Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
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Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (178)
Avis Google
3,9
178 avis
5★97
4★24
3★24
2★3
1★30
l
liam vasseur Google
Merci à Baptiste et Vanille de m’avoir bien accueilli et aiguiller très professionnel.
Je recommande grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour Liam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Baptiste et Vanille. Nous sommes ravis que leur accueil et leur professionnalisme aient répondu à vos attentes. 🙂
Cordialement,
Maximilien.
Courir Amiens CV
T
Tristan Google
Merci pour les photos Cécile
Réponse du professionnel : Merci pour la bonne note en espérant que les photos vous aient plu
A
Antonin pimpim Google
Je suis déçu de mon expérience a courrir place Gambetta, accueil limite vente forcée vendeur limité ....plus jamais je remettrai un pied dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important mais nous sommes surpris de celui-ci, les clients ayant, en général, un avis à l'opposé du votre.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger sur votre mauvaise expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous souhaitons une bonne journée.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
l
léa couturier Google
Magasin à éviter
J’ai voulu faire un retour d’une paire de basket que j’ai eu en cadeau et même en ayant la bonne carte bancaire ils n’ont pas voulu me rembourser ! Et m’ont fait un avoir
Je n’irai plus dans ce magasin et me dirigerai dans d’autres courir où ils acceptent les remboursements sur Carte bancaire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous sommes désolé pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous appliquons les consignes de notre direction et traitons les retours via des échanges ou des avoirs.
Nous vous souhaitons une bonne journée et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
C
Charlotte Wadoux Google
Je recommande ce lieu. Les commerçants sont adorables
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse des commerçants. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Courir Amiens CV.
M
Marianne François Google
vendeurs très agréables et à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour ce retour très positif.
Nous vous souhaitions un agréable week-end.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
É
Émile Google
Vendeur à l'écoute et très sympathique en plus avec le sourire je tiens à préciser que c'est un monsieur avec une petite barbe je recommence
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci pour cette très belle note et votre retour très positif nous ne manquerons pas de transmettre au vendeur votre très bon retour sur lui.
A bientôt,
L'équipe Courir Amiens CV.
c
cathy dussuelle Google
toujours un plaisir de me rendre au magasin accueil chaleureux gentillesse je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Merci pour votre retour très positif, c'est toujours un plaisir d'accueillir des clients sympathique.
Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
E
Emmanuel Godest Google
J’ai vraiment été agréablement surpris par Courir Amiens. Le magasin est spacieux, bien organisé et on s’y sent à l’aise dès l’entrée. L’équipe est top : à la fois hyper dynamique, souriante et disponible, tout en laissant le temps de regarder et d’essayer tranquillement sans pression. C’est exactement le bon équilibre entre conseils et autonomie.
Côté choix, il y a de quoi faire ! On retrouve les grandes marques comme Nike, Adidas, Converse, Timberland, Polo Ralph Lauren et bien d’autres. Les modèles sont variés, les tailles sont bien suivies, et dès qu’on demande une autre pointure, l’équipe est réactive et efficace.
L’ambiance générale est agréable, moderne et motivante. On sent que les vendeurs aiment leur travail et ça se ressent dans la qualité de l’accueil. Bref, que ce soit pour les baskets tendance ou pour les classiques indémodables, Courir Amiens est une valeur sûre. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Tout d'abord, nous vous remercions pour ce long message plein de positivité à notre encontre. En termes de choix, c'est l'enseigne qui nous fourni les marques et les modèles. Courir fait en sorte de varier ses choix afin de satisfaire le plus grand nombre et pouvoir servir tous les membres de la famille.
Concernant l'organisation et l'accueil que l'équipe vous a donné, il en est de notre ressort et nous vous remercions mille fois pour ce retour très sympathique et positif. Il est toujours plaisant de voir que nos clients sont satisfaits de leur visite et nous mettons la relation client au centre de notre attention. Encore merci pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
e
elodie pestana Google
Une équipe au top, souriante, agréable et qui prend le temps de régler les soucis des clients (notamment dus à un bug informatique) de façon consciencieuse. Attentifs et soucieux de répondre au mieux à la clientèle. Mille merci à JB et tous ses collègues.
