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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

CtrSols sols en résine moquette de marbre béton ciré

Magasin de revêtements de sol · Thonon-les-Bains (74)

4,3 82 avis Google Fermé
CtrSols sols en résine moquette de marbre béton ciré — Magasin de revêtements de sol

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À propos de CtrSols sols en résine moquette de marbre béton ciré

CtrSols sols en résine moquette de marbre béton ciré est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
4,3
82 avis
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Gilles Simond Google

Entreprise a fuir absolument, ne respecte pas les delais, et le travaii dans mon cas sol en résine est mal fait Contrairement a la réponse faite par ctrsols, plus de nouvelles et aucune réparation La photo vous montre a quoi ressemble le sol avec des grandes tâches blanches

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Il est toutefois important d'apporter quelques précisions. Dès le départ, vous nous avez imposé des jours d'intervention très spécifiques, ce qui a fortement limité notre organisation. Malgré cela, nous avons respecté ces contraintes. Par ailleurs, les travaux se sont déroulés dans des conditions climatiques particulièrement difficiles en raison des fortes températures, ce qui a pu influencer le comportement de la résine. Les marques constatées ne sont pas liées à un défaut d'application de notre part, mais à une réaction imprévisible du matériau, dont l'origine est actuellement en cours d'analyse. Lors de la réception des travaux, vous avez vous-même reconnu la qualité de notre réalisation. Cet élément n'apparaît malheureusement pas dans votre avis. Enfin, contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, nous ne nous dérobons pas à nos responsabilités. Nous sommes actuellement en train de rechercher et de mettre en œuvre la solution la plus adaptée afin de corriger les défauts constatés. Nous restons donc pleinement mobilisés pour résoudre cette situation et espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction.
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Frederic PARIS Google

Nous avons fait appel à l'entreprise CTR Sols (74960 MEYTHET) pour la réalisation de notre terrasse en résine et surtout pour remplacer notre carrelage qui avait très mal vieilli. En final, nous avons été particulièrement ravie du résultat. Du commercial (Damien) à l'équipe de réalisation sur le terrain (équipe sympathique de VLADU) qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'écoute. En conclusion, nous recommandons cette société pour vos travaux. FPa

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre terrasse en résine et du remplacement de votre ancien carrelage. Toute l'équipe, de Damien à notre équipe de pose dirigée par Vladu, sera ravie de lire vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre professionnalisme, notre écoute et la qualité de notre travail ont répondu à vos attentes est une belle récompense. Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle terrasse et restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt, L'équipe CTR Sols
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Sylvie Goy Google

Nous sommes absolument ravis du travail réalisé par Ctrsols. L'entreprise est intervenue à notre domicile pour remplacer notre ancienne terrasse par une magnifique terrasse en granulat de marbre. Notre ancien revêtement présentait un défaut majeur : il devenait extrêmement glissant dès qu'il était mouillé, ce qui représentait un véritable danger, en particulier pour notre enfant en situation de handicap. Trouver une solution fiable était donc essentiel pour nous. Nous souhaitons adresser un immense merci à Romain, le commercial, qui a fait preuve d'une grande écoute dès le premier rendez-vous. Il a parfaitement compris nos inquiétudes, nous a conseillés avec professionnalisme et nous a accompagnés tout au long du chantier avec disponibilité et bienveillance. Un grand bravo également à Ionut et son  équipe, qui a réalisé un travail remarquable. Malgré une chaleur extrême, ils ont travaillé avec sérieux, efficacité et dans la bonne humeur. Leur écoute, leur professionnalisme et le soin apporté aux finitions méritent d'être soulignés. Le résultat est tout simplement magnifique et répond parfaitement à nos attentes. Nous retrouvons enfin une terrasse esthétique, sécurisante et agréable à vivre. Nous recommandons Ctrsols à toutes les personnes qui recherchent une entreprise sérieuse, compétente et humaine. Encore merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que votre nouvelle terrasse répond pleinement à vos attentes, tant sur le plan esthétique que sur celui de la sécurité. Savoir que nous avons pu vous apporter une solution adaptée à vos besoins, notamment pour garantir un espace plus sûr pour votre enfant, est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à Romain, ainsi qu'à Ionut et à son équipe. Ils seront très heureux de savoir que leur écoute, leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur travail ont contribué à la réussite de votre projet, malgré les fortes chaleurs. Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur. Elles récompensent l'engagement quotidien de nos équipes à accompagner chaque client avec sérieux, proximité et exigence. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle terrasse pendant de nombreuses années et restons à votre disposition pour tous vos futurs projets. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe CTR Sols
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Valerie Mudry Google

super, Damien le commercial est de très bon contact et conseils, il étudie vraiment la faisabilité avant de vendre son produit, si celui-ci n'est pas adéquat, c'est vraiment très professionnel. les poseurs, Costi et Claudio sont quant à eux tip top : ponctuels, minutieux, travailleurs, propres et polis, une vraie valeur ajoutée pour cette entreprise que je recommande absolument. merci à toute l'entreprise, je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils de Damien, ainsi que le travail soigné de Costi et Claudio. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L’équipe
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Rolando Thierry Google

