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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Couteauxduchef Mandelieu

Magasin de matériel de cuisine · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,8 878 avis Google Fermé
Couteauxduchef Mandelieu — Magasin de matériel de cuisine

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À propos de Couteauxduchef Mandelieu

Couteauxduchef est le numéro 1 des couteaux et ustensiles sur le web, proposant une large sélection de produits de cuisine de qualité. Le site offre la livraison offerte dès 59€, des retours gratuits sous 60 jours, et est une entreprise 100% française depuis 15 ans.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (878)

Avis Google
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878 avis
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Frédéric Laugier Google

Le magasin de Mandelieu est incroyable ! C’est la caverne d’Alibaba ❤️ ! Très bon accueil, pas insistant et de bons conseils. Que dire du mur de couteaux !!! Une merveille !!! C’est une belle découverte. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise autant 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Laurent Meunier Auzerais Google

Au top ! Tout d’abord renseigné par un Mr (dont j’ai oublié le prénom) hyper pro et sympathique qui connait toutes spécificités des couteaux artisanaux japonais dans les moindres détails, puis Sonia, du service client qui est également ultra efficace, rapide et d’une gentillesse remarquable ! Bravo: C’est un sans faute et je rejoins tous les autres avis positifs. Vous pouvez acheter les yeux fermés chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour ce bel avis ! Nous transmettons le message à notre vendeur et à Sonia, ça leur fera très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfait ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Luc P (sayrus) Google

J’ai été conseillé accueillante pour l’achat d’une poêle, et qui m’a donné entière satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt et bonne cuisine !
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Le khann Google

L équipe est super ! J ai laissé deux couteaux de forgerons japonais a aiguiser ... Après les avoir récupérer, ils ont été fait à la pierre et le résultat était fantastique, un tranchant d origine incroyable.Il a même pris le temps de traiter les manches en bois ... Un grand merci pour votre travail passionné et sérieux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis ! En effet, vos couteaux sont aiguisés par des passionnés de belles lames, nous en prenons donc très soin 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Mig Len Google

Magasin très bien . On trouve des idées pour la cuisine sympa. Les hôtesses sont toujours très souriantes et sympathiques. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans notre boutique ! On transmet le message à notre équipe de vente, ça leur fera très plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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LAETITIA LIVIAU Google

C'est la première fois que j'entre dans ce magasin.. très bon accueil de tout le monde ! Et beaucoup de belles choses.. je vais y retourner c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre première visite se soit aussi bien passée 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique alors !
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Laetitia Druffin Google

Super expérience car j'ai acheté deux couteaux japonais, j'étais pas trop sûre de mon choix et j'étais très bien conseillé par un employé qui était chef cuisinier au Majestic à CANNES, pas sur le couteau. Très bon choix, très bon produit, très bon accueil À refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, on dirait que l'expérience d'achat vous a plu 😊 C'est une super nouvelle ! Merci beaucoup pour votre visite ainsi que votre avis ! ☺️ À bientôt ! ❤️💛💚
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julia Calvelli06 Google

J'ai adoré l'expérience magasin Je ne me souviens plus du nom de la vendeuse qui s'est occupé de moi malheureusement Mais elle a fait faire des gravures sur tous mes couteaux il y en avait 5 Elle était très aimable souriante et extrêmement commerçante C'est ce genre d'expérience clientèle qui vous fait revenir dans un magasin Je recommande couteaux du chef pour vos achats professionnels

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour Julia 😊 On fait passer le message à toute la team, la concernée se reconnaîtra 😁 À bientôt !
Y
Yannis Delahaye Google

Service client très limite ! Je commande sur le site pour 200€ … le colis n’arrive jamais au point relais et semble être perdu ! Evidemment je fais une réclamation et demande à être remboursé ! On refuse de me rembourser , « il faut que nous enquêtions » etc …. !!!! En m’expliquant même mot pour mot : et si je vous rembourse mais que vous allez quand même retirer votre colis ? ??? Donc j’achète je n’ai rien et en prime on me fait passer pour un voleur ? Je trouve ça très moyen de la part d’un service client qui me fait tourner en rond depuis plus d’une semaine !! Pouvez-vous me dire qui a volé qui en attendant ?

