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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Cristal In

Magasin de matériel pour piscines · Balaruc-les-Bains (34)

4,5 115 avis Google Fermé
Cristal In — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cristal In

Cristal'In Piscine et Spa est un magasin spécialisé dans le matériel de piscine et spa. L'équipe propose des conseils personnalisés, l'analyse gratuite de l'eau en magasin, et l'installation ainsi que l'entretien de votre matériel. Ils offrent une large gamme de produits pour tous vos besoins aquatiques.

Matériel de piscineProduits d'entretienNettoyagePompe à chaleurFiltrationAccessoiresProduits spaMatériel de construction Vente de matériel pour piscine et spaConseils personnalisésAnalyse d'eau gratuite en magasinInstallation de matérielEntretien de bassinPose du matériel acheté sur place

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,5
115 avis
5★90
4★11
3★3
2★5
1★6
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Dimitri KRICHEL Google

Accueil, conseil et disponibilité sont remarquables. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Krichel pour ce très joli retour ! 🌞 Accueil, conseil et disponibilité sont au cœur de notre engagement, et savoir que cela se ressent fait vraiment plaisir à toute l'équipe. À très bientôt chez Cristal'In ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
K
Kathy W Google

Très professionnel et de bons conseils, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kathy pour ce joli retour ! 🌞 Professionnalisme et conseils adaptés sont notre marque de fabrique, et votre recommandation fait plaisir à toute l'équipe. À très vite chez Cristal'In ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
S
Sebastien Free Art Google

Équipe super sympa, très pro et à l’écoute. En suivant leurs conseils ma piscine est actuellement au top. Je recommande merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce chouette retour ! 🌞 Savoir que nos conseils vous aident à garder une piscine au top, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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arcypi 34 Google

Parfait ! Personnel très agréable, compétent et accueillant. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui fait plaisir à toute l'équipe ! 🌞 Accueil, compétence technique/produit et bonne humeur sont au cœur de notre quotidien chez Cristal'In, et savoir que cela se ressent en magasin est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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Michel GIRMA Google

Cordiaux, Sympathiques, professionnels, compétant et de bon conseil Cela fait plusieurs années que je me sers chez eux, toujours très satisfait

Réponse du professionnel : Quel joli message Monsieur Girma, merci infiniment ! 🌟 Votre fidélité sur toutes ces années est une véritable reconnaissance pour l'équipe et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur conseil. Au plaisir de vous retrouver très vite chez Cristal'In ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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Claire Brill Google

Une entreprise familiale réactivite pour le devis et l'intervention. Hugo, technicien qui a réalisé la prestation de remplacement de filtre et de charge filtrante, nous a donné entière satisfaction dans son savoir-faire et son savoir-être. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un immense merci Madame Brill pour ce témoignage qui nous va droit au cœur ! 🌞 Hugo sera ravi de lire vos mots sur son savoir-faire et son savoir-être : nous lui transmettons sans tarder. Votre confiance et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour toute la famille Cristal'In. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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damien brissac Google

Cristal in une magasin spécialisé dans les produits pour piscine ! Chez Cristal In à Balaruc les bains , on trouve tout ce qu’il faut avec des conseils professionnels. L’équipe est accueillante, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les produits selon nos besoins. Les prix sont corrects et la qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter pour l’entretien de votre piscine !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Brissac pour ce retour très complet ! 🌞 Accueil, écoute, conseils adaptés et qualité au juste prix : c'est exactement la promesse que nous tenons à cœur de tenir chaque jour. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute l'équipe. À très bientôt en magasin ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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Jean Dugrip Google

Super magasin et surtout très compéte 30 ans que que je suis client superbe magasin Bravo

Réponse du professionnel : Quel beau message Monsieur Dugrip ! 🌟 30 ans de fidélité, c'est une magnifique reconnaissance et la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Merci pour votre confiance renouvelée saison après saison. À très vite chez Cristal'In ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
J
Jean Caylus Google

Très bel réaménagement de la boutique rendant l’accueil plus sympa !!! Sans oublier la bonne humeur des hôtesses !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Caylus pour ce sympathique retour ! Le réaménagement de la boutique a été pensé pour vous offrir un accueil encore plus agréable, et vos mots sur la bonne humeur de l'équipe nous font très plaisir. À très bientôt chez Cristal'In ! Stéphanie Peyrard Cristal In
C
Christiane Sarda Google

