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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Nantes (44)

3,9 293 avis Google Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Courir

Courir est un magasin spécialisé dans la vente de sneakers et baskets de grandes marques telles que Nike, Adidas, Converse, Jordan et Puma. Le magasin propose un programme de fidélité "myCourir" offrant des avantages exclusifs, des réductions et des points cumulables sur chaque achat.

SneakersBaskets Programme de fidélité myCourirCarte cadeauLivraison offerte dès 90€ d'achatRetours prolongés à 30 joursPaiement sécuriséClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:30
Mardi 09:30 – 20:30
Mercredi 09:30 – 20:30
Jeudi 09:30 – 20:30
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (293)

Avis Google
3,9
293 avis
5★132
4★80
3★27
2★15
1★39
O
OM ZR Google

Le vendeur brun et jeune n’a rien à faire dans ce magasin. Déjà que les prix sont abusé si en plus on doit refaire l’éducation du vendeur…

Réponse du professionnel : Bonjour Om, Nous sommes navrés de votre expérience en magasin qui ne reflète absolument pas ce que nous souhaitons vous faire vivre lorsque vous passez nous voir. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur ce qu'il s'est passé, nous nous excusons à nouveau. En espérant vous revoir et vous faire vivre un agréable moment la prochaine fois ! Kenza, responsable magasin
2
22 CM A PIEDS Google

Merci encore à l’ensemble de l’équipe, notamment à Hugo et Kenza pour son erreur qui m’a permis de découvrir les nouveaux modèles une équipe de chocs. Bonne soirée à tous. N’hésitez pas allez n’hésitez pas allez leur poser des questions, ils font des erreurs dans votre intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre sourire et ce moment agréable passé en magasin ! Ravie que vous ayez trouvé votre bonheur grâce à une erreur de référence ahah. A bientôt en magasin. Kenza, responsable magasin
I
Ines Mokrani Google

Équipe professionnelle et à l’écoute. L’équipe a pu m’échanger une paire de chaussures qui était défectueuse alors qu’elle n’a pas été acheté dans leur boutique en sachant que le mangain concerné ne voulait rien savoir Entièrement satisfaite ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes ravis de votre retour. Merci pour ces jolis mots et votre confiance, c'est un plaisir d'avoir pu vous apporter une solution satisfaisante ! En espérant vous revoir bientôt en magasin 😊 Kenza, responsable magasin
L
Léa Bourrillon Google

J’ai acheté deux paires de chaussures dans ce magasin il y a une quinzaine de jours. Sur place, on m’a conseillé de les imperméabiliser moi-même à la maison. Une fois rentrée, j’ai découvert que le daim d’une des deux chaussures d'une paire était dans un état limite : usé, pelé et irrégulier, un défaut de fabrication évident. Je suis retournée immédiatement en boutique le jour même, où l’on m’a confirmé qu’il y avait une erreur et qu’il fallait les rapporter pour un échange. Malheureusement, le décès d’un proche m’a empêchée de revenir plus tôt. Lorsque je suis retournée hier, on m’a opposé un refus catégorique : « Elles ont été portées, on ne peut rien faire ». Or, ces chaussures n’ont jamais été portées, pas une seule fois. Je les avais simplement sorties de leur boîte pour les inspecter et les traiter comme conseillé. Malgré cela, on m’a renvoyée vers le service client, qui renverra vers le magasin… un cercle vicieux parfaitement inefficace. Une mauvaise fois sans nom. Après 15 ans de fidélité absolue, avec tous mes achats effectués exclusivement dans cette enseigne, aucun geste commercial n’a été consenti. Pire, on a osé me dire que le daim s’était abîmé « parce qu’elles ont été portées », alors que seule une chaussure de la paire est concernée 🤣🤣🤣 et qu’elles n’ont jamais quitté mon appartement. Je suis vraiment stupéfaite par ce manque total de professionnalisme et de gestion d'un litige envers une cliente fidèle (qui ne le sera plus désormais) bien évidemment. Un défaut de fabrication clair, et c’est à moi de me débrouiller ? Très décevant. Pas la peine de répondre à mon commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourrillon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre achat et la gestion de votre réclamation. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante avec notre service client. Bien cordialement,
P
Pat Mich Google