Belle réalisation et très beau rendu de la moquette de pierre autour de la piscine. Elle remplace un dallage en pierre reconstituée qui avait fait son temps. Les fissures de la dalle béton sous-jacente ont été colmatées et les différences de niveau ont été totalement compensées. Merci aux poseurs qui ont fait des grosses journées pour profiter de la bonne météo de fin avril.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que le rendu de la moquette de pierre autour de votre piscine soit à la hauteur de vos attentes. La reprise des fissures et la remise à niveau de la dalle étaient des étapes importantes pour garantir un résultat durable et esthétique. Un grand merci également pour votre mot concernant nos poseurs : ils apprécieront cette reconnaissance de leur implication et des efforts fournis pour profiter des bonnes conditions météo de fin avril ☀️ Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets !
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Belletoile Jérôme Google

Très belle réalisation pour mon sol de garage en resine. Entreprise très réactive et travail de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le résultat de votre sol de garage en résine vous satisfasse. La réactivité et la qualité de réalisation font partie de nos priorités, et votre avis est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
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olivier delpierre Google

Pose de 40m2 de terrasse en gres cerame marbré sur plot, très bon produit, pose, finition. conseils et devis très honnêtes, je recommande tout à fait. Toute l'équipe est très réactive

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la terrasse en grès cérame marbré sur plots vous apporte satisfaction, autant pour la qualité du produit que pour la pose et les finitions. Votre mention concernant la transparence du devis, les conseils et la réactivité de l’équipe nous fait particulièrement plaisir, car c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste bien sûr à votre disposition pour vos futurs projets. À très bientôt ! 🌿
J
Jean-Marc Picton Google

Superbe réalisation. Merci aux équipes de CTR Sols pour le travail réalisé. Grâce aux conseils avisés des techniciens sur place le rendu final est au-delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Toute l’équipe de CTR Sols est ravie d’apprendre que le résultat est à la hauteur, et même au-delà, de vos attentes. Nous attachons une grande importance aux conseils apportés sur place par nos techniciens afin de garantir un rendu final impeccable et adapté à chaque projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et pour ce message qui motive toute l’équipe ! 🙏 Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
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Michel Uvietta Google

Travaux de qualité, réalisés avec grand professionnalisme.Rendu excellent. Merci .Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que l’intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions. Ce fut un plaisir de travailler chez vous. Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !
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marina Thabuis Google

Superbe réalisation de notre terrasse mais la bordure s'est vite abîmée et depuis... nous attendons... quand est-ce que cette société va reprendre contact avec nous ?? Quand va-t-elle assurer le service après-vente ?? Je déconseille vivement cette entreprise qui lâche ses clients une fois le travail réalisé. 😡

Réponse du professionnel : Bonjour madame Thabuis. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le rendu de votre terrasse vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la bordure présente un défaut et que vous avez eu du mal à obtenir un retour de notre part. Notre objectif est toujours d’assurer un suivi sérieux et durable de nos réalisations. Nous allons vérifier votre dossier et organiser rapidement une intervention pour résoudre ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous assurons que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe
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philippe Google

Pause de dalles 120/60 sur notre terrasse béton avec nombreuses découpes en bordures pour s'ajuster au muret en pierres. Excellent travail de Julio qui a fait du sur mesure. Nous engageons la deuxième partie du chantier sans hésitation pour la partie accédante à la porte d'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la pose de vos dalles et les finitions sur mesure réalisées par Julio vous donnent entière satisfaction. Votre confiance pour la suite du chantier nous touche beaucoup, et nous avons hâte de poursuivre ce beau projet à vos côtés. À très bientôt pour la deuxième partie des travaux ! Cordialement, L’équipe
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Nathalie et Jean-Pierre Brosset Google

MERCI aux équipes de CTR SOLS pour l’ensemble de leurs prestations. Réalisation, dans le cadre d’une rénovation, de 240 m2 de terrasse en granulat de marbre. Merci à Romain et Damien en avant vente pour leurs conseils techniques. Merci à Orane pour le suivi administratif et la gestion des plannings. MERCI à Ionut, Vladu et Bodri pour la réalisation technique des travaux, dans le respect permanent du détail et l’écoute du client. Le résultat est à la hauteur de nos attentes ! Ne changez rien et continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que la pose de votre terrasse ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour. Nous avons pris plaisir à réaliser votre projet et à vous accompagner. Profitez pleinement de votre nouvelle terrasse en toute sérénité. Au plaisir de collaborer à nouveau pour vos futurs aménagements !
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SEVERINE CULLARD Google

Je tiens expressément à vous dire que votre technicien a fait un travail exceptionnel et parfait. C'est magnifique ! Son engagement, sa discrétion, son professionnalisme et son sens du service participent pleinement à cette réussite. Nous tenons à remercier votre technicien et commerciale qui ont été très patient malgré tout, à travers ce courriel, et des travaux effectués. Nous avons constaté que tout ce qu'il a fait était de très bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié que le déroulement de se fasse sans notre présence et soit un succès à tous points de vue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que la pose de votre terrasse ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour. Nous avons pris plaisir à réaliser votre projet et à vous accompagner. Profitez pleinement de votre nouvelle terrasse en toute sérénité. Au plaisir de collaborer à nouveau pour vos futurs aménagements !
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Fabienne Philippe Google

CTRSols à fait un travail superbe pour la pose de granulats marbre sur notre terrasse. Equipes très professionnelles, sérieuses, finitions impeccables, à l'écoute et soucieux de satisfaire le client. Je les recommande en toute confiance.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Belle été à vous.
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Saby Hbt Google

Après un rendez-vous technique avec Damien le commercial technique début avril 2024 concernant la faisabilité de mon projet pour une rénovation de terrasse autour d’une piscine, j’ai décidé de signer la proposition de CTRSOLS. Le commercial m’a semblée très professionnel et m’a apportée de bons conseils niveau couleurs de la résine et concernant la rénovation. Je suis partie confiante… Cependant, suite à leurs délais et la météo, les travaux n’ont pu commencer que fin septembre 2024. La pose de la résine a bien été faite, les travaux m’ont paru satisfaisants sauf une petite salamandre qui aurait pu être améliorée au niveau du design mais rien de grave, j’étais enfin ravie d’avoir ma terrasse propre et moderne. MAIS…Tout se complique courant février 2025, les tubes enterrés dans le sol qui tenaient l’ancienne protection rigide autour de la piscine sont pratiquement tous sortis avec le gel…catastrophe visuelle…et danger pour les pieds...Le tour de la piscine est complètement impacté. Grosse déception….Je contacte le commercial technique qui me dit qu’il va voir avec son patron et que ce dernier me recontactera rapidement. Le problème n'est pas dû à la qualité de la pose de la moquette qui a été bien faite j'en conviens mais il faut trouver une solution pour palier ce problème... Le patron m’a appelée un mois après…pour fixer un rdv. Mais… je n’ai pas encore eu de chance le jour du rdv car le patron n’est pas venu il m’avait oubliée…Niveau professionnalisme, c’est moyen mais je me dis que ça peut arriver…Il s’est excusé et m’a redonnée 3 semaines après un nouveau rdv. Le 2 avril il est enfin venu à la maison pour constater les gros soucis. Il m’a dit qu’il allait contacter son assurance et qu’il reviendrait vers moi pour ce SAV. Aujourd’hui nous sommes le 06 juin, il s’est passé deux mois depuis sa visite et je n’ai plus de nouvelles malheureusement…J’ai envoyé plusieurs mails mais 0 réponse ! J’ai pu revoir le commercial à la foire de la Roche le mois dernier, il a écrit au patron devant moi pour essayer de faire bouger les choses mais j’attends toujours. Je suis en grande attente avec cette société, je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme. C’est bien de signer des contrats et d’encaisser mais il faut aussi suivre les clients existants. Pouvez-vous SVP me contacter rapidement pour traiter mon SAV ? Ca devient long, vous pouvez comprendre ma frustration d’arriver sur l’été et de ne pas pouvoir profiter de ma terrasse (projet qui frôle les 14 000 €)… PS : Je modifierai l'avis suivant les futurs éléments. Juin 25 : News de la société : le patron prend en charge mon dossier SAV et va faire son possible pour trouver une solution avec son équipe ;-)...A suivre... Juillet 25 : Mon SAV a finalement bien été pris en charge. Le technicien qui est intervenu a été très sérieux, son travail a été propre. Mon problème a été traité correctement. Je remercie la société. Je vais enfin pouvoir profiter de ma terrasse. Merci. Madame Humbert

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis va nous aider à nous améliorer afin d'être plus réactif. Cordialement. L'équipe
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Thierry Manet Google

De notre 1ere rencontre à la foire de la Roche sur Foron jusqu’à la réalisation des travaux, tout a été parfait malgré les aléas de la météo. Grand professionnalisme aussi bien au niveau du commercial que des ouvriers, un rendu au delà de nos espérances, nous sommes très satisfait d’avoir choisi CTR Sol pour la métamorphose de nos extérieurs. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. Bel été à vous.
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eric loirs Google

Bonjour, je tenais à remercier Ionut, Vladu et Bodri, équipe de CTRSOLS’ pour leur excellent travail pour la pose de moquette de pierre sur notre terrasse. Leur travail a été effectué avec un très grand professionnalisme et le rendu est au-delà de nos attentes. Ci-joint quelques photos

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Merci aussi pour l'accueil que vous avez réservé à nos salariés. 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. Très bel été à vous
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gerard Milesi Google

Travail très satisfaisant, équipe sérieuse et compétente et encore merci aux poseurs pour la qualité du travail 👍

Réponse du professionnel : Merci monsieur Milesi, un grand merci pour votre patience.
S
Syndic Allées d'Uriol Google

Un grand merci pour le professionnalisme et l’écoute de toute l’équipe de CtrSols avec une mention spéciale pour l’équipe de pose qui à réalisé un travail de toute beauté.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
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Natacha Waroquier Google

Bonjour, Nous recommandons vivement Ctr sol. Nous avons réalisé une grande terrasse et plage piscine. La qualité est au top 👌 et l’équipe qui est intervenue est très professionnelle et perfectionniste. Le résultat est impeccable et le rendu magnifique. Merci ☺️ à recommander en toute confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Profitez de votre belle terrasse.
F
FRANCOISE IMBERT Google

Je ne connaissait pas le système de moquette de marbre avant de faire appel à CTR sols. Je recommande fortement cette société. J'ai eu un contact très agréable avec le commercial compétent et efficace. Il a fallu réajuster une vieille terrasse béton de 30 ans. (Maçons au top) Un peu de délais (dus au temps capricieux) mais tout le monde s'est efforcé de terminer dans les délais pour la réception de ma famille nombreuse en août. Les ouvriers qui sont intervenus pour me faire une terrasse de "rêve" étaient très professionnels et de bons conseils. Résultat très réussi. Plusieurs amis m'ont déjà commenté "magnifique". Merci à tous et je n'hésiterais pas à recommander autour de moi CTR sols.

Réponse du professionnel : Merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Belle été à vous.
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SURREL ERIC Google

Nous étions très indécis : en effet, comment réhabiliter nos terrasses extérieures et escaliers ainsi que le pourtour de la piscine, le tout vieillissant. Remplacement de la terrasse bois bien abimée, par quoi ? récupération des niveaux entre terrasses, comment ? reprise des extérieurs de piscine, faible épaisseur disponible ? escaliers, marches à égaliser ? Parmi les sociétés contactées, CTR Sols nous a proposé une solution globale, où l’ensemble de l’extérieur pourrait être uniformément repris et mis à niveau, y compris le pourtour de la piscine, avec une finition uniforme bi couleur en « moquette de pierre », solution que nous ne connaissions pas mais qui nous a convaincu. Des premiers travaux de remise à niveaux des terrasses extérieures eurent lieu à la sortie de l’hiver. Malgré ce printemps pluvieux, le doublement des équipes de poses et leurs journées à rallonge ont permis de finir le travail dans un délai très court en profitant des quelques jours sans pluie. Le rendu est superbe, nous sommes totalement satisfaits du résultat et les quelques amis qui nous ont visités ce week-end ont trouvé notre maison complètement changée. Nous remercions le commercial pour son expertise et son suivi du chantier, mais aussi les équipes de pose pour leur professionnalisme et sérieux, permettant par leurs efforts de finir notre chantier à temps avant la pluie annoncée. Merci

Réponse du professionnel : Merci, monsieur Surrel. profitez bien de votre terrasse.
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Vincent BOSREDON Google

J'ai refait toute ma terrasse qui était en carrelage et dalle de ciment. J'ai opté pour de la moquette de marbre avec résine et le rendu est vraiment parfait, c'est super joli. Le technicien commercial qui vient chez vous lors de la première visite est très sympa et surtout très professionnel. Les ouvriers eux sont parfaits également et très efficaces. En un mot CTR SOL c'est TOP, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, monsieur bosredon, nous remercions de votre de ce retour. Heureux d' apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés.
c
cokhy cokhy Google

Ils sont intervenus pour notre terrasse l équipe de Ricardo est super sympa très professionnel excellent résultat un grand merci Jean Christophe Berneau

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour. Un grand merci pour l'accueil de nos équipe. Bel été à vous.

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