Août 2025. Ma cuisine devait être posée en Novembre 2025 mais depuis, succession de retards, dysfonctionnements internes et service client déplorable. La boutique est fermée depuis des semaines, obligeant à multiplier mises en demeure, appels, message téléphoniques et électroniques. A la date de mon commentaire, je n'ai toujours rien. Cette boutique est à éviter à tout prix!
Pour une cuisine tout beau rose mais des qu’un problème survient il n’y a plus personne
J'ai acheté ma cuisine chez VENETA CUCINE rue auguste comte lyon 2. J'ai rencontré Monsieur UCA qui fut de très bon conseil et très à l'écoute de ma demande .Je suis très satisfait de ma nouvelle cuisine et très satisfait du service apporté par Veneta Cucine que je n'hésiterai pas à recommander à mon entourage . Bonne continuation à Veneta et à Mr UCA
Très satisfaite de l'enseigne, équipe très professionnelle, matériaux de qualités avec des prix très abordables pour tous types de budgets, je recommande fortement !
Bon d'achat signé avec une cuisine Veneta Cucine précédemment achetée complétée par de nouveaux éléments Veneta, ravi de cette acquisition merci Halil pour les conseils et différents rendez vous
Veneta Cucina top Cuisine ! Malheureusement très très très mauvaises expériences avec cette agence. Aucun délai respecté… 4 mois de retard …
Je vous fait part de ma situation, à la suite de l'achat d'une cuisine + buanderie + électroménager, pour un montant total de 29 000 euro tout de même. Signature du bon de commande en janvier 2025, pose mi mai 2025... Paiement évidemment AVANT la pose, en totalité! Lors de la pose, réalisée par un poseur franchement très compétent, plusieurs problèmes: - Il manque une pièce empêchant le montage de la colonne sur la buanderie - Plusieurs erreurs de métrés sur la crédence - Espace entre les plinthes et le bas des meubles de cuisine de plusieurs cm, visibles et très disgrâcieux... - Un élément de l'électroménager arrivé déterioré. Aucun problème, je contacte le magasin. Réponse très sympathique, comme d'habitude. Ils s'occupent de tout commander le 22/05 je n'ai rien à faire... Et depuis plus rien. Je passe en boutique, uniquement une étudiante en alternance, de bonne volonté, mais sans réponse. Finalement le 18/06, un contact (téléphonique bien entendu, jamais de trace écrite...) après mon mail annonçant ma mise en demeure par envoi de lettre recommandée avec AR. Comme précédemment, tout va bien, ils s'occupent de tout. Et depuis: toujours rien. La lettre recommandée n'a pas été récupérée. J'initie donc les démarches pour saisir le médiateur de la consommation. Un tel niveau de service à ce prix est déplorable. Je ne peux que vous conseiller, si vous aimez le design Veneta Cucine, de vous orienter vers l'enseigne de Saint Genis Laval ( Saint Priest et Lyon Centre étant détenues par la même équipe).
Nous sommes très contents d’avoir validé notre bon de commande chez Veneta Cucine. Un grand merci à Halil pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Merci aussi à Max le poseur qui a pris les côtes et qui a été aussi de bons conseils. Nous avons maintenant hâte de recevoir notre cuisine dans notre nouvelle maison.
Je tiens à remercier Halil pour son accueil lors de notre visite pour commander notre cuisine. Il a su nous mettre en confiance et nous rassurer dans cet achat. De bons conseils et très réactif. Nous sommes très content d’avoir validé notre bon de commande avec lui.
Nous souhaitons remercier chaleureusement l'entreprise Veneta Lyon centre pour l'excellente pose de notre nouvelle cuisine. Le résultat est au-delà de nos attentes et a véritablement transformé notre espace. Nous tenons également à exprimer notre gratitude envers M. Koku de l’entreprise CIM pour avoir facilité la mise en relation avec M. UCA, qui nous a apporté des conseils précieux tout au long du projet. Grâce à leur professionnalisme et leur expertise, nous avons pu bénéficier d'une cuisine fonctionnelle et esthétique. Un grand merci à toute l'équipe !
Lors de mon projet de rénovation avec CIM, M. Kadir KOKU m’a recommandé Veneta Cucine pour refaire ma cuisine. C’est Aylin qui a donc pris le relai, je la remercie pour son professionnalisme et ses conseils ! Je suis plus que satisfait du résultat, les matériaux sont top, les finitions aussi. Je recommande vivement !
Je me joins sans hésiter aux autres commentaires 5/5 des heureux clients de Veneta Cucine rue Auguste Comte 69002 Lyon. Après quelques errements chez d’autres cuisinistes, nous avons été séduits par les beaux meubles de ce magasin, mais surtout nous avons trouvé une très belle équipe, accueillante et très professionnelle qui nous a accompagnés dans notre projet, du départ à la pose finale (et même au-delà). Merci à Thomas pour son accueil, son écoute, sa patience malgré nos nombreuses hésitations, revirements et demandes spécifiques. La conception finale a été magnifique ! Merci à Max, poseur italien extra-terrestre pour qui « il n’y a pas de problème sans solution » : super-professionnel rapide, précis et éminemment sympathique, travaillant 12h de suite avec 3 cafés et 3 verres d’eau… Chantier impeccable et propre et meubles parfaitement ajustés. Même des souhaits de dernière minute comme la pose de prises électriques supplémentaires n’a pas posé de problèmes (bien sûr !). Merci à Stefania pour son accueil chaleureux, et son professionnalisme, elle a géré notre projet de bout en bout avec toujours le soucis de notre satisfaction, et trouvé des solutions aux derniers petits détails même après la pose. Un service rare. A recommander sans aucune restriction.
Un accueil 5 étoiles !!! Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme, le parfait rendu du projet par rapport à nos attentes, ses conseils, cela a été un réel plaisir d’être ainsi accompagné. À recommander
Nous avions pour projet de compléter notre cuisine- je dis bien compléter- et chez VENETA rue Auguste comte Lyon2- Nous avons trouver une équipe à notre écoute , qui a su faire un travail formidable- je dirais mieux qui a même su mettre en valeur les éléments que nous avions déjà- Les délais respectés... Et la pose formidable - réalisée par Max - qui est resté de 8h30 à presque 21h pour que tout soit parfait- Une minutie Hors pair- et même les anciens éléments mieux posés que la première fois... Nous sommes plus que ravis et s il fallait mettre une note ce serait au moins 12 sur 10 .. Nous RECOMMANDONS VENETA RUE AUGUSTE COMTE Une très belle équipe. Une fois la cuisine posée Nous avons eu envie d un complément lumineux. Stefania a géré en main de maitre a distance. Elle a coordonné technologie, installateur et fabricant... Stefania n a rien lâché jusqu' au résultat final. UN GRAND MERCI STEFANIA Prestation cinq étoiles. Bien sincèrement
Très beau magasin avec des meubles de qualité et une expo au design moderne et élégant. Accueil chaleureux et professionnel par une jeune femme italienne qui maitrise parfaitement son métier.
Nouveau magasin de la marque Veneta Cucine, superbes expositions, un accueil chaleureux comme toujours! Nous attendons la réalisation de notre projet avec impatience !
Magasin.tel