Des professionnels au top. Magasin modernisé pour un meilleur accueil. Toujours de bon conseils qui nous aident concrètement pour garder une eau de baignade de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christiane pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre nouveau magasin vous plaise et que nos conseils vous aident à profiter pleinement d'une belle eau de baignade. Toute l'équipe reste mobilisée pour continuer à vous accompagner saison après saison. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
C
Cathy Atger Google

Pro , efficace, conseil et service. L’essentiel est la ! Parfait

Réponse du professionnel : Merci Mme Atger pour ce très joli retour ! Professionnalisme, conseil et service : c'est exactement ce que nous mettons un point d'honneur à vous offrir au quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
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clémentine evain Google

Merci beaucoup pour vos précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans notre magasin pour profiter pleinement de leur piscine. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
T
Théo Bosc Google

Au top service client parfait je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Toute l’équipe de Cristal In est ravie de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
A
Adèle Btj Google

Magasin de piscine très agréable, avec une équipe accueillante et professionnelle. De bons conseils et un service de qualité. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle Btj, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la qualité de service chez Cristal In. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
c
chris meze Google

Une belle équipe avec le sourire et toujours disponible pour de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Toute l’équipe est heureuse que vous ayez ressenti la bonne humeur et la disponibilité que nous mettons chaque jour dans notre travail. À très bientôt chez Cristal In ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
F
France57 Google

Il s'agissait de changer le sable de la bonbonne filtrante par du verre ainsi que le manomètre d'indication de pression. Tout a été très bien réalisé dans un climat sympathique. Le jeune technicien est en plus très poli et vous explique ce qu'il a fait d'une façon simple et compréhensible. Le local après sont départ était propre et rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que le changement de média filtrant et l’intervention technique se soient déroulés dans les meilleures conditions. Votre commentaire souligne parfaitement le professionnalisme et la pédagogie de notre équipe — et c’est un vrai plaisir de lire que le travail a été apprécié jusqu’au soin apporté au rangement final. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
M
Michel Doré Google

Très professionnel et en plus dans la bonne humeur j’ai toujours trouvé les bons conseils pour ma piscine depuis 10 ans Qualités rare de nos jours À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Doré, Un grand merci pour votre fidélité depuis 10 ans et pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez toujours trouvé chez Cristal In des conseils justes, donnés avec bonne humeur. Vos mots nous touchent sincèrement — la confiance de nos clients de longue date est notre plus belle récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner pour de nombreuses saisons encore ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
B
Bea Google

L’accueil en magasin est très professionnel et chaleureux. Les conseils et explications sont toujours clairs et précis. Les informations sont d’abord données à l’oral, puis confirmées par écrit, en détaillant la quantité de produits à utiliser et chaque étape à suivre. Le personnel est également toujours disponible par téléphone pour répondre aux questions et donner des conseils. Les interventions sont rapides, bien réalisées et les lieux sont laissés très propres après les travaux. Les produits proposés sont de bonne qualité à des prix très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Bea, Un immense merci pour votre retour aussi complet que positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la clarté de nos conseils ainsi que le soin apporté à chaque intervention. Votre commentaire reflète parfaitement les valeurs que nous défendons chez Cristal’In : professionnalisme, disponibilité et exigence dans le service. Merci également pour votre confiance dans nos produits. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans l’entretien de votre piscine ! Stéphanie Peyrard Cristal In 🏊‍♂️🌞
c
christian logeais Google

Je suis déçu par le sable de filtration acheté chez vous il était rouge et malgré le lavage avant le remplacement. j ai toujours une eau qui est trouble il va falloir tout recommencer merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Logeais, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le sable de filtration acheté chez nous. Après 25 ans d’expérience dans le domaine, nous n’avons jamais rencontré de sable rouge — le sable que nous proposons est naturellement de couleur sable, comme celui que nous tenons actuellement en stock. Cela dit, un souci exceptionnel peut toujours survenir, notamment en amont, chez un fournisseur. C’est précisément pour cela qu’il est toujours possible de venir faire une réclamation en magasin. Nous sommes là pour échanger, comprendre ce qu’il s’est passé et vous accompagner, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients, sans exception. Si vous étiez venu nous voir avec le produit concerné, nous vous aurions changé le sable et ca aurait évité un avis Google avec une note de 2 et un commentaire salé en notre défaveur. N’hésitez pas à revenir vers nous. Nous prendrons le temps de vous montrer nos produits, de refaire le point sur votre installation et de vous aider à retrouver une eau claire et équilibrée. Stéphanie Peyrard Cristal In
J
Jeremy Haddid Google

