Création Parquets et Carrelages est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Andelnans (90400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mardi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi
09:45 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
Avis Google
4,4
79 avis
5★50
4★19
3★5
2★3
1★2
C
Christelle Segond Google
Merci à toute l'équipe. Vous avez su me conseiller au mieux dans mon choix de parquet. Très commercial dans les prix et votre disponibilité.
Merci également à Michel pour la pose du parquet 👍.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre parquet. Michel appréciera également ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets !
G
Gilles Cornevaux Google
Très sympa avec du choix et de bon renseignement merci
S
Sarah Guillot Google
Une première dans ce magasin mais honnêtement ils sont de très bon conseils et a l'écoute de vos attentes....
Je recommande vraiment ++++++
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner lors de cette première visite. Au plaisir de vous revoir pour la suite de vos projets !
J
Justine Schaller Google
Je suis absolument ravie de mon expérience avec cette entreprise !
Le personnel connaît parfaitement son métier et a su me conseiller et m’orienter vers le choix le plus adapté à mon projet. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont vraiment fait la différence.
La commande s’est déroulée sans le moindre souci : tout est arrivé dans les délais annoncés, parfaitement conforme à ce qui avait été prévu.
Le résultat est magnifique, je suis vraiment enchantée par mon nouveau sol ! Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et des produits. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que tout se soit déroulé comme prévu, de la commande à la réalisation. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau sol.
J
Jordan Locadia Google
Très satisfait de mon achat de stratifié chez Création Parquet stratifié et Carrelage. Produit de qualité, beau rendu une fois posé et facile à installer. Équipe professionnelle, de bon conseil et agréable. Très bonne expérience du début à la fin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre retour fera très plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir pour de futurs aménagements !
J
Julie GIRARDOT Google
Après un début d'expérience mitigé, Clément a dû reprendre les choses en main !
Je suis satisfaite.
Merci
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes tout d’abord surpris de la mention concernant les tutoriels YouTube. L’ensemble de nos collaborateurs est formé sur nos produits et sur les différents types de pose, et nous attachons une importance particulière aux conseils que nous apportons à nos clients.
Les supports vidéo peuvent parfois être proposés en complément pour illustrer certaines techniques de pose, mais ils ne remplacent évidemment pas les explications données en magasin.
Concernant les surplinthes, nous souhaitons également préciser que nos équipes connaissent parfaitement ce produit. À titre d’exemple, nous vendons chaque année plus de 100 000 mètres linéaires de surplinthes, ce qui fait partie intégrante de notre activité.
Pour ce qui est de votre commande, un délai prévisionnel vous a bien été communiqué en amont, lors de la validation de celle-ci. Comme dans beaucoup de secteurs, nous restons malheureusement tributaires des délais de nos fournisseurs.
Néanmoins, nous faisons toujours notre maximum pour être les plus transparents possible avec nos clients et nous vous informerons bien entendu dès réception de votre marchandise.
Par ailleurs, suite aux quelques difficultés de communication rencontrées avec notre équipe du magasin de d’Andelnans, plusieurs gestes commerciaux vous ont déjà été accordés afin de tenir compte de la situation.
Malgré ces explications et les efforts réalisés, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes toujours pas satisfaite de votre expérience.
Sachez toutefois que nous restons entièrement disponibles pour échanger avec vous directement, afin de faire le point sur votre dossier et trouver la meilleure solution.Notre équipe reste donc à votre écoute si vous souhaitez poursuivre la discussion.
Cordialement,
L’équipe Création Parquets & Carrelages.
C
Christian Huot Google
super accueil, très bons conseils et compétence sont au rdv !
et que dire des produits et des prix !
merci à Aurélien et julien pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits. Aurélien et Julien seront touchés par votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt.
F
Florent JEANNIN Google
Très belle expérience d’achat ! Le parquet est de qualité et le service client a été impeccable, de bons conseils et à l’écoute de nos besoins.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous êtes satisfait. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt en magasin !
