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Merci Fred pour tout vous êtes au top 👌
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Cravero Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Bessières (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cravero Motoculture
Cravero Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Bessières (31660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (119)
4,3
119 avis
S
Stéphane PARENT
Établissement sérieux, personnel consciencieux, disponible et compétent que ce soit aux pièces détachées, à l’atelier ou au magasin. La commande de pièces pour le matériel de motoculture peut s'avérer très compliqué chez d'autres professionnels mais le service de pièces détachées chez Cravero fonctionne très bien avec des délais et des tarifs très raisonnable Concernant l’atelier, mon autoporté a été réparé très rapidement. Je recommande pour les professionnels ou pour les particuliers
S
Sully Carp
Un magasin rare dans le coin, personnel super sympa, agréable et connaisseur de leur travail ! S'ils peuvent vous aider, ils le feront sans problème, ils sont arrangeants et très professionnels puis vous pouvez y trouver une quantité de pièces incroyable pour pratiquement tout ce que vous souhaitez ! Merci et continuez dans cette direction 👌 Tarifs un petit peu élevés mais sinon tout est très bien.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
toute l'équipe Cravero Motoculture vous remercie pour votre avis positif.
A
Aymeric Bourgade
J’ai passé une commande pour une pièce, j’appelle tout les 3 jours on me répond que ça va arriver, toujours rien après plus de deux semaines, j’apprends que la pièce n’est en fait pas disponible chez le fournisseur. Il aurait été judicieux de se renseigner chez le fournisseur avant de leur passer commande peut être non ?! Du temps de perdu et l’herbe qui continue de pousser…. Je reviens ici modifier ce commentaire, en effet ils ont su par la suite recommander ma pièce chez un autre fournisseur et cette fois ci ça a été très rapide.
J
Jean Elie ftk
Bon à savoir, cravero ne répare que les produits achetés chez eux... Donc impossible de réparer une tondeuse achetée avant de s'installer sur Bessières... Le message est clair, les nouveaux, allez voir ailleurs. Politique très curieuse ! Le problème a été réglé par le magasin d'un village voisin...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Depuis peu, nous sommes tenus par des contrats avec nos fournisseurs qui nous obligent à assurer le service après-vente de leur marque dans des délais très courts et notamment pour nos clients professionnels.
Cependant, nous comprenons que cela peut être pénalisant pour les clients qui ont acheté une marque différente de celles que nous distribuons, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
C'est pourquoi nous vous conseillons de vous adresser auprès de nos confrères réparateurs ou un revendeur de la marque que vous possédez.
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution à votre problème.
Cordialement.
L'équipe Cravero Motoculture
B
Baris Tasdemir
A l'accueil une jeune dame super agréable et souriante et qui prend son temps pour vous mieux guider par rapport à votre besoin. Grand merci. Partie réparation de motoculture : accueil professionnel et plutôt sympa. Cependant ;j'avais déposé une tronçonneuse et une débroussailleuse,ils m'ont dit qu'ils allaient me tenir informé dans la semaine suivante ou au plus tard dans la semaine d'après pour savoir si c'est réparable et surtout le coût de réparation. Au final ils m'envoient un SMS il ya 2 semaines( quasiment 2 mois après mon visite)me disant qu'ils les ont réparé. Et ils les ont bien réparétous fonctionne bien. Mais comme ils m'avaient pas donnés des nouvelles j'ai deja acheté une débroussailleuse et une tronçonneuse.... d'où vient le note 3/5 Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. En effet, je comprends votre mécontentement. Apparemment, il y a eu un manque de clarté à la réception atelier et nous nous en excusons. Je tiens à préciser que la période printemps est la période de très forte affluence dans nos ateliers dû aux tontes. Je vous conseille d'amener vos machines en révision sur la période automne-hiver (nous proposons des forfaits révisions). Faire réviser régulièrement sa machine permet d'anticiper 90 % des futures pannes.
Au plaisir de vous revoir bientôt!
L'équipe Cravero Motoculture.
N
Nathalie Natalee
Grand magasin au large choix idéal pour les gros engins comme pour le petit appareillage, leur gamme Stihl est variée et merci à Nathalie pour sa patience et merci au service pièces détachées SAV pour avoir graissé mon taille haie gratuitement. je recommande ce magasin
E
Ewan
C'est super j'étais venue pour un petit pièce pour un tracteur et un peu d'huile de moteur et j'ai trouvé mon bonheur là bas. En plus le personnel est très sympa. Bref je vous le conseille fortement !