Très professionnel est disponible. Je recommande les yeux fermés. Et surtout patient surtout au début quand nous sommes novices. Les techniciens sont très pro et ils prennent le temps d'expliquer. Le SAV au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Haddid, Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre patience et le professionnalisme de nos techniciens. Chez Cristal’In, nous savons combien il est important d’accompagner les clients, surtout lorsqu’on débute, et votre recommandation nous touche beaucoup 🙏 Au plaisir de vous revoir en magasin, Mme Peyrard Gérante de Cristal'In 🏊‍♂️🌞
C
Christian Dasi Google

J'ai mis une étoile mais ce magasin ne la mérite même pas. A éviter surtout si vous voulez un conseil sur la qualité de votre eau...après une analyse et sans que vous ayez le temps de réfléchir on vous remplit le comptoir de produits (150 à 200 euros moyenne) en vous faisant croire que c'est votre seule chance d'avoir une eau claire. Il ne faut pas se laisser faire et aller voir ailleurs. C'est ce que j'ai fait et depuis j'ai des professionnels compétents qui ne poussent pas à la consommation et qui sont de bons conseils. J'ai mis une étoile car je ne pouvais faire autrement pour valider mon avis. En outre je ne suis pas le seul à penser cela de ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dasi, Nous découvrons votre avis avec surprise, d’autant qu’il intervient près de 11 mois après votre passage en magasin, le 13 août 2024, date à laquelle nous avons réalisé une analyse gratuite de votre eau. Chez Cristal’In, nos conseils sont gratuits, précis et efficaces, comme en témoignent la fidélité et la satisfaction quotidienne de notre clientèle. Contrairement à certaines pratiques du marché, nous ne vendons pas de produits inutiles du type "eau bleue" ou anti-algues superflus. L’analyse que nous vous avons remise montrait une eau saturée en stabilisant, rendant difficile tout traitement classique. Nous vous avons donc conseillé une solution adaptée ainsi que de modifier certaines habitudes d’entretien qui contribuaient à cette saturation. L’objectif n’était pas de vous forcer à acheter, mais de vous aider à récupérer une eau saine. Nous rappelons que si l’analyse est offerte, elle représente un coût réel pour notre enseigne (appareils, réactifs, temps d’analyse, suivi). Nous prenons également soin de noter chaque analyse par client, ce qui nous permet aujourd’hui d’apporter une réponse factuelle à votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience ait suscité un avis aussi dur, sans échange direct avec nous à l’époque, alors que notre objectif reste toujours d’apporter des conseils honnêtes, efficaces et adaptés à chaque situation. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix ou mieux comprendre les conseils qui vous ont été donnés à l’époque. La direction de Cristal’In 🏊‍♀️🌞
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Danielle Dandonneau Google

Entreprise très sérieuse et dynamique, les patrons, l'employée et les techniciens au top. Bravo et merci pour toutes les fois où vous nous avez conseillés, dépannés en urgence, répondu à toutes nos interrogations de débutants. N'hésitez pas à faire appel à leurs services, vous ne le regretterez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Dandonneau, Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! 🌟 Toute l’équipe de Cristal'In – des techniciens aux gérants – est ravie d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, répondre à vos questions et intervenir quand il le fallait. Votre reconnaissance et votre recommandation sont la plus belle des récompenses 🙏 Au plaisir de continuer à vous accompagner pour vos projets piscine 💦 Stéphanie Peyrard, Gérante de Cristal'In 🏊‍♀️🌞
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Bruno Peruga Google

Un passage au magasin avec un échantillon d’eau. Des conseils, un protocole écrit, des bons produits. Et en moins de 2 jours je retrouve mon eau cristalline. Des images valent milles mots. Merci beaucoup à vous 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruno Peruga Merci énormément pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires positifs ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter d'une belle piscine avec une eau cristalline 😉. Votre satisfaction est notre priorité absolue chez Cristal'in. 🏊‍♀️🌞