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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Crosnier Père et Fils

Magasin de matériel de motoculture · Bonnelles (78)

4,4 265 avis Google Ouvert
Crosnier Père et Fils — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Crosnier Père et Fils

Crosnier Père et Fils est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Bonnelles (78830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (265)

Avis Google
4,4
265 avis
5★174
4★60
3★12
2★5
1★14
E
Eric Hanot Google

Même quand vous n êtes pas doué comme moi... le SAV et la disponibilité de monsieur Marcous sont exceptionnels

T
Thomas A. Google

Les meilleurs du marché. Réactivité, choix produits, maintenance des machines efficace. Loin devant leurs concurrents, ça fait plus de 20 ans que je pratique cette entreprise et je la recommande au plus grand nombre.

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Adrien Gascard Google

Bonne accueil service rapide et efficace de bon conseil je recommande

C
CAROLE ROSSET Google

Accueil très agréable et intervention rapide. Je recommande

A
Anne-Marie DAURAT Google

Malgré notre arrivée à 1 quart de la fermeture du midi, nous avons été bien accueillis, et servis rapidement avec bienveillance. Nous reviendrons bientôt pour faire la revision de notre tondeuse.

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kiahi chau Google

Superbe équipe. Bon accueil et prêt a rendre service. Très pro Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis qui nous va droit au coeur
J
Jardin Vert Google

Trés professionnel je recommande ! l'Equipe est acceuillante et toujours de trés bon conseil pour l'achat ou la location du matériel !

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis Nous sommes ravis que nos broyeurs de location vous aient aidé sur vos chantiers 😊
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Fanch Delaunay-Padel Google

J’a here et je loue mon matériel la bas , très content de chaque expérience ! Très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour M. DELAUNAY nous sommes enchantés que votre tronçonneuse et vos diverses locations vous aient autant apporté satisfaction ! Au plaisir de vous revoir dans notre nouveau magasin prévu pour 2016 ;-)
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harper la coccinelle Google

Une société aux top niveau équipement Pas mâle de stock niveau pièces détachées Service location top cette entreprise et la référence dans tout les équipements d'elagage jardinage terrassements en location broyeurs dessougeuse mini pelle Équipe la l'écoute du client Conseil parfait Tarif raisonnable Et la qualité surtout Bonne courage à tout l'équipe

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Marie-Laure Dugast Google

Du très bon matériel, un personnel vraiment agréable et sympathique. Même s’il faut faire des km je n’irai pas ailleurs !

E
Eric Trinel Google

Machine nickelle livraison à l heure livreur très sympa ras

S
SID Google

J’ai loué une deplaqueuse à gazon tout c’est bien passer Je conseille cette entreprise les yeux fermés, accueille très bien et arrangent . Personnel au top 👍🏽👍🏽👍🏽

A
Andrei Sandulescu Google

J'ai loué un tracteur pour 2 jours en pensant qu'il mettrait un peu plus de temps, donc j'ai prévu large. Finalement, en une journée, j'ai réussi a retourner toute la terre sur la surface concernée. Très satisfait du rendement et de la qualité de la machine. Le personnel très réactif, a fait en sorte de procéder a l'enlèvement le jour même, ce qui m'a beaucoup arrangé. Je recommande.

P
P PEL Google

Premier contact avec cette société après la fermeture d'Atelier Tondeuses à Gometz. Ravi d'avoir retrouvé une équipe de pros disponible et à l'écoute à proximité. Simple souci sur lanceur tronçonneuse remplacé sans trop d'attente. Je recommande!

G
Guy Poupart Google

Établissement exceptionnel quant à la qualité du service et du matériel. Impossible de ne pas trouver ce dont vous avez besoin comme matériel de motoculture. Et alors en ce qui concerne le matériel électroportatif, j'y ai trouvé des outils de grande qualité trop simple d'utilisation. De plus le personnel est super sympa et très pro. Établissement à visité absolument avant tout achat de matériel de motoculture amateur ou pro !

