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MAGASIN

Crocky

Magasin · Exincourt (25)

4,1 1359 avis Google Ouvert
Crocky — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Crocky

Crocky est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Exincourt (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1359)

Avis Google
4,1
1359 avis
5★575
4★481
3★200
2★46
1★57
V
VLR .BOISSIER Google

Très beau magasin, excellent accueil, beaucoup de choix, et plein d articles originaux ! A visiter pour changer le décor de la maison ou trouver un cadeau sympa 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt chez Crocky ! 👍🏻
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B et c Malet Google

Magasin propre et bien rangé. Vendeuse tres sympathique en caisse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’organisation du magasin, ainsi que l’accueil de notre vendeuse en caisse. Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
B
Ban Fox Google

Bons produits, parfait pour les costumes de fête. Parfois de bonnes affaires pour les plantes ou terreau. Caissiers/ères agréables et professionnelles 👌🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, aussi bien pour les costumes de fête que pour le jardinage. Un grand merci également pour votre mot sur notre équipe en caisse, cela leur fera très plaisir 🙏 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 🌿🎉
A
Alexia Mdx Google

Super magasin pour trouver de la décoration, des arts créatifs ou des articles de fêtes, j'y vais de temps en temps le magasin est toujours bien rangé et propre et le personnel sympatique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Crocky, que ce soit pour la décoration, les loisirs créatifs ou encore les articles de fête 🎉 C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans un magasin propre, bien organisé et avec notre équipe qui est à votre écoute. À très bientôt chez Crocky 😊
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xavier sainty Google

Acheter 6,99€ sticker la prière des toilettes pas pue finir le coller que il se décolle déjà déçu pas première fois j’achète un truc chez eux et pas pue finir d’installer que sois sa casse sois sa tiens pas JE REVIENDRAIS PLUS Trop déçu de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre achat ne vous ait pas satisfait. Mais veuillez me permettre une remarque, je pense que la surface de votre mur ne correspond pas à l'utilisation du sticker. Nous en vendons depuis plusieurs années, et n'avons pas eu de retour. Nous serions ravis de vous montrer d'autres produits plus adaptés. Merci d'avance, en espérant vous revoir chez nous très bientôt. Magasin CROCKY
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maryline rogatzki Google

J'ai acheté des pétards chez eux, très satisfaite de l'équipe du personnel qui m'ont bien conseillé. Nous ne pouvions pas le faire dans Haut-Rhin mais chez moi c'était accordé. Super 🔥 artifices avec de belle fusée.🎇🎆🎇

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié nos artifices 🎆. Nous notons votre 4 étoiles et espérons continuer à vous satisfaire pleinement pour atteindre les 5 la prochaine fois 😊. À bientôt chez Crocky ! 🔥
E
Emeline BELLAT Google

Magasin ou on y trouve pas mal de petite choses sympa . Personnelle agreable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de jolies petites choses dans notre magasin et que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Crocky !
L
Laura Pfeifer Google