Réponse du professionnel : Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour ce message très sympa. Encore désolé pour le bug et la perte de temps engendrée, il est normal que nous vous trouvions une solution. Merci pour votre patience et votre compréhension. Je prends votre compliment avec plaisir et le transmet à mon équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
J
JU S Google
Accueil et conseil au top bon produits je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! C'est un plaisir de voir que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et nos produits. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Bonne journée et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
J
Julie Mroz Google
Personnels super sympa, à l’écoute et bienveillant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre retour, c'est toujous plaisant de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs visites. Nous nous efforçons de toujours vous faire passer un bon moment.
En espérant que vous ayez passé de bonnes vacances, je vous souhaite une bonne journée.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
L
Lucie Maquet Google
Très bonne expérience, une conseillère très professionnel a pu répondre à ma demande rapidement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience. 😊
Nous sommes là pour répondre rapidement à vos demandes.
Merci et à bientôt,
Courir Amiens CV.
s
sarah dubosse Google
Super satisfaite
Personnel très accueillant
merci beaucoup je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre expérience chez nous. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Courir Amiens CV
M
Matea Renaud Google
Super magasin propre et toujours ordonné. Vendeur attentifs et de bon conseil. Merci beaucoup à vous 😘
Réponse du professionnel : Salut Matea,
Super de lire votre commentaire positif ! Merci pour vos gentils mots, ça nous fait super plaisir. On espère vous revoir bientôt dans notre magasin. 😊
A très vite !
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
p
philippe Dinouard Google
Personnels top comme d habitude dans ce magazin du centre ville d amiens , mon préféré
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
Courir Amiens CV
A
Audrey Boulamoi Google
Magasin agréable est personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Tout d'avord merci pour cette note et ce message plus que positif. C'est toujours de agréable de voir des clients satisfait de notre travail.
Bonne journée et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
A
Ap Os (“Appleios”) Google
Mauvaise expérience dans ce magasin , à penne le bonjour de la part des vendeurs. Je me suis rendu sur mon ticket de caisse en ayant effectuer un achat sans avoir leur programme de fidélité il ont mis sur mon achat un compte de fidélité d’une personne pour avoir les points . Des vrai voleurs tout sa derrière le dos des clients . Je ne conseille pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Vous me voyez surpris de votre message, nous avons en général que de bons retours de nos clients concernant l'accueil et le conseil de nos vendeurs.
Concernant le fait qu'il y ait un programme de fidélité sur votre ticket, cela peut simplement venir du fait qu'un compte soit resté enregistré sur la caisse avant votre passage ou simplement que le vendeur a profité que vous n'ayez pas de compte et que vous ne souhaitiez pas en faire pour rattraper des points pour un client qui aurait eu un soucis lors d'un achat précédent.
Dans tous les cas, nous n'y gagnons rien. Vous y gagnez de pouvoir effectuer un retour sous 30 jours plutôt que 15 et le client concerné gagne les points de votre achat. Il n'y a personne de "volé" et au contraire tout est dans le sens de nos clients.
Je suis désolé que vous n'ayez pas passé une agréable visite, en espérant avoir l'occasion de vous faire changer d'avis sur notre boutique.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
S
Sylvie Favry Google
Personnel très accueillant magasin nickel grand choix de produits
Réponse du professionnel : Salut Sylvie,
Super de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Merci pour votre retour positif. On espère vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de produits. À bientôt !
L'équipe Courir Amiens CV,
T
Teddy DUGROSPREZ Google
Mon expérience au magasin Courir d'Amiens a été une véritable catastrophe, du début à la fin. Dès mon entrée, j'ai été frappé par le nombre de clients qui se pressaient dans les allées. Le magasin était bondé, avec une foule impatiente de profiter des promotions en cours. Pourtant, ce qui m'a immédiatement sauté aux yeux, c'est le manque criant de personnel pour gérer cette affluence. Il n'y avait que deux pauvres caissiers pour tenter de contenir la situation chaotique qui se déroulait sous nos yeux.