S
Sylvie Tenenbaum Google

Déçue de la révision partielle de mon robot. Réparation faite avant le devis, Problème de communication. D’où l’intérêt de devis écrits plutôt que de faire passer le client pour un menteur. Et j’ai eu l’occasion de le dire directement par téléphone. Clients depuis des années cette fois c’est terminé.

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wali gators Google

Entreprise sérieuse qui fournit un travail de qualité. L'excellent Gregory à l'atelier est toujours présent pour donner des conseils sur le matériel en réparation. Lors des déplacements, il est toujours à l'écoute. Son professionnalisme est reconnu. Gardez le longtemps, il n'apporte pas qu'un plus à cet établissement.

W
Whopat Patrick Google

Bon accueil, le commercial m'a orienté vers une débrousailleuse HONDA 4T (435E). Merci à lui et sa compétence. Machine confortable grâce au harnais, puissante, silencieuse avec un démarrage quasi immédiat. La corvée avec plaisir !!! Merci à toute l'équipe

Y
Yann Keromen Google

Nous avons fait l’installation d’un robot tondeuse Cramer. Installation rapide et efficace en moins d’une demi-journée. Le robot semble bien dimensionné et, sur les premiers jours, fonctionne (et coupe) sans problème. Je recommande cette entreprise qui propose du matériel de qualité et de bonnes prestations.

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Grand PA Google

Je suis un client petit mais régulier de Crosnier (entretien annuel de mon matériel, locations épisodiques). Le 3 mai j'ai vécu une expérience hallucinante avec le responsable de la location. J'avais loué pour la journée une motobineuse. Je n'ai pas réussi à la redémarrer après le déjeuner (14h). Je la rapporte donc après avoir appelé l'atelier. Alors que je recherche un arrangement commercial (payer la journée de location mais disposer d'une autre machine un peu plus tard pour une 1/2 journée afin de terminer mon travail), le responsable s'emporte et m'accuse, sans aucune preuve, d'être la cause de la panne. De plus il me taxe de mauvaise foi. Naturellement le ton monte. Au final, je suis obligé (il disposait de mon empreinte de carte pour la caution de 500€) de payer la location pour la journée complète. On est très très loin d'un arrangement commercial. Ce responsable s'est montré d'une arrogance insupportable. Je ne remettrai pas les pieds chez Crosnier.

Réponse du professionnel : Bonjour Grand PA, Tout d’abord nous sommes désolés concernant les problèmes que vous avez rencontrés et il n’y a pas de petits clients, mais juste des clients. Nous proposons des locations à la journée er à la demi-journée. Pour les locations à la demi-journée le matériel doit être restitué avant midi. Vous êtes revenu au magasin vers 15 heures, le matériel avait de l’huile dans la chambre de combustion, signe qu’il n’avait pas été stocké, manipulé, de manière conforme et la cause du problème de démarrage. Nous vous avons proposé de le remettre en marche et ainsi de pouvoir terminer votre journée de location, ce que vous avez refusé. Je vous invite à reprendre contact avec moi via notre fiche contact, sur notre site en ligne afin de pouvoir échanger. Nous sommes soucieux d’apporter le meilleur service possible à l’ensemble de nos clients.
c
claude Morel Google

Accueil, service très professionnel et efficacité. Venue pour déposer un appareil en panne, je suis repartie avec. Réparation faite en quelques minutes avec une démonstration en prime. Un personnel très à l'écoute Une entreprise avec un SAV au top comme on trouve rarement. Une entreprise que je recommande. Merci au personnel

F
Florian FERRAND Google

Je suis venu pour acheter une courroie pour mon vieux motoculteur. Aux pièces détachées. Je tombe sur une dame pas agréable qui ne cesse de me dire qu'il faut les références de la courroie et de mon motoculteur. Ce dernier étant des années 1980... Un héritage familial ne supporte plus de référence ni autre. La marque est à peine visible. Je donne donc les dimensions de ma courroie, longueur extérieur, largeur etc mais non ça ne suffit pas il faut cette fichue référence. Je tombe ensuite sur un de ses collègue qui me dit directement d'aller voir sur site internet précis J'ai bien compris qu'il n'y avait pas de temps à perdre pour une ne petite courroie sans trop de valeur. Alors merci je vais suivre ton conseil et désormais plutôt que de venir en magasin j'irai directement sur internet faire mes achats. Il est clair que je ne reviendrai plus même pour une réparation. Après en avoir discuté avec un mécanicien, il m'a clairement dit qu'ils n'avaient pas envie de perdre du temps à aider le client. Il faut la référence du produit point barre

