Courir

Expérience désagréable, manque de professionnalisme, chaussures porté une seule fois, défaut apparent, no quelle le gèrent de magasin(pas présent) 3 jours jugé par téléphone qui le chaussures êtes porté,et donc que ne peux pas le remettre en rayon.(Même avec défaut). Ils allé le remettre en rayon si elles ne êtes pas porté. Desaconseil vraiment.

Je suis venue en magasin j’ai dépensée 170€. On m’a dit que je n’avais pas la possibilité d’utiliser ma carte cadeau E-COURIR en magasin, mais que c’était que en ligne. Sur les conditions d’utilisation il y a bien écris que je peux l’utiliser en magasin à condition qu’elle soit imprimé, ce que j’avais fais. Merci de revoir les conditions d’utilisation.

Plusieurs achats dans ce courir, les conseillers ne conseillent pas, ne connaissent pas leurs marques, la façon dont elles taillent etc. Leur responsable n’est pas du tout à l’écoute de ses clients et ne daigne meme pas se déplacer lorsqu’il y a un souci. SAV : 0 Commande d’une paire à 170€ car la taille n’était pas en magasin. À la réception la boîte est déchirées des deux côtés? la seule chose que la vendeuse me répond est qu’elle est désolée que eux n’envoient pas leurs colis comme ça. Tres bien en attendant moi je reçois quelque chose d’abîmer. Nous allions avant à courir Saintes et Rochefort où le responsable est vraiment agréable et proche de ses clients et je ferai la route à l’avenir pour retourner là-bas.

Expérience client très décevante. Mes points fidélité ont expiré sans que je n’aie jamais reçu le moindre email d’information ou de rappel à ce sujet. Aucune communication préalable, aucun avertissement. Lorsque j’ai contacté le service client, la seule réponse apportée a été un renvoi aux Conditions Générales de Vente, sans aucun geste commercial ni considération pour ma fidélité. Un programme de fidélité devrait valoriser ses clients, pas les pénaliser sans information claire. Le manque de communication et l’absence totale de flexibilité sont inacceptables. Très insatisfait de la gestion de cette

Ce commentaire est directement destiné à l’équipe de Courir ! Votre travail est remarquable et je suis fier de pouvoir me balader avec des chaussures de qualité. J’ai pu acheter quelques paires chez vous et l’expérience est toujours au rendez-vous. Les vendeurs sont très sympathiques et souriants. Au plaisir de!

Responsable très accueillant, à l'écoute et très serviable. De bons conseils et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin

Déçu de l 'accueil, en plus c était le responsable pas du tout acceuillant, réflexion pas du tout commercial, et comme j'ai la carte j avais une réduction de 10 euros il non pas voulu me les déduire et m obligeait à acheter d autre article pour mes déduire mes 10 euros .déjà les chaussures coûtait 170 euros vraiment abuser. Leur carte n est pas valable.

J'ai acheté une paire de Campus il y a 8 mois, paire que j'ai porté moins de 10 fois. Et là, le bout de la semelle se coupe. Fente de 3 à 4 cm. Je vais au magasin Courir ou j'ai acheté la paire. On me dit oui en effet c'est clairement un défaut. Cette personne a vraiment essayé de m'aider et je la remercie, elle est allée voir son responsable qui lui a dit on peut rien faire biensûr mais il ne s'est même pas déplacé. Et elle a appelé le service après-vente que je devais contacter pour faire une réclamation. J'ai fait le nécessaire, bien sûr j'ai reçu une réponse dans la foulée négative. Donc au prix de 120 euros dépensés pour des chaussures que je ne peux porter vu que le bout de la semelle crochete partout, j'ai un peu les boules. Donc je voulais vous partager mon expérience car si vous avez un souci après 1 mois vous n'aurez aucuns recours. Magnifique non ! on pense acheter des bonnes chaussures qui fassent quand même plusieurs années suivant leur utilisation bien sûr et bien non 8 mois. Donc Courir terminé pour moi.