Après avoir enfin trouvé une paire de chaussures en promotion, je me suis dirigé vers la file d'attente pour payer. Là, j'ai constaté que la queue s'étirait sur des dizaines de mètres, serpentant à travers le magasin. L'attente était interminable, et l'atmosphère devenait de plus en plus tendue à mesure que les clients perdaient patience. Malgré le monde, personne n'a jugé bon d'ouvrir une caisse supplémentaire ou d'appeler du renfort. Le personnel présent semblait complètement dépassé, incapable de gérer l'afflux de clients, et il n'y avait visiblement aucun responsable sur place pour prendre les choses en main.
Mais le pire restait à venir. Une fois arrivé à la caisse, après avoir attendu plus d'une heure dans cette file interminable, un problème informatique a empêché la réduction de s'appliquer sur mon achat. Là, j'ai assisté à un spectacle déplorable : les caissiers, totalement démunis face à la situation, se contentaient de se renvoyer la balle sans jamais trouver de solution. Aucun responsable n'est intervenu, et le temps s'écoulait inexorablement, sans qu'aucune réponse ne soit apportée à mon problème. Pendant ce temps, la file continuait de s'allonger, et l'agacement des autres clients se faisait de plus en plus palpable.
Malgré cette situation insupportable, je n'ai reçu aucun geste commercial pour compenser cette attente interminable. Aucune excuse, aucun effort pour rattraper cette perte de temps considérable. Au lieu de cela, on m'a finalement demandé de quitter le magasin, sans solution, comme si j'étais responsable du chaos ambiant. C'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase.
Cette expérience a été un véritable cauchemar, et je suis profondément déçu par l'absence totale de professionnalisme et de considération pour les clients. Le manque de personnel, l'incapacité à gérer les problèmes techniques, et le mépris avec lequel j'ai été traité sont tout simplement inacceptables. Je déconseille vivement ce magasin à quiconque souhaite éviter une expérience déplorable. Courir d'Amiens, c'est à fuir, tout simplement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis très surpris de votre commentaire, d'autant que de nombreux clients ont soulevé que justement les vendeurs faisaient le maximum pour les clients malgré le flux important. De plus, étant le samedi juste avant la rentrée scolaire, il est évident que le magasin était bondé. Malheureusement, nous n'avons pas la capacité de pousser les murs pour agrandir le magasin. Il n'est pas possible non plus d'ouvrir une caisse supplémentaire puisque nous n'en avons que deux.
Les vendeurs (dont le Responsable) étaient 8 dont 6 en surface de vente et deux caisses, ce qui pour la surface de notre magasin est déjà beaucoup. C'est pour cela que nous conseillons aux clients de prendre de l'avance dans leurs achats de Rentrée afin d'éviter les flux importants et les ruptures de stock.
Dans le cas où vous êtes dans l'obligation de venir à ces moments de flux important alors malheureusement, il peut arriver que la patience soit de rigueur. Cependant, jamais personne n'a attendu 1h pour se faire encaisser, l'attente atteignait 15 min grand maximum. Je crains qu'il y ait une légère exagération tout comme pour la file de plusieurs "dizaines de mètres".
Nous sommes désolés si vous n'avez pas passé une expérience agréable et vous suggère de venir profiter d'une expérience plus agréable la prochaine fois lorsque le magasin accueille un flux raisonnable de client.
Jean-Baptiste, Responsable Courir Amiens CV
G
GOSSARD Claire Google
Super accueil
Conseils très appréciés avec démonstration des produits qui permettent de constater l efficacité des ces derniers
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Ravi que nos produits vous facilitent la vie à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines visites 😀
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
B
BISTRO La Batée restaurant & café Google
Accueil parfait. Explications totalement compréhensibles. Service professionnel. Ce n'est pas mon métier alors je n'ai pas de note négative ni de jugement à porter vis a vis de ce service. Merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. 😁
Notre objectif est de satisfaire au mieux les demandes de nos clients pour qu'il passe un bon moment en boutique et trouve leur bonheur. 🤗
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Courir Amiens CV.
M
Marine Google
Magasin à fuir.
Après avoir récupéré une commande internet, je demande si je peux effectuer le retour dans ce magasin si nécessaire. On me répond que c'est possible.
Au moment de revenir faire le retour on me dit que non on ne peut pas accepter mon retour car le paiement a été effectué par PayPal et l'unique solution est de faire un retour par la poste à ma charge !!!
Après vérification dans un autre magasin, votre pratique est totalement interdite et sera remontée. J'ai bien pu effectuer mon retour en magasin.
L'explication c'est que vous êtes franchisés et vous ne voulez pas sortir l'argent de votre caisse.
C'est la 2eme fois que cela m'arrive dans votre magasin et il n'y aura pas de 3eme. Je ne viendrais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
La procédure dans les Conditions Générales de Vente Courir, présentes sur le site internet par lequel vous avez commandé, précise bien que les retours en magasin sont possible, ce que nous avons dit également.
Cependant, ces mêmes conditions précisent que nous devons rembourser sur la carte ayant effectué le paiement. Dans votre cas, le paiement ayant été effectué par Paypal, le remboursement se fait via Paypal, ce que nous ne pouvons pas faire en magasin. Ce n'est pas une question de franchise ou d'argent dans les caisses mais de procédure que nous devons appliquer plus rigoureusement.
C'est pour cela que nous encourageons les clients a passer leurs commandes en magasin lorsque c'est possible, ce qui permet d'essayer la pointure sur des paires similaires et qui simplifie les procédures de retours en cas de soucis.
Nous sommes désolé pour votre désagrément et vous souhaitons une bonne journée.
A
Amandine D Google
Magasin à fuire ! Vendeurs désagréables et notamment le responsable, 0 conseil, pas à l'écoute des clients... Si vous cherchez une pointure : DEBROUILLEZ VOUS, TOUT EST MELANGÉ !
Passez votre chemin, il y a d'autres magasins rue des 3 cailloux qui vous attendent !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous sommes étonnés par votre commentaire étant donné les retours généralement positifs concernant le tenue du magasin et l'amabilité des vendeurs.
Si je n'ai pas pu m'occuper de vous correctement, c'est certainement que j'ai été appelé pour gérer autre chose. Le principal est que vous ayez trouvé votre bonheur grâce à un autre vendeur.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Jean-Baptiste, Responsable Courir Amiens CV
A
Antoine M Google
Le vendeur est antipathique ne donne pas envie de rester plus longtemps dans la boutique
Ne prend même pas la peine de regarder les stocks sur le site
Allez sur Glisy accueil plus humain
M
Marie Robin Google
Bon accueil ! Bonne Équipe ! Et particulièrement Merçi à Baptiste, pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme ! Marie
Marie
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps pour ce message très positif ! Nous ferons en sorte que vous receviez le même accueil à chacune de vos visites.
Je transmet vos compliments et remerciements à Baptiste !
Bonne journée et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-Ville
M
Maryne BRASSEUR Google
Paiement en carte cadeau courir sur leur site internet, une fois le paiement valider le mail de confirmation et le suiviu de commande activé je jette la carte cadeau 90€.
On m’annonce 3 jours après que la commande est annulée et que ma carte cadeau sera recredite n’ayant pas garder une carte cadeau vide je l’es contacte pour obtenir une solution.
On m’annonce aucune solution possible et qu’ils vont donc garder les 90€
Résultat final 5 appels vers le SAV, téléconseiller désagréable refus de me transférer à un supérieur aucune solution proposer par le site.
Résultats ils ont annulé ma commande pour défaut de stock après avoir valider celle ci (mail de confirmation à l’appuie) aucune solution. Je n’ai donc pas mes basket et perdu 90€ sur leur site.