Réponse du professionnel : Bonjour flo rian tout d'abord, sachez que je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite dans notre établissement et que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande Je vous explique pourquoi : Nous avons fait le choix de ne proposer que des pièces d'origine à nos clients puisque nous estimons qu'elles sont généralement de bien meilleure qualité que les pièces adaptables. La référence exacte de votre courroie se trouve sur la vue éclatée de la machine que vous possédez. Or, pour définir le modèle exact, nous avons besoin de nombreuses informations indispensables : marque, modèle, numéro de série voire année de construction de la machine. En effet, d'une année sur l'autre, un même modèle peut avoir des références de courroie différentes voire même peut avoir été construit par une autre marque que l'année précédente ! Et comme chacune des marques que nous distribuons propose plusieurs dizaines de courroie différentes, nous ne pouvons et ne voulons pas prendre le risque de vous vendre une courroie qui ne correspondrait pas à celle dont vous avez besoin. Mais vous avez raison, certaines références de courroies peuvent être trouvées avec leurs seules dimensions mais il s'agit de courroies adaptables qui se montent (plus ou moins) indifféremment sur plusieurs machines différentes Notre politique étant basée uniquement sur la pièce d'origine, nous ne raisonnons pas avec les seules dimensions mais avec la référence d'origine telle que trouvée sur la vue éclatée officielle (ce qui correspond déjà à 2 millions de références différentes dans notre base de données) Même si mon explication ne vous aidera pas à connaître la référence d'origine de votre courroie, j'espère néanmoins qu'elle vous permettra de comprendre pourquoi nous n'avons pas été en mesure de vous servir comme vous l'espériez et vous aider à trouver la bonne courroie, chez nous ou ailleurs En espérant vous revoir dans notre établissement avec une fin plus heureuse pour vous, je vous prie de croire en l'expression de mes sentiments les meilleurs Julien FREDON Directeur commercial Ets CROSNIER
J
Julien Barbot Google

J'ai fais appel à l’établissement Crosnier afin de rogner 24 souches dans mon jardin (gros chênes et châtaigniers). Je suis très satisfait du travail effectué. D'abord, la prise de contact au téléphone était très sympa, j'ai envoyé les photos des souches afin de leur donner une idée du travail à effectuer. Deux jours plus tard j'avais le devis, une journée de travail comprenant: - La main d’œuvre d'une personne qualifiée, - La location de la machine ainsi que l'entretien - Le transport de la machine (déplacement de 20 km) Pour un prix, par souche, vraiment très compétitif. Rendez-vous prit la semaine suivante. Le déroulement de la prestation: - Arrivée à 9h comme prévu. - Je décris au chauffeur ce qu'il doit faire (il avait déjà vu les photos que j'avais envoyé) - 5 minutes plus tard, il commence. - La machine a fonctionné très bien, pratiquement (pause du midi) toute la journée non-stop. - C'était d'une rogneuse de souches sur roues, un outils très impressionnant, et efficace, elle semblait en très bon état. - Le chauffeur était très sympa, il est resté autonome toute la journée, pas besoin de lui ré-expliquer ce qu'il fallait faire, il a même réussi à rogner une souche à 1cm d'une zone qu'il ne fallait pas abîmer. - La charge de travail avait été correctement estimé car le chauffeur à fini un peu avant l'heure prévue. Pour résumer, il s'est passé 1 semaine entre le premier contact téléphonique et l’élimination totale de mes souches, pour un travail nickel. Je n'hésite pas une seconde à mettre ce commentaire très positif sur l'établissement Crosnier car dès que je trouve gens compétants, efficaces et honnêtes, je le fais savoir autour de moi. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Un grand merci, M. BARBOT, pour le temps que vous avez pris à écrire un aussi bel avis. Je le transmets à Xavier et Florian pour les féliciter du travail accompli