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.... Ce magasin est a fuir! Nous avons acheter des feux d'artifices pour près de 250€ entre autres pour le nouvel an et nous avons demandé conseils auprès du responsable qui nous a dit que l'on pouvais en acheter et les utilisé etant donner que nous habitions dans le 90 et qu'aucuns arrêtés préfectoral n'avais été déposé, et nous lui avons bien indiqué l'endroit où nous pensions le faire , sur le parking de la mairie de notre ville, tout était ok pour lui, nous avons suivi bêtement ses conseils et avons donc dépensé notre argent... Le soir du 31 nous nous sommes installé sur l'endroit indiqué pour préparer notre feux d'artifices et là on voit arrivé en trombe la gendarmerie qui nous a pris pour des délinquants alors que nous avons justement pris toutes les precautions pour etre dans la loi, s'en suit une longue discussion de 20 min avec remontage de bretelles de la part des forces de l'ordre, on voulais nous emmener au poste pour une déposition et confiscation du matériel... super le nouvel an! Nous avons réussi a ce qu'ils nous laisse le matériel dans l'espoir de se faire rembourser... c'est sans compter sur le reponsable de ce magasin qui ne souhaite pas nous rembourser! Étant donner que l'arrêté préfectoral est tombé après notre achat, on nous propose uniquement un avoir mais en aucun cas un remboursement! Ayant expliquer que cet avoir n'allais pas nous servir et que ça nous mettais dans l'embarras, en plus du fait que notre soirée du 31 à été gâché, ce monsieur ne veut rien entendre et ne veux faire aucuns geste exceptionnel!!!!! Biensur il se dedouane également en me disant que vue que son magasin est dans le 25 il connais pas les réglementations des autres départements... facile! On vous propose un avoir uniquement pour que vous retourniez dans leur magasin dans l'espoir de dépenser toujours plus et que l'argent ne ressorte pas du tiroir caisse! Nous sommes dans le commerce nous savons ce que c'est... Personnellement je traite mes clients mieux que ça, je fait tout pour les satisfaire, il me semble que c'est le minimum! Sans compter le fait qu'on vous rapelle pas quand on le dit, qu'on ne repond pas a vos message etc.... Service pas professionnel du tout! Pas commercant! A fuir de toute urgence! Je vous conseil Jour de fête ou Centrakor, magasin bien plus pro et avec tout autant de choix voir mieux!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pfeifer, Malgré tous mes efforts d'échange et de communication afin de trouver une solution, vous restez sur votre position et de mauvaise foi qui plus est. Nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone et par message. Mais je ne rendrai pas cela public pour autant par respect. Je vais prendre le temps de vous répondre, afin de ne pas subir des propos faux et diffamatoires, que nous ne méritons pas. Au moment de votre achat le 28/12/25, nous avions dans le département du 25, l'autorisation d'en vendre. Comme expliqué au téléphone, ce n'est pas notre rôle de connaitre tous les arrêtés préfectoraux de tous les départements environnants par cœur. Surtout ceux qui ne sont pas encore publiés. Nous respectons déjà à la lettre tous ceux qui nous imposés dans le Doubs. Chacun peut et doit se renseigner auprès de sa commune, si besoin est. Comme l'a mentionné votre conjoint dans un autre commentaire afin de tenter de nous discréditer et nous faire mauvaise presse, je ne vous ai à aucun moment forcé la main pour en acheter, sachant que nous étions déjà presque en rupture de stock, avant la date limite. Nous expliquons, proposons et conseillons. De plus, je ne vous ai jamais dit ou autorisé de tirer ces feux sur le parking de la mairie. Qui suis-je pour avoir cette autorité? Et puis quelle idée de faire cela sur la voie publique proche d'un bâtiment public... Nous échangeons avec plusieurs centaines de clients par jour à cette période de l'année, et nous faisons au mieux afin de satisfaire tout le monde depuis plus de 10 ans, mais selon vos dires "je me dois en tant que commerçant, connaitre toute votre situation personnelle et vous avertir en cas de non respect d'un arrêté qui doit potentiellement sortir sur votre commune d'habitation" Malgré tout cela et votre attitude, je vous ai quand même proposé de reprendre la marchandise non utilisée, sous forme d'avoir, quitte à le prolonger exceptionnellement sur une durée d'un AN au lieu des 6 mois habituels, car vous n'êtes pas une cliente régulière selon vos dires. Si vous êtes également dans le commerce, je me permets de vous poser cette question... Si tous les clients achetant vos produits ne respectaient pas les lois de ce pays.. Est-ce à vous de rembourser et d'assumer les actions de chacun? Vous teniez tout un discours positif en magasin afin d'obtenir un remboursement, pour lequel nous ne sommes pas en tort mais maintenant vous préférez nous dénigrer au profit d'autres enseignes, libre à vous ! Je vous souhaite une bonne continuation, et espère que vous trouverez un service digne de vos exigences dans d'autres enseignes. La direction du magasin Crocky Exincourt.
J
Jerem G-b Google

Attention, magasin souhaitant vendre à tout prix des feux artifices sans possibilité de remboursement si décret d’interdiction mis en place après achat. Pas commerçant du tout. Ne vous faites pas avoir par la mise en confiance du responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme je l'expliquais à votre conjointe dans un autre commentaire, au moment de la vente, il n'y avait aucun décret nous interdisant la vente dans le 25. Nous ne pouvons pas retenir et connaitre tous les potentiels décrets susceptibles d'apparaitre dans les départements environnants. Nous avons des clients de toute la région Grand Est, dois je tous les connaitre par coeur? Chaque citoyen peut et doit se renseigner en cas de besoin auprès de sa mairie ou préfecture. Je ne vous ai jamais forcé la main pour en acheter, cela ne fait pas partie de notre politique. Nous expliquons et conseillons les clients dans le besoin. Permettez moi de m'excuser, mais c'est à moi de savoir et de retenir que vous vouliez tirer votre feu d'artifice sur la voie publique devant une mairie? Qui suis je pour donne une telle autorisation? J'ai fait de mon mieux pour échanger avec votre conjointe, et proposer un geste commercial déjà différent de notre processus habituel. Par ailleurs, je ne vous ai jamais dit qu'en cas d'arrêté d'interdiction, le magasin pourrait vous faire de remboursement. Si vous êtes dans le commerce, je pense que vous pouvez comprendre cela. Ne cherchez pas avec votre conjointe, à nous dénigrer en public, avec des propos diffamatoires! Je vous souhaite une belle journée, La direction du magasin Crocky Exincourt
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Philippe Magni Google

Très bien rangé, prix très abordable, on trouve de tout pour les rayons, personnels très châleureuses et accueillantes merci...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, qui nous touche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
M
Mitsu Noh Google

Plutôt pas trop mal quand on voit d'autres magasins et enseignes similaires. Il y a une bonne variété de produits et le magasin est plutôt bien rangé contrairement à d'autres. Après la qualité vaut ce qu'elle vaut, mais le rapport qualité prix est assez bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos produits ainsi que le rangement du magasin — c’est un point auquel nous tenons particulièrement. Concernant la qualité, nous faisons de notre mieux pour proposer un bon équilibre entre prix et qualité, et vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin très bientôt ! 🎃🛍️ L’équipe Crocky
J
JUHIN Michaël Google

Je tiens à souligner le professionnalisme des équipes en présence. Très bon magasin et très bons produits. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Crocky ! 😊
G
GEHANT GEHANT Google

Plein de choses, mais les caissières refusent d'appliquer le programme de fidélité dès que le règlement est effectué, et se gardent bien de vous en parler avant. Est-ce que les bons de fidélité sont payés de leurs poches ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si l’expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre programme de fidélité est conçu pour être avantageux et simple à utiliser, il est regrettable que vous n'ayez pas été informé(e) de son fonctionnement avant votre passage en caisse. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance de bien communiquer sur ce sujet, afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Crocky
L
Lucas Gomes Google

J'y suis allé récemment afin d'acheter des pétards et feux d'artifices, quel déceptions lorsque j'ai utilisé des Démons de plusieurs tailles on pouvait faire à l'aspect extérieure que certains avaient pris l'humidité je ne parle même pas du bruit était ridiculement faible, pareil les mitraillettes de 100 coups on pouvait à peine entendre une vingtaine de déflagrations pareil pour la deuxième. Vraisemblablement les stocks étaient n'étaient pas de cette année et la qualité des produits s'en ai trouvé dégradé

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant certains articles de pyrotechnie. La qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités, et vos remarques nous interpellent. Nous allons faire remonter votre retour auprès de notre fournisseur et vérifier les lots concernés. Merci encore pour votre retour, L’équipe Crocky
R
Romain Google

Super magasin pour y acheter des feux d’artifice le gérant est très gentil et les caissières aussi je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre super commentaire et votre note de 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de feux d’artifice ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt pour une nouvelle visite festive chez Crocky ! L’équipe Crocky
D
Delphine Google

Le personnel de ce magasin est excellent j'ai oublié un petit lapin en caisse que j'avais payé et comme j'ai la carte client,celle ci on pris le temps de chercher et mon rappeler pour que je vienne le récupérer. C'est la première fois que je tombe sur du personnel aussi honnête. Ensuite magasin avec de bons prix et de bonnes affaires tout au long de l'année

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à retrouver votre petit lapin 🐰 et que vous ayez apprécié leur réactivité et leur honnêteté. Merci aussi pour vos compliments sur nos prix et nos bonnes affaires — on espère continuer à vous surprendre toute l’année ! À très bientôt en magasin ! 👋
T
Tof Cmsch Google

Ce magasin est un modèle d’excellence : propre, impeccablement rangé et parfaitement achalandé. Chaque rayon invite à une expérience de shopping agréable et fluide, avec des produits bien présentés et faciles à trouver. Une vraie réussite !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌟
S
Sophie Google

Exactement les mêmes articles, marques ect que chez Centrakor et pourtant moins chère à Crocky, les mêmes articles à Crocky avec jusqu'à 2/3€ de différences, alors 5 articles avec à chaque fois quelques euros de différences ça se rajoute vite à la note! Pour le magasin propre et bien organisé, des rayons très complet, le rayon bébé est petit par contre dommage il mériterai d'être revu, mais c'est de qualité donc c'est bien, j'y retournerai, tout les articles mis en photos sont moins chères qu'à centrakor!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour les photos ! Nous sommes ravis que vous ayez remarqué nos prix compétitifs ainsi que la propreté et l’organisation du magasin. Notre objectif est justement de proposer des articles de qualité à des prix accessibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Crocky !
M
Marianne Google

Un magasin bien rangé où il y a une très bonne équipe de vendeurs,ses. A l'écoute des clients et très accueillants. Tous pour la décorations de la maison, bricolage, etc,.... Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez Crocky.
l
laurent methot Google

énorme rayon pour les loisirs créatifs dans ce magasin, c'est tellement rare de nos jours , de plus à des prix imbattables , pour le reste du magasin , je ne sais pas, je ne me suis intéressé qu'à cela !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rayon loisirs créatifs vous ait plu ! c’est un univers que nous aimons particulièrement développer, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir découvrir le reste du magasin, il pourrait vous réserver d'autres bonnes surprises 🙂 À très bientôt !
C
Caroline Htl Google

Attention a bien vérifier le code barres des produits que vous comptez acheter même s’ils sont tous bien rangés au même emplacement car il y a des erreurs d’étiquetage, et cela n’est pas de leur faute!!! 😅 Pour exemple les parures 1p affichées à 10,90€ et passent à 20 ou21,90€ en caisse!!! Le responsable m’a dit que si le code de l’étiquette en rayon avait bien eut le même code que mon produit j’aurais pu l’avoir à 10,90€!!! Bah oui! En même temps si cela avait été le cas j’imagine que je ne vous aurait rien demandé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous veillons au bon affichage des prix. Merci pour votre retour et au plaisir de se revoir chez Crocky.