L
Laurine Montavon Google
Je suis venue à l’ouverture ce samedi à 9h45, j’ai attendu 10 minutes devant personne … dommage j’irais ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie. Ce samedi était une situation exceptionnelle : le semi-marathon du Lion a fortement perturbé la circulation et retardé notre arrivée. Nous tenons à vous rassurer, nous ouvrons toujours à l’heure habituellement et faisons de la ponctualité une priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
C
Cathy C. Google
Que c'est agréable d'entrée dans un magasin où les vendeurs sont souriants et de bons conseils! Et avec Aurélien, on y ajoute l'humour, la disponibilité, l'efficacité et une dose de patience nécessaire avec une cliente comme moi: indécise 😜. Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils. Je recommande donc +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Aurélien sera ravi de lire vos mots — humour, efficacité, patience… tout y est, vous l’avez parfaitement décrit 😄
On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment en magasin.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
G
Guillaume Ringler Google
Merci a Clement pour avoir suivie notre réclamation et permis sa resolution, celui-ci concernant notre problème de plainte et de parquet en envoyant Michel qui est un poseur extrêmement minutieux. Je recommande se magasin pour son SAV des plus sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre retour d’expérience ! 😊 Nous sommes heureux que Clément et Michel aient pu résoudre votre réclamation avec sérieux et professionnalisme. À très bientôt pour vos futurs projets !
A
Alain Goberville Google
Expérience client réussie. Clément de bon conseils, efficace ,professionnel. La pose effectuée par Michel, grande gentillesse, discret ,minutieux. Merci .Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été une réussite grâce aux conseils de Clément et au travail minutieux de Michel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre recommandation, et à bientôt pour vos futurs projets !
Y
Yolande Muller Google
Ayant déjà acheté parquet, carrelage chez eux satisfait, la semaine dernière nous y sommes retournés pour du carrelage extérieur nous avons demandé un devis par mail, on l'attend toujours, le responsable pas très vendeur ni très conserner , bref on ira ailleurs.
D
David Floerchinger Google
Personnel sympathique, agréable et compétent. Nous avons pû avoir notre commande rapidement. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt pour vos prochains projets !
e
emmanuel voirol Google
Cette Société a fait des erreurs sur la proposition de plaintes pour un chantier important, il ne reconnaissent pas les défauts de fabrication alors qu'ils ont constaté eux mêmes ces non conformités, ils sont de très mauvaise foi allant jusqu'à mentir sur les faits. Evité cette enseigne
Réponse du professionnel : Vous êtes un client que nous connaissons bien, et malgré plusieurs interventions de notre part, vos exigences particulièrement faramineuses ont rendu difficile la résolution du litige à votre satisfaction.
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
D
Denis Geissel Google
Enseigne très agréable, le personnel vraiment très sympathique, a l'écoute du client. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt !
I
Igniatio Lopez Google
Achat d’un parquet bâtons rompus pour posé dans un salon de 30 m2. Le produit est qualitatif avec une pose facile et un rendu attendu.
Merci à l’équipe du magasin pour les conseils et le suivi.
Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que le parquet bâtons rompus ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que nos conseils et notre suivi aient été utiles pour votre projet de salon. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
P
Pierre Galea Google
Super magasin avec une équipe super sympa et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GALEA, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. N'hésitez pas à revenir à tout moment si vous avez besoin de conseils supplémentaires. À bientôt !
E
Emilien Varin Google
Des conseils de qualité, des vendeurs très compétents et avec le sourire. Ils m’ont aidés du début jusqu’au chargement ! Je vous recommande absolument cet endroit pour votre parquet. Un grand merci ! ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Varin.
