Courir

Je suis entrée dans le magasin et me suis dirigée vers la caisse afin de demander un renseignement. Le vendeur était alors occupé avec d’autres clients. Une fois l’encaissement terminé, je me suis avancée et ai dit bonjour. Il ne m’a ni répondu ni regardée, m’ignorant pendant près de 5 minutes, sans même m’indiquer qu’il serait à moi dans un instant. Lorsqu’il a finalement daigné s’adresser à moi, il m’a simplement demandé ce que je cherchais. Je lui ai montré une photo d’une paire de chaussures et il m’a répondu de manière sèche en me renvoyant vers un rayon. Lorsque j’ai posé quelques questions, ses réponses étaient condescendantes. J’ai trouvé son attitude froide, désagréable et méprisante. Ne me sentant pas respectée, j’ai préféré ne pas effectuer d’achat. J’ai reposé la paire de chaussures et quitté le magasin.

Les employés ce sont moqués de l’état de mes chaussures. Ils étaient impolis et je me suis sentie mal à l’aise.

Vendeurs très mal polis, ils ne disent pas bonjour sous prétexte qu’ils sont occupés or moi même j’ai été commerciale et lorsque quelqu’un entre dans la boutique même si nous sommes occupés ( en l’occurrence ils parlaient avec une cliente ) on dit bonjour, ça prend une seconde, surtout quand je regarde trois fois la vendeuse et qu’elle me regarde en retour et que je n’ai pas de réponses. ça donne pas envie de revenir, ni d’acheter. ce métier n’est pas fait pour tout le monde.

Bonjour, Je souhaite faire part de mon expérience en boutique ce mercredi 1er octobre, aux alentours de 17h. L’accueil de la vendeuse présente à ce moment-là m’a semblé froid et peu engageant, au point de me donner l’impression de déranger. Aucun conseil ne m’a été proposé, aucun signe d’intérêt ou de disponibilité. Je précise que j’étais la seule cliente à ce moment là dans la boutique. Lorsque j’ai demandé une autre taille pour une paire, la réponse a été sèche et peu professionnelle : «si vous ne la Commandez pas vous ne l’aurez pas ! C’est que sur le web ! . » Le ton utilisé m’a paru clairement désagréable et condescendant. Par ailleurs, il m’a été présenté un spray à prendre avec les baskets, sans qu’il soit précisé qu’il s’agissait d’une option. Le discours donnait l’impression que c’était obligatoire. Ensuite, on m’a proposé un autre produit, puis une paire de lacets, ce qui est vraiment trop. Ce type d’attitude commerciale ne correspond pas à ce que j’attends d’un moment shopping, surtout en famille. Enfin, une fois en caisse, on m’a demandé d’aller chercher moi-même la boîte de chaussures dans le rayon voisin. Ce n’est pas un problème en soi, mais j’étais accompagnée d’un jeune enfant en bas âge en poussette et d’un autre enfant à mes côtés. Un minimum d’attention ou d’aide aurait été apprécié dans ce contexte. Je fréquente cette boutique depuis des années, mais cette expérience a été suffisamment décevante pour que je n’aie plus envie d’y revenir. Cordialement.

Très décevant, nous sommes arrivés à 4 personnes, mais nous nous sommes fait interpeller sois disant nous étions trop nombreux, nous sommes donc pas rentrés , je déconseille!!!!

Passé ce matin, très bons conseils pour notre petit

Passer aujourd'hui en boutique pour une paire réserver sur internet car non disponible dans mon secteur. Alors franchement c'est la première et dernière fois qu'on me voit dans cette boutique vendeur qui me parle mal, on demande à essayer la taille au dessus et la il me balance je sais pas et part .Après quelques minutes vu que les autres clients en boutique étaient choquée de son comportement envers moi il revient et me ramene la taille au dessus mais quand ma fille essaye il me dit Ah non faut lui prendre plus grand au final je suis sortie avec une paire en 35 or que ma fille chausse du 33 (paire a 120€) Franchement j'étais avec ma fille de 9 ans elle a halluciné et m'a demander pourquoi le monsieur étais comme sa . Il lui disait met toi debout "Mais tu comprend pas!!met tes pied comme sa! ) Franchement choque j'ai demander à régler et sortir. Peu être que mon voile sur la tête pose un problème. Car jamais je n'est étais reçu dans un magasin de la sorte. Et pour finir à la caisse il continue me demande si j'ai besoin de produit je lui répond gentillement que mes grand de 18 ans ont le nécessaire il me répond (sa m'étonnerais qu'ils sachent prendre soin de leur chaussures!) Franchement je suis Choqué