Réponse du professionnel : Bonjour Yannis 😊 Comme évoqué lors de votre conversation téléphonique avec notre service client, une contradiction persistait entre les informations du transporteur (colis indiqué comme disponible en point relais) et votre retour indiquant l’inverse. Une enquête a donc été ouverte auprès du transporteur et de notre prestataire logistique. Après un premier résultat d'enquête, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous restons bien entendu attentifs au retour de l’enquête et vous remercions pour votre compréhension tout au long de ces échanges. La team de Couteauxduchef.com
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Julien HEBERT Google

Magasin très accueillant avec des univers bien distincts. Les articles sont bien mis en valeur. clou de la visite : les conseils au fond du magasin des spécialistes des couteaux. Merci d’avoir redonner du sens au mot commerçant 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Julien, ça nous fait vraiment plaisir à lire ! On est ravis que l’accueil, l’agencement et surtout les conseils au fond du magasin vous aient plu. C’est exactement ce qu’on aime faire : prendre le temps, partager notre passion et rendre la visite utile et agréable 😊 À très bientôt en boutique !
C
Catherine Gimenez Google

la boutique s'est agrandie, elle est agréable, il y a beaucoup de choix. L'accueil est chaleureux et l'équipe est de bons conseils. La cerise sur le gâteau, la boutique est dog friendly et ma chienne a même eu le droit a un petit biscuit :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour Catherine ! 🧡 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nouvelle boutique, l’accueil et les conseils de l’équipe. Et nous sommes surtout heureux d’avoir fait une nouvelle cliente à quatre pattes 😄🐶 Au plaisir de vous revoir tous les deux très bientôt ! L’équipe Couteauxduchef.com
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Manon Google

Expérience très désagréable. La vendeuse la plus âgée était très aigrie, elle a servi plusieurs personnes avant nous et en même temps que nous. Nous voulions des couteaux et avons eu aucune explication. Quand un autre vendeur est arrivé, elle lui a dit de servir quelqu'un d'autre alors que nous attendions depuis un moment. Nous lui avons dit que nous voulions être servis, et c'est là qu'un client nous à agressé verbalement sans qu'aucun vendeur ne le calme. Le vendeur nous a enfin dit qu'il pouvait nous servir, mais vu le niveau d'hystérie du client nous avons préferé partir. Nous avons acheté plusieurs fois des couteaux chez vous, mais ne reviendrons plus. Changez de métier si vous ne savez pas être commerçante.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surtout de savoir que votre expérience en boutique s’est si mal passée 😔 Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’image ni aux valeurs que nous souhaitons véhiculer, bien au contraire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation, ainsi que pour le comportement inadapté que vous avez pu constater. Il est vraiment dommage que cet incident vous ait donné envie de ne plus revenir, d’autant plus que vous faisiez partie de nos clients fidèles. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en discuter avec l’équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance pour vous montrer le vrai visage de notre boutique et de notre service. L’équipe Couteauxduchef.com
C
Claude Cagnin Google

C'est la première fois que nous entrions dans votre magasin et nous découvert un bel endroit. Le magasin est sympa avec des articles de qualité que l'on ne voit pas de partout. Je pense que nous reviendrons car il y a de belles idées cadeaux, entre autres !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Claude 😍 ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait permis de découvrir notre univers et nos produits. Nous serons heureux de vous revoir prochainement pour dénicher de nouvelles idées cadeaux ! 🎁🎄🧑‍🎄
G
GYLX Google

Je ne connaissais pas ce magasin , j’y suis rentré pour acheter un banale couteau et devant toutes les merveilles qu’il y a et les conseils très avisés du jeune homme qui m’a accueilli, je suis reparti avec une véritable œuvre d’art qui me convient parfaitement. C’est super d’avoir à faire a des gens passionnés, intéressants , connaisseurs … et pas juste vendeur . J’ai été vraiment surpris de l’accueil personnalisé qui m’a été fait . De pouvoir tenir en main un couteau qui va vous servir tout au long de votre vie n’a pas son pareil . J’ai pu en essayé une bonne dizaine jusqu’au moment où j’ai eu Le Parfait pour moi . Merci pour cet accueil. Je vais y retourner souvent car j’y ai vu des merveilles qui vont bien m’aider . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles ! Merci pour votre venue dans notre shop ainsi que pour votre avis :) Je vais le partager avec la team des découpeurs ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre shop. Lora de Couteauxduchef