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre parquet. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
M
Martin Pierre-Alain Google
Équipe sympathique et à votre écoute. Nous remercions tout particulièrement Aline de nous avoir aider à choisir notre parquet et notre carrelage, le tout à des prix très interessants. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Aline et notre équipe sont heureuses d'avoir pu vous aider à trouver le parquet et le carrelage parfaits à des prix attractifs. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
Bien à vous
m
manu Google
Bonjour en janvier 2023 je suis venu au magasin pour des rayures sur parquet un vendeur ma vendu du rénovateur métallisant en arrivant chez moi j'ai essayé une goutte aucun résultat. J'ai constaté le vendeur qui ma dit qu'une personne allait me contacter, quelque jour après une vendeuse du magasin ma contacté pour me dire que le produit qui ma été vendu ne peut pas aller qu'il ai pas prévu pour rayure mais que c'est un rénovateur qu'un vendeur allait me contacter pour me le reprendre. Quelque jour après un vendeur ma bien contacté il ma dit qu'il allait voir pour me le reprendre qu'il allait me rappeler, quelque temps après ayant aucune nouvelles j'ai rappeler on ma répondu on vous oublie pas j'ai rappeler quelque temps encore après plusieurs semaines bien sur toujours même réponse là ça fait 3 mois que j'appelle plus aucune nouvelles je suis bien dessus nous avons acheté notre parquet chez vous environ 50 m2
M
Marcel Lecoeuvre Google
Très professionnel. Qualité que du bonheurs .je conseille vivement à découvrir absolument pour tout vos projet concernant le parquet pros ou particuliers
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecoeuvre,
Quel plaisir de lire un tel avis !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et serons ravis de vous revoir prochainement pour de nouveaux projets!
Excellente journée à vous
S
Sam Macias Google
Équipe super sympas, réactive et très professionnel, nous avons reçu de très bon conseils … je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans cette direction.
À bientôt en magasin !
M
Michel Herbrecht Google
bon service et très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour M. Herbrecht,
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous revoir dans notre showroom pour de futurs projets!
Un grand merci pour votre agréable commentaire sur notre page Google.
Bien cordialement
G
Geoffrey Gregoire Google
Je recommande a 100%. Equipe très pro, a l'écoute et qui a su nous conseillé et les produits son de très bonne qualité avec un rendu magnifique. 👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. N'hésitez pas à nous faire parvenir les photos de votre projet à l'adresse suivante : [email protected], nous serions ravis de voir le résultat final.
Belle journée
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Andelnans
w
walter Lo Google
Très bon conseiller, disponible et serviable, bon choix de parquets pour une qualité-prix très correct. Parquet en promotion a moins 30%! Ravie de notre achat, nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme WALTER,
Merci de votre passage dans notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins et vous souhaitons une belle réalisation dans vos projets.
A bientôt
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Andelnans
H
Hugo Vlm Google
Une équipe très agréable et ce même malgré un petit soucis de fournisseur (espagnol). Au retrait du carrelage, plusieurs semaines après la commande, tout c'est bien passé. Le vendeur a notemment été à notre écoute tout au long de nos échanges. Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci à vous pour ce commentaire ainsi que pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle réalisation dans vos projets.
A bientôt,
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Andelnans
T
Thierry Campredon Google
Du choix, des prix bas et de la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour et cette agréable note. Nous espérons avoir répondu comme il se doit à vos besoins et vous souhaitons une belle réalisation dans vos projets.
Belle journée
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Andelnans
I
Indika B.H Google
C'est la 3e fois que nous venons acheter dans ce magasin.
Le personnel est de bons conseils, connait le matériel et au top 👍
L'année dernière nous étions conseillés par un vendeur bien sympathique et cette fois-ci par la vendeuse aussi sympathique qui nous a demandé si on voulait de l'aide, j'ai accepté toute de suite. En lui montrant le bout du parquet qu'on a acheté l'année dernière, elle nous a trouvé le nom, le stock, on a repris comme l'année dernière et en 1/4 h on est repartis avec le coffre plein.
Nous reviendrons sûrement pour d'autres projets.
Réponse du professionnel : Bonjour,
un grand merci pour ce commentaire illustrant parfaitement les compétences de nos vendeurs! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un 4ème projet ^^
Bien à vous
v
valery sourbier Google
Choix et conseils au rendez-vous. Très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOURBIER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Au plaisir de pouvoir de nouveau vous conseiller,
Belle journée
L'équipe Création Parquets et Carrelages - Andelnans
A
Arno Merlin Google
Large choix, de bons conseils (notamment au niveau Esthétique), les délais de livraison sont respectés.
Rien à redire.
Promotion régulière, ne pas acheter plein tarif et vous ferez de bonnes affaires.
Réponse du professionnel : Bonjour M.MERLIN
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt pour de futurs projets,
L'équipe Créations Parquets et Carrelages - Andelnans
c
christian kater Google
Super magasin le vendeur Clément et sa collègue qui nous a super bien conseillé je recommande se magasin a 1000% le jour où on doit acheter du carrelage à nouveau on a notre magasin super accueil il y a vraiment rien à dire. On a fait le tour de beaucoup de magasins de carrelage c'est les meilleures nv tarifs et qualité du produit. Un grand merci à Clément et c'est collègue. Cordialement madame boscariol et mr kater
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOSCARIOL et M. KATER,
C'est avec grand plaisir que nous vous avons conseillés et aider dans votre projet. Nous serons bien entendu ravis de pouvoir de nouveau vous apporter notre expertise pour de futurs projets. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire.
Au plaisir de vous revoir,
Belle journée
L'équipe Création Parquets et Carrelages - Andelnans
A
Ahmed Benbiou Google
Vendeuse au top , une nana qui connais son boulot, service après vente au top également, la livraison a la bonne date et sourire même en dessous du masque . Je valide le magasin et je valide la vendeuse +10 . Je revien sais sur
Réponse du professionnel : Bonjour M.BENBIOU,
Merci pour votre agréable retour et vos 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter notre expertise et nos conseils. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets.
Belle journée,
L'équipe Création Parquets et Carrelages - Andelnans
E
Emeric Ditner Google
Parquet de bonne qualité, mais délai de livraison beaucoup trop long.
Parquet commandé en février, reçu sans les plinthes. Plinthes reçu en mai mais pas conforme à la commande.
Fin de réception de commande en Aout.
Réponse du professionnel : Bonjour M.DITNER,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et d'avoir laisser un commentaire.
Bon nombre de commerces connaissent actuellement des difficultés pour être approvisionnés auprès des fournisseurs. Eux-même rencontrent des difficultés au niveau des matières première et des retards de production à cause des périodes de confinement etc...
Aussi, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de votre commande et l'erreur sur les plinthes, mais certains faits sont indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de nos produits.
A
Angélique Bedu Google
Très bien et du choix. Vendeuse Très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BEDU,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin. C'était un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet.
Belle journée,
L'équipe Création Parquets et Carrelages - Andelnans
J
Janine Google
Du choix et un vendeur bien sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous restons à votre disposition.
Belle journée
L'équipe Création Parquets et Carrelages - Andelnans
m
malou Google
Services attentifs et de bon conseil. Des produits qui semblent de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meyer,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que vous avez trouver le(s) produit(s) qui convenaient le mieux à votre projet,
Cordialement,
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Andelnans
g
gilles hummel Google
Bon conseil prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hummel,
Merci d'avoir noté notre établissement et merci pour votre commentaire. Ravis d'avoir pu vous conseiller et d'avoir pu trouver les produits qui correspondaient à votre projet.
Cordialement,
L'équipe de Création Parquets & Carrelages - Andelnans
F
Florian Dubois Google
Parfait, super accueil, super produit
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dubois,
Merci pour votre commentaire et votre super note. Nous sommes très content de vous avoir apporter des conseils et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait des produits que vous achetez chez nous.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin,
Cordialement,
Toute l'équipe de Création Parquets & Carrelages - Andelnans
E
Elodie Rose Google
Super conseils, vendeur sympathique 😊
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette magnifique note et ce super commentaire ! :)
Cordialement
P
Pierre Plait Google
Grand choix de parquet garanti 25 ans personnels sympa
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! :)
E
Eve V (Bisquette) Google
Très grand choix,pour tous les budgets,de super bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Verne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin et d'avoir partager votre expérience au sein de ce dernier. Un grand merci pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Nature & Parquets - Andelnans
A
Aurélie CHATILLON Google
Achat du parquet pour toute la maison. J'en sors à l'instant. Vendeur au top ! De supers conseils et de vraies réponses à mes questions.
Encore merci et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chatillon,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous conseiller et vous fournir les réponses à vos questions.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Au plaisir,
L'équipe Nature & Parquets - Andelnans
J
J2S Google
Choix qualité conseils que demander de plus
Je recommande
E
Etienne Gueutal (eg&) Google
Produits de qualité à un prix contenu en période de promotion
C
Caroline Gulden Google
Grand choix de parquet de qualité
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