Cuir 2000

Nous nous sommes rendus en boutique la semaine dernière afin de demander un remboursement pour un sac qui m’avait été offert, mais qui ne me plaisait pas. La conseillère nous a expliqué que les remboursements n’étaient pas effectués en magasin, mais qu’un échange était tout à fait possible. Cependant, malgré cette solution proposée, j’ai trouvé la conseillère particulièrement désagréable lors de notre échange. Tout au long de la conversation, elle nous prenait constamment de haut, avec une attitude condescendante qui était très désagréable. Je ne sais pas si cela était lié à mon jeune âge, mais j’ai eu l’impression qu’elle ne nous accordait pas le même respect qu’aux clients qui nous avaient précédés. En effet, elle semblait beaucoup plus aimable et agréable avec eux.

Très désagréable au téléphone. "Euh non mais écoutez mais la j'ai pas le temps" Je pense qu'il y a d'autre façon de parler aux clients.

On y trouve des sacs pour tous les goûts, pour tous les budgets. Les vendeuses sont souriantes, agréables et bienveillantes, de bon conseil, prennent le temps avec le client.

Venu pour acheter deux petits cadeaux a ma femme , j'ai eu l'occasion d'être conseillé par 2 dames très agréable et très bienveillante! Qui on pris le temps d'emballer le sac et petit portefeuille c'était adorable. Merci pour le service mesdames!

Très bon accueil, la jeune femme est de très bons conseils et a su cibler les goûts de ma fille. Et pour hyper compliquée!!

Pire expérience de mon conjoint. Hier 6 septembre 2025 vers 11h, il va chercher un sac pour mon anniversaire marque anekke. Il passe en caisse, règle avec son téléphone et là parce que la vendeuse était occupée et insistait pour qu'il règle le sac. Elle ne voulait pas l'écouter et refusait qu'il prouve qu'il avait payé. Il lui montre le débit sur notre compte et mais non ellecontinuaitàlui demanderde régler le sac. Il veut lui montrer sur son appareil carte bleue qu'il a bien payé et refus alors que nous travaillons dans le domaine des moyens de paiement avec vente, installation, formation et dépannage sur les caisses enregistreuse et tpe. Elle finit par accepter qu'il l'a guide et là nouvelle preuve qu'il a réglé mais ça ne lui va toujourspas. Suite à ça il aperçoit un ticket cb dépassant et lui prend et lui donne. Et niveau excuse à part qu'elle était contente d'avoir retrouvé son ticket il n'y en n'a pas eu.

Je dois dire que Cuir 200 est une vraie pépite ! Non seulement le personnel est absolument adorable, agréable et sympathique, ce qui est malheureusement rare à Lille et donc d'autant plus appréciable, mais en plus, les produits sont incroyables. C'est une caverne d'Ali Baba où l'on trouve une diversité impressionnante de sacs de marques à des prix vraiment cassés. Que vous cherchiez du Lacoste, Valentino, Guess, ou d'autres marques, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. J'ai été sincèrement étonnée de la qualité des prix, qui rend ces marques de luxe si accessibles. Mais ce qui m'a le plus marquée, c'est vraiment le sourire et la gentillesse du personnel. C'est un vrai rayon de soleil et cela rend l'expérience shopping des plus agréables. C'est le genre d'endroit où l'on a envie de revenir, non seulement pour les bonnes affaires, mais aussi pour l'excellent accueil !

Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !