Une véritable catastrophe. Matériel payé intégralement depuis longtemps, mais toujours rien de livré. Cela fait des semaines, voire des mois, que « Dominique » promet chaque semaine qu'il va venir livrer. À chaque fois, ce sont les mêmes belles paroles, les mêmes excuses, et au final... rien. J'ai payé la totalité de ma commande et je me retrouve sans matériel. C'est totalement inadmissible et extrêmement frustrant. Le manque de sérieux, de professionnalisme et de respect envers les clients est flagrant. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d'esprit, réfléchissez à deux fois avant de faire affaire avec cette entreprise. Pour ma part, c'est une expérience déplorable que je ne souhaite à personne
Cryokin
Magasin de matériel médical · Béziers (34)
À propos de Cryokin
Cryokin est un magasin de matériel médical proposant une large gamme de produits pour la physiothérapie, la rééducation, le massage et la thermothérapie. L'établissement offre également des services de location de matériel médical spécialisé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Une expérience catastrophique. Plus d'un an d'attente pour un matériel toujours pas livré. À chaque appel, c'est la même histoire : "la semaine prochaine", "c'est en cours", "ça part bientôt". Résultat : rien. Des mois passent, les promesses s'enchaînent et rien ne change. Le dirigeant nous assure régulièrement que la livraison est imminente, mais les engagements ne sont jamais respectés. C'est un manque total de sérieux et de respect envers les clients. Avec la situation actuelle de l'entreprise, je regrette profondément d'avoir fait confiance à cette société. Je déconseille fortement de passer commande tant que les clients existants n'ont pas été servis. Une expérience scandaleuse.
Mon expérience avec Cryokin a été extrêmement décevante. J'attends toujours mon matériel depuis plus d'un an, malgré de nombreuses relances. À chaque contact, j'ai reçu des promesses de livraison qui n'ont jamais été tenues. Le manque de transparence et de communication est particulièrement frustrant. À la date de cet avis, l'entreprise est en redressement judiciaire, ce qui explique peut-être certaines difficultés, mais cela ne justifie pas l'absence d'informations fiables ni les délais interminables. Je déconseille vivement d'acheter chez Cryokin tant que la situation n'est pas régularisée.
Pièces détachées commandées mais jamais livrées pas de réparation d'effectuées, les n de tel ne répondent plus. Bonne fermeture du coup...
Un scandale. Nous attendons du matériel depuis un an, 50 promesses de livraison et comme seule réponse « je passe la semaine prochaine » répétée 20 fois. L’entreprise est en redressement judiciaire depuis janvier 2026 je ne recommande pas
4 mois d'attente pour du matériel en réparation, impossible de joindre le commercial (Dominique) Que se passe-t-il donc ?
Matériel payé non livré depuis 1 an malgré de nombreuses relances