CUISINES & DEPENDANCES

De la conception à la réalisation Catherine Lefebvre nous a donné d'excellents conseils pour la rénovation intégrale de notre maison, de plus la pose a été effectuée de façon soignée et précise.

Nous sommes totalement insatisfaits alors même que de prime abord nous avions accordé notre confiance à cette entreprise. Pour preuve, achat de deux placards dressing, d'une cuisine et de différents mobiliers. Pourtant ,pratiquement deux mois après la pose de notre cuisine (qualité des matériaux Ok) et des placards de rangements nous avons fait part de sérieux écarts entre les bons de commandes et la réalité de l'installation.. Depuis, Madame Lefebvre ne répond pas au téléphone et ne s'est jamais déplacée personnellement à notre domicile ( alors que nous résidons a moins de 500 mètres du magasin) pour constater en autre que notre dressing n'est en aucun cas réalisé sur mesure. Côtes fausse, tiroirs qui ne s'ouvrent pas correctement, surface des vantaux qui se décolle..et pour la cuisine des fileurs facturés mais pas installés, tiroirs qui se sont déréglés qqs jours après l'installation Etc. Les mesures de reprise de la prestation sont malheureusement très loin de ce que nous étions en droit d'attendre...mais selon Madame Lefebvre: " le sur-mesure n'est pas une science exacte"... Attention par ailleurs, à la méthode d'encaissement de l'entreprise qui exige le règlement total de la prestation sans pour autant l'avoir installer...

Après 3 années de "camping" dans l’espace cuisine de notre maison en fin de rénovation, viens enfin le moment de se lancer dans l'aménagement de cette dernière. Le hasard et la proximité me fait m’arrêter dans le show room de cuisines et dépendance et après une visite rapide qui m'a plutôt emballée je décide de revenir avec mon compagnon. Nous nous sommes décidé pour l'installation d'une cuisine Nolté, sachant que nous attendions beaucoup de cette prestation la cuisine étant installé dans une pièce de 60m2 complétement ouverte et que du coup cet équipement allez être central dans le rendu visuel de la pièce. Nous avons pu apporter des modifications sur les parements de façades de l'ilot, des meubles haut et réaliser les plinthes dans le même matériau que le plan de travail, ce qui n'avez jamais été demandées et réalisées avant, pour coller au plus près de nos envies. La pose complexifiée par nos options, c'est très bien passé malgré tout, et le résultat qui à maintenant 3 ans est pour nous une totale réussite, même mieux que ce que nous espérions.

D'une part nous avons décidé de travailler avec Cuisines & Dépendances pour son équipe d'artisans attitrée, un point fort de notre point de vue et qui s'est révélé un gros point faible dès le premier jour des travaux. D'autre part, notre motivation était de ne pas faire les travaux nous même. Dans la pratique, nous avons repris en grande partie les travaux mal réalisés par les artisans. Mme Lefebvre s'entoure d'artisans incompétents. De plus, elle n'apporte pas la valeur ajoutée que l'on attend d'un architecte d'intérieur. Elle n'a fait que la conduite opérationnelle des travaux. Mme Lefebvre a peut-être rencontré des moments difficiles durant cette année 2020 particulière et si c'est le cas elle aurait dû nous en parler afin de trouver le meilleur compromis et réaliser ces travaux dans de bonnes conditions. Concernant la cuisine, les éléments sont de bonne qualité mais l'agencement et la pose n'ont pas été techniquement à la hauteur. Nous regrettons amèrement et sommes extrêmement déçus d'avoir choisi Cuisines et dépendances pour réaliser notre projet. La conclusion de cette expérience: choisir ses propres artisans et gérer sa maîtrise d'œuvre nous aurait permis d'économiser au moins 25% de notre budget avec une qualité finale bien supérieure, sans autant d'investissement de notre part en terme de temps, de travaux et de gestion de conflits permanents, soit avec les artisans, soit avec Mme Lefebvre. Dernier point, le paiement de la prestation de Mme Lefebvre: 3 phases distinctes étaient prévues dans le contrat. Nous avons payé la phase 1 pour l'étude, puis les 2 autres phases ont été réglées au livreur des éléments de cuisine sans que l'on en soit informés et sans avoir signé aucun contrat comme cela été prévu à l'origine. Plus aucun levier financier à la fin des travaux lorsque que l'on n'est pas satisfait. Point positif: Mme Lefebvre est réactive en ce qui concerne les échanges, soit par mail, soit par téléphone. Suggestion : Devis plus détaillées et plus de rigueur de la part de Mme Lefebvre, elle doit prendre des notes sur les chantier et faire de petits comptes rendu pour que les choses soient écrites et indiscutables. Et le plus important: Mme Lefebvre doit se séparer de son équipe d'artisans, il en va de sa survie.

Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. Ils nous ont permis de mener à bien notre projet de rénovation tout en respectant notre budget et les délais !!! Encore merci et à bientot pour un prochain projet !!!

Ayant récemment acheté un appartement à rénover sur Grenoble, j’ai fait appel à CUISINES & DEPENDANCES sur les conseils d’amis. J’ai été plus que ravie par le résultat qui a transformé la pièce de vie et cuisine ouverte en un lieu lumineux et chaleureux. Les travaux ont été réalisés dans les temps et les prix ont été totalement respectés. Merci à toute l’équipe pour ses idées de génie et ses conseils avisés, bref de son professionnalisme hors pair, sans oublier son accueil cordial !

pleinement satisfait de la réalisation de Cuisines et Dépendances pour notre cuisine Poggenpohl les conseils de Catherine et son équipe ont été précieux et judicieux Devis précis et réalisation impeccables,dans les délais impartis nous recommandons vivement

Se trompe dans ses prises de cotes et cherche à rejeter l'erreur sur les autres intervenants au chantier. Fait régler l'intégralité de ses travaux à la commande, et refuse ensuite d'intervenir pour lever les réserves. Je me retrouve avec des portes qui s'ouvrent à l'envers ! A FUIR ABSOLUMENT