Merci à Victor pour sa patience et son professionnalisme ! Il n'a pas hésité à sortir plusieurs pointures pour que je trouve mon bonheur. Nous reviendrons volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Pat Mich, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Victor ait pu vous aider avec patience et professionnalisme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Arthur, Responsable de magasin
E
Emma Martin Google

l’équipe ( Alexandre Hugo et Victor) sont très accueillant avec de bons conseils et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe, notamment Alexandre, Hugo et Victor. Nous sommes ravis qu'ils aient pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller de manière professionnelle. Cordialement,
L
Lea Templé Google

Les vendeurs sont très sympa, joyeux (Victor, Alexandre et Hugo)

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos vendeurs Victor, Alexandre et Hugo. Nous sommes ravis qu'ils aient su vous accueillir avec sympathie et bonne humeur. Cordialement,
p
patricia garreau Google

Accueil agréable du personnel. Merci beaucoup à Hugo . Puis Victor qui a bien voulu commander une pointure plus grande

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Hugo et Victor aient pu vous offrir un accueil agréable et répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
V
Virginie Gauthier Google

Equipe très à l'écoute ce 29 décembre. Nous étions 3 personnes à venir chercher une paire de basket. Pas évident de trouver un modèle avec ma petite pointure. Très patient. Victor de très bon conseil et super gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Victor et l'équipe aient pu vous accompagner avec patience et conseils pour trouver la paire de baskets adaptée à votre pointure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Samey Tagadirt Google

Une belle équipe à Nantes. Au petit soin et à l'écoute... . Je recommande. A bientôt c'est sur !!

Réponse du professionnel : Bonjour Samey Tagadirt, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe de Nantes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
G
Giovanni Robin Google

Reçue par Alexandre le samedi soir à 18h45 super bien servie souriant est agréable, Très bonne expérience dans la boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite samedi soir. Nous sommes ravis qu'Alexandre ait pu vous offrir un service agréable et souriant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
I
Iris 44 Google

Venu un mercredi à 13h, 3 vendeurs, 3 clients et ça n'avance pas....pfff, peut être revoir le système de caisses et de personnes qui vont en réserve parce que là j'ose même pas imaginer comment ça se passe un samedi après midi 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Iris 44, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et prenons en compte vos remarques sur le système de caisse et le personnel en réserve. Votre retour est précieux pour améliorer notre organisation. Cordialement,
S
Serd D Google

Magasin a Paridis Nantes. Je demande au vendeur des Dunk Low, il me demande si je recherche des adidas, incompétant le vendeur. Je suis parti, 1mn dans le magasin et il m a fatigué. Brun bronzé avec un bouc, vendeur 0

Réponse du professionnel : Bonjour Serd D, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Merci de nous avoir fait part de cet incident, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, Arthur, Responsable magasin
J
July Baudy Google

(Je tiens a preciser que mon commentaire concerne le site internet Courir et non la boutique Paridis qui a essayé de m'aider !) Si je pouvais je mettrais 0 ! Le 7 juillet je commande en ligne une paire de chaussures et me fais livrer en boutique. Mauvaise surprise je reçois deux pieds droits ! La boutique me propose de faire un échange et de commander une nouvelle paire. Nous commandons donc une nouvelle fois. Encore une fois mauvaise surprise j'ai maintenant deux chaussures de couleurs différentes ! La boutique me propose de recommander une 3eme fois, j'accepte mais cette fois je repaye en caisse et on m'indique que je serai remboursé. Une semaine passe, pas de remboursement. J'appelle le Sav on m'envoie une carte cadeau que je ne veux pas car je souhaite un remboursement sur mon compte ! C'était le minimum vu la situation. Les semaines passent avec toujours la même réponse du SAV comme quoi cest leur politique, patati patata, on serait face a un robot ce serait pareil ! Les personnes n'ont pas un minimum de jugeote ! La boutique me propose de venir avec ma carte cadeau voir s'il est possible de faire quelque chose en caisse puisque le SAV ne bouge pas. Grande surprise ma carte cadeau est a 0euros ! Après multiples appel au SAv on m'indique quelle a été utilisé sur une commande qui n'est pas du tout a moi ! On me donne même le nom et l'adresse de la personne ! Alors plusieurs solutions : - la personne que jai eu au Sav le 22 juillet qui m a demandé le numéro de la carte cadeau s'est gentiment fait plaisir avec car comme par hasard la commande a eu lieu le 22 juillet ! -courir envoie les même numéros de cartes cadeaux a ses clients ? Je ne vais pas laisse passer ca et entame les procédures qu'il faudra ! Résultat des courses jai payé 158euros une paire de chaussure qui etait a 78euros solde et valait 130euros non solde ! Courir vous ne croyez pas qu'il y a de l abus là ???

