Cuisine Idylle

Mr Jacquemin a été d’une excellente efficacité dans la réalisation de notre projet cuisine. Il y avait beaucoup de travaux à effectuer. Il a su nous conseiller sur les plans, les matériaux et l’électroménager. Les délais d’attente ont été respectés. Notre cuisine est de qualité. L’installation a été méticuleuse. Nous allons désormais lui confier la restauration complète d’une de nos salles de bain. Nous le remercions pour sa disponibilité et sa sympathie. Dommage qu’il n’y ait pas plus d’artisans comme lui à Gray! Je recommande à 1000%.

Francis est quelqu’un d’accueillant, de rigoureux et surtout capable de s’adapter aux changements de planning, ce qui est un avantage non négligeable lorsque l’on fait construire sa maison. La cuisine et la salle de bain que nous avons fait poser par lui et Hervé sont impeccables. Nous recommandons à 100 %.

Nous sommes ressortissant Suisse et possédons une maion de vacances à Mantoche. Nous avons contacté Cuisine Idylle pour une rénovation. Francis le Manager absolument sympathique et très professionnel nous a fait parvenir une devis avec plan en 3D 3 jours après notre visite. La cuisine sur mesure a été installée avec 3 semaines d'avance. Travail absolument parfait jusque dans les moindres détails. Finitions impeccables. Un grand merci s'adresse également à Hervé le menuisier qui, avec Francis n'a pas hésité à faire des heures supplémentaires afin que tout soit terminé à notre arrivée du vendredi soir. En plus 3 jolies décos ont été placées sur le plan de travail ce qui, pour nous était la cerise sur le gâteau. Ne pas oublier de préciser que le rapport prix et qualité est absolument correct. Nous recommandons vivement Cuisine Idylle a toutes peronnes désireuses de rénovation. Marlyse Senti/Marcel Joerg Mantoche

C'est parfaitement adapté à la pièce. Du sur mesure très bien monté et très bonne qualité.

Gérant très pro et commercial, tous c'est très bien passé du début a la fin, très à l'écoute de nôtre projet et disponible,cuisine de qualité et le poseur travaille très bien aussi ! Très satisfait merci nous recommandons 👌

Très déçu, Je ne recommande pas du tout ! Nous avons commandé une cuisine et un ensemble pour notre salle de bain. Nous avons remarqué plusieurs anomalies dans notre cuisine lors de l'installation (encadrement du frigo trop petit, four trop proche d'un angle donc impossible de l'ouvrir, pleins de modifications à faire non prévu etc....) Même le poseur râlé, en nous mentionnant cas chaque fois, rien n'allez et qu'il devait tout rectifier. 1 an après, nous installons notre salle de bain que nous avons reçue. Nous n'avons rien vérifié car nous avons totalement confiance au directeur qui a mesuré notre double vasque pour la commande de notre meuble (nous regrettons). BIM ! MEUBLE TROP PETIT POUR LE DOUBLE VASQUE Je vous déconseillé de commander chez eux si c'est du sur-mesure et personnalisé Réponse au directeur Je vous remercie pour votre retour concernant mon avis négatif. Dans un premier temps, sachez que nous avons acheté un refregirateur avec les même dimension que sur le bon de commande. Nous avons eu plusieurs problèmes avec vous comme le fait de ne pas pouvoir ouvrir le four car celui-ci était bloque à moitié sur notre meuble. Ensuite, je vous confirme que le poseur a bien mentionné le fait, qu'il n'y avait pas de communication et que sur tout les chantiers, il y avait que des problèmes. Pusieurs personne ont déjà commandé chez vous et sont insatisfait de vos services. Lors de l'achat du double vasque. Vous êtes venu chez nous et nous vous avons demandé un meuble spéciale. Celui étant du sur mesure et non du standard, vous avez pris les mesures. Comme d'habitude, pas de communication! Pour rentrer dans notre budget, vous avez fait des modifications sans nous en avertir. Je préfère savoir la vériter des le début, soit je paie plus cher pour avoir le meuble adapté soit je fais des sacrifices sur d'autres points pour rentrer dans notre budget. Vôtre bim est-il nécessaire ? N'est-il pas un peu enfantin ? Vôtre réponse montre bien votre mauvaise foi et surtout votre comportement. Peut être que nous et les autres personnes sont arrivé au moment où vous n'étiez pas en capacité d'exercer votre profession correctement. Comme vous l'indique dans votre message, vous regretté d'être trop à l'écoute des clients car vous avez eu que des problèmes. A ce moment là, faut-il pas se remettre en question ou essayer de trouver une solution pour que tout se passe bien pour vous et pour les clients ? En espérant, que cela vous ouvrira un peu les yeux. Bien cordialement

Gérant de très mauvaise foi, Aucun service après-vente, cuisine de qualité médiocre. Cuisine acheté il y a environ sept ans depuis le début il y a eu des problèmes le premier avec un caisson qui avait été signalé depuis le début mais une fois la cuisine payé il a fallu se battre pour que celui-ci soit changé ensuite il y a eu des joues de meubles qui ont gonflé soi-disant dû a une mauvaise utilisation, comme si nous l’avions la cuisine à Grande eau . Au départ il y avait soi-disant des joues qui restait dans un dépôt puis dans le camion du poseur puis celle-ci ont soi-disant disparu et ensuite on nous annonce que ces joue la ne se font que l’usine a coulé . Je peux encore l’admettre et quand je demande à celui-ci de me remplacer les joues par d’autres qui peuvent ressembler il me répond qu’il ne peut pas y a pas de stock à cause du Covid etc. etc. donc un conseil fuyez il n’y a aucun service après-vente le jour où vous aurez un problème il n’y aura plus personne. Ce qui me rassure c’est que partout où je vais les personnes ayant une cuisine de chez ont tous un problème les personnes en question ne veulent peut-être pas le dire mais c’est bien le cas. Je rejoins les commentaires précédent personne de très mauvaise foi qui n’apprécie pas la vérité et qui a toujours raison. Je pense que celui-ci va répondre comme il a pu le faire dans les commentaires précédent en se déchargeant.

Très contente de ce magasin. Le gérant connaît son travail, à fait de bons plans pour ma futur cuisine Pas de soucis à la livraison, la personne qui a livré et mis en place la cuisine est très professionnel. Je recommande cuisine Idyle car qualité prix y a pas photo c’est le meilleur

Gérant de mauvaise fois qui n'aime pas être contrarié. Pas commercial. Quand au bout de 3 semaines d'attente du devis pour notre cuisine, nous lui faisons remarqué que le concurrent nous l'a donné en 1 semaine, il s'énerve et nous dit qu'on n'a qu'à y aller... Ce que nous avons fait sans regret.

Merci pour la rapidité dans l'exécution de la commande et la qualité du service qui est irréprochable. Meubles sont parfaits