Magasin.tel
C
Christophe WOLFF
J’avais un rendez-vous à mon domicile pour obtenir un devis et personne ne s’est présenté. Je peux accepter un contretemps mais j’avais laissé mon numéro de téléphone et j’aurais apprécié d’être prévenu.
Réponse du professionnel : Monsieur Wolff,
Merci pour cet avis que vous vous êtes empressé de partager.
Il est vrai que nous avons oublié votre rendez-vous pris de façon hasardeuse (il est difficile de prévenir au préalable lorsqu'il s'agit d'un oubli vous en conviendrez). C'est l'été, nous sommes en période de grosse activité car les usines s'apprêtent à fermer et nous sommes une petite structure, hélas nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur humaine.
Nous nous sommes excusés pour cela et nous vous avons proposé de venir dans la demi heure suivant votre appel, ce que vous avez refusé... préférant nous attribuer cet avis.
Bonne continuation à vous