Réponse du professionnel : Bonjour July, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, Arthur Bourdais, Responsable magasin
R
Romain PASQUINI Google

Vendeur à l'écoute et de bons conseils. Possibilité de commander si le produit recherché n'est pas disponible en rayon. Possibilité de tester les produits d'entretien. Sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de commander un produit spécifique à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement,
T
Thomas Martin Google

J’appelle ce matin, vendeur aigri, pas ma taille pour des air force. Je demande quel magasin à ma taille ( je l’ai déjà fais et ils m’ont toujours donné un magasin qui avait ma taille). La réponse du vendeur après que je lui ai demandé de regarder sur les autres courrir « non au revoir ». Plus jamais je prend dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour M. Martin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La réponse qui vous a été apportée ne reflète pas notre désir d'expérience client et nous prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous en avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Cordialement,
M
Manu Google

Bonjour, Très déçue après un passage dans votre magasin hier. Une vendeuse qui jure 2 fois devant mon fils de 7 ans parce qu'elle fait tomber son gel hydro qui était dans sa poche. Qui refuse presque de me présenter une autre paire parce celle que mon fils voulait étaient hors de mon budget en prétextant que ça ne sert a rien parce qu'il ne va pas les choisir... Puis a la fin, qui nous dit qu'il faut qu'elle se dépêche parce que l'heure de sa pose est dépassée et qu'elle va se faire engueuler... Pas très pro, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin, ce comportement n'est en effet pas excusable. Votre retour est important pour nous et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
H
Hmd Chmna Google

Ce matin, je suis allé échanger ma paire. Tous les vendeurs m'ont accueilli avec un sourire. Il était attentif, il m'a trouvé ma paire et sa taille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hmd Chmna, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez pu échanger votre paire sans problème. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! Bien à vous, Luka, responsable magasin.
S
SULLYVAN TASTARD Google

Bonjour, Je me présente au magasin avec mes enfants pour acheter 3 paires de chaussures, coût de l'opération environ 500€ après 30 minutes d'attente alors qu'il y a personne dans le magasin, on demande la pointure courante et on nous réponds qu'il n'y en a pas . Ne vous plaignez pas que les gens commande sur internet et que les commerces fermes, totalement incompétents. J'étais client chez vous depuis longtemps et regrette vraiment ce sens du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Sullyvan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes actuellement en processus de restructuration du magasin pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre fidélité et votre retour.
W
Wendy Pagny Google

Encore une fois qu'importe où se trouve Steven, il excelle dans son rôle de "vendeur" moi je le trouve plutôt excellant conseiller. On le suit les yeux fermés. Merci pour l'aide apportée en magasin et les conseils de soins a apporter à mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Pagny, Merci pour votre retour ! Cela nous encourage ! À très vite, L'équipe courir Nantes Paridis
E
Epifanie BAHRI Google

Première fois dans cet établissement à la recherche d’une paire de Air Force pour mon mari et ce fut une superbe expérience. Accueillie avec le sourire et professionnalisme par le manager Steven, j’ai eu droit à une démonstration de nettoyage et d’entretien de chaussures ainsi qu’à de précieux conseils. Merci pour votre accueil Steven, agréable, professionnel, patient et attentionné, je me suis sentie comme une reine 👸🥰. Je reviendrai…

Réponse du professionnel : Bonjour Epifanie Kiki Dit Puko, Merci pour votre retour ! Cela nous encourage ! On transmet ! À très vite, L'équipe courir Nantes Paridis

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