Ma fille a voulu échanger ses chaussures achetés le matin même en boutique. Le midi un vrai calvaire pour faire un échange standard sur la taille supérieure alors que leur condition de vente autorise pourtant l'échange (surtout sur une paire neuve). Bref pas commerçant. On ira à GoSport la prochaine fois...

Je n’ai jamais vu un vendeur aussi désagréable dans un magasin de sport ! Parle fort, parle mal aux clients, très sèchement, a recardé méchamment une cliente qui indiquait avoir une carte de fidélité mais n’apparaissait pas dans le système. Une honte !! Je suis reparti sans acheter, bien évidemment.

Je viens régulièrement dans la boutique Courir de St Germain pour la gentillesse et le professionnalisme d’Alix ! J’ai pu sans problème échanger pour la bonne taille !

Superbe accueil et merci à luna pour ses conseils elle a su répondre à mes objections , je recommande vivement cet établissement !

Vendeur désagréable qui juge et fait des commentaires pas nécessaire.

J'y vais très rarement, mais l'accueil est toujours au top !

Personnel du magasin très agréables et à l’écoute, merci à Dave et à l’équipe qui se sont beaucoup investis et qui ont pu régler un problème lié à une commande!

Superbe expérience , je remercie Courir Saint-Germain En-Laye Cordialement M.Robert

un très bel accueil dans cette boutique Courir où je reviendrai pour acheter ma prochaine paire de baskets Merci ! Continuez

Vendeurs très sympathiques et serviables ! Même en sous effectif 😊

Je recommande vendeur à votre service notamment Alix qui c'est très bien occupés de nous.

Merci à l equipe de Courir St Germain pour sa patience, sa disponibilité, son amabilite et surtout son efficacité.

Digne d'une poissonnerie (et encore les poissonniers sont polis) Venue avec un amie acheter une casquette on se retrouve face à des vendeurs désagréables, mal-élevés et franchement cons. A l'arrivée la vendeuse hurle (comme une poissonnière) pour nous demander si on a besoin d'aide. Il serait sûrement plus agréable pour le client de se déplacer jusqu'à lui ... Arrivée à la caisse ... le DRAME On fuit cette fameuse vendeuse en espérant être mieux reçu par le vendeur à côté. Patatra pire que tout ! Tout autant désagréable et malpoli (bonjour sec, ça lance l'ambiance) il nous demande si on veut une bombe imperméabilisante pour une casquette. Passons le fait que ce soit une CASQUETTE, mon amie lui indique qu'elle en possède déjà une histoire qu'ils nous laisse tranquille. Ahha que nini, il continue en lui disant que la sienne est forcément mauvaise parce qu'elle vient pas de chez COURIR, qu'elle n'a pas une certaine molécule. Quelle molécule jeune homme ? Possédez-vous au moins une certaine connaissance scientifique pour en parler ? J'en doute, revoyez donc votre argument de vente. Suite à ça mon amie lui demande un sac, sac qu'elle se voit lancer je dis bien LANCER sur elle. Nous nous retrouvons à le ramasser tant bien que mal. Il n'a pas pris la peine de mettre la fameuse casquette dedans. Clou du spectacle la jeune femme qui indique « moi c'est l'heure je me barre » suffisamment fort pour que tout le monde entende. Merci madame la poissonnière pour votre élégance. Nous nous permettons ce commentaire étant nous mêmes commerçantes a Saint Germain en Laye.

Merci à Thibault, Dave et Estelle qui m'ont beaucoup aidé, je recommande 👍

Une équipe A SAINT GERMAIN EN LAYE INCROYABLE de gentillesse et j’insiste sur le INCROYABLE car à Italie 2 je peux vous dire qu ils sont exécrables et non serviables . À saint germain en laye il m’ont repris et avec le sourire un jogging acheté pourtant à Italie 2 , car à Italie 2 ils n’ont pas voulu me reprendre pour cause d’un manque d’étiquette, ( seulement l’étiquette où il y avait le code-barres car l’étiquette du produit était encore attachée dessus. ) alors que je l’avais acheté sans étiquette, et que la vendeuse le savait et m’avait dit :  « aucun souci. Si cela ne vous va pas, on pourra le reprendre car Je m’en rappellerai. » Elle n’a pas voulu le rembourser à mon fils. J’ai dû moi-même appeler pendant deux jours Italie 2 sans jamais aucune réponse de leur part en ayant laissé sonner parfois 29 minutes preuve à l’appui! Bref ! J’ai ensuite appelé à côté de chez moi à Saint-Germain-en-Laye et là, quel bonheur d’avoir DAVE puis SARAH ( la jolie Sarah ) en ligne ! De la gentillesse, de la douceur, de la disponibilité, et tout ce qui va avec!! Plus jamais ailleurs croyez moi !! Merci courir saint germain en laye !! Et merci à ALIX tellement souriant et disponible qui a pris le temps de m’expliquer en live au téléphone à l instant , comment faire et où aller pour laisser un avis sur Google ! Bisous à toute l équipe qui j’espère me lira ! :)

Merci aux vendeurs Adrien et Mathis pour les asics 1130. Top produits et top vendeurs

Très mauvaise expérience. Accueil désagréable, ne veulent pas faire des retours. Vont même jusqu’à détériorer le produit pour avoir une excuse afin de ne pas le reprendre. Bref je n’achèterai plus jamais chez Courir, à fuir !

Magasin qui ne reprend pas les articles achetés sur internet personnel de mauvaise Foi très décevant très mauvaise expérience

excellent accueil et bons conseils sont au rendez vous de cette boutique d'articles de sports

Une vendeuse au top, souriante, agréable et très sympathique ! Dommage qu’elle parte bientôt mais je recommande !

Suite à un soucis avec mes points de fidélité le responsable a été très compréhensif et plus que réactif. Un sens du service client au top dans cette boutique ! Encore merci.

Vendeur incompétent, me dit au téléphone qu'une paire de baskets est disponible en magasin. Après 1h de route, j'arrive au magasin et il me dit que cette paire n'est pas en stock mais uniquement en livraison. Aucune excuse de sa part, regard hautain. Magasin à fuir, je n'y remettrai plus les pieds.

J'avais réservé des air Huarache crater en ligne, elles m'ont été remises en mains propres et a la bonne pointure. Tres bon sens du client et très bon accueil.

Joli magasin, équipe accueillante et souriante. Je recommande !

super magasin , vendeur très pro , merci à Ines et son responsable pour leur accueil

Super magasin, équipe accueillante , large choix de modèles , j'adore

Magasin simple mais efficace vendeurs poli et présent s’il faut.

Responsable pas accueillant, parle très mal. Je ne voudrai plus retourner dans cette boutique.

Une belle boutique et surtout un immense merci à Lou pour ses conseils sa douceur sa gentillesse et sa rapidité. On a acheté deux pairs de Nike une pour moi une pour mon paternel. Encore bravo à elle.

Mauvaise expérience, Magasin fermant a 19:30 en principe, mais vu qu ils ont des étiquettes a mettre sur le merch ils ont décidé de fermer plus tôt 19:05 … Ce n’est pas tres commerçant tout ca. Alors que je savais ce que je voulais. Payer et repartir.

Personnels très professionnels et très aimables. Absolument rien à dire. Réel plaisir d'avoir été servi par une responsable dévouée et qui cherche des solutions pour le client... Merci à toute l'équipe.

On a mal conseillé sur la taille de la paire de chaussures. De plus le vendeur insistait pour que je prenne une taille au-dessus alors que celle-ci était déjà trop grande pour moi. Et pour finir la paire avait déjà été portée car un autre magasin courir m’a fait la réflexion.

Très bien accueillis par les vendeurs et vendeuses je suis venu retirer mon colis point relais j'étais pris en charge tout de suite 1 recommande fortement