Fuyez cette enseigne !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Maryne,
Je comprend votre mécontentement qui est légitime. Par contre notre magasin Courir Amiens Centre-Ville n'est pas responsable de la situation. Vous faites face à un soucis sur une commande web qui est géré par le Service Client. Tout n'est pas perdu pour autant, le service client vous trouvera certainement une solution, d'autant que la carte n'est pas forcément necessaire, il ne faut que le numéro.
Ce sera avec plaisir que nous assurerons vos prochains achats en magasin, le suivi sera physique et plus simple.
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-Ville
S
Sophie Dedrie Google
Un grand merci à Jean-Baptiste qui nous a soutenu, auprès du Service Client de l'enseigne, pour faire valoir un défaut sur une paire de chaussures et a fait fonctionner les garanties mentionnées aux conditions générales de vente
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous essayons de toujours faire en sorte que nos clients soient satisfait même si ce n'est pas toujours simple.
Bonne journée à vous
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-Ville
M
Mllx Océane Google
Je suis venue avec mon frère pour essayer une paire en 38,5 le vendeur m’a assurer que c’était bien la bonne taille et il m’a vendu une mauvaise pointure résultats le cadeau tombe à l’eau et j'appelle le magasin on me répond de manière hautaine que c’est de ma faute que j’aurais du vérifier alors que le vendeur fait mal son travail et conseil pas les clients! A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je ne sais pas quel vendeur s'est occupé de vous mais il vous a certainement vendu la paire qu'il vous avait fait essayer. Malheureusement, les erreurs peuvent arriver mais si la paire n'a pas été portée, vous pouvez faire un échange sans problème comme ma collègue vous a expliqué au téléphone.
Cependant, si la paire a été portée, effectivement les retours ne sont plus possibles.
Bonne journée à vous.
Jean-Baptiste, Responsable Courir Amiens CV 2419
A
Annaelle Emonide Google
Première approche avec un vendeur fort sympathique. En revanche lors d’une deuxième visite, une vendeuse aux cheveux bouclés/frisés et à lunette à la caisse très peu aimable, voire agacée lorsqu’on s’adresse à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Emonide,
Surpris par votre commentaire. Lors de votre première visite, je me suis occupé de vous renseigner et de vous mettre la paire de coté. Aujourd'hui je me suis trouvé à coté de ma collègue lorsqu'elle vous a encaissé et je n'ai pas ressenti le manque d'amabilité venant de sa part.
Nous avons de très bons retours sur cette personne.
Néanmoins, nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite en boutique 🙂
Cordialement,
Maximilien Responsable adjoint Courir Amiens Centre ville.
E
Eglantine 03 Google
Très beau magasin. J'y suis allée pour acheter des chaussures running car je venais de faire 4kms à pieds et j'avais horriblement mal sous le pied. J'ai été très bien accueillies par une petite jeune fille très patiente avec moi et très professionnelle. Elle m'a conseillée des New balance spéciale running. Chaussant du 41 j'ai du prendre une taille de plus mais rayon homme et c'est parfait. Elles sont très légères et très agréables à porter. Je suis répartie chez moi 4kms à pied sans aucune souffrance car la semelle est sensationnelle. C'est vraiment top. Je conseille ce magasin car bonne ambiance, professionnalisme et accueil très chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Églantine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des chaussures qui vous conviennent et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt, l'équipe Courir Amiens CV.
A
Ali Son Google
l’amabilité et le respect de certaines vendeuses, en l’occurrence celle avec ses cheveux bouclés est à revoir.
Même pas de bonjour à la caisse et parle avec un air hautain à la réception d’un colis qui viennent de chez eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Je suis assez surpris de votre message, nous n'avons en général que de bons retours sur le comportements de nos vendeurs/vendeuses. Je ne manque pas d'en toucher un mot à l'équipe.
Soyez assurée que vos prochaines visites vous laisseront un meilleur souvenir.
Bonne journée à vous et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-ville
Y
Yas Mine Google
Achat des articles le jeudi ! Demande de tailles à un conseiller car pas en magasin ! Me propose aussi les articles en promos ! Je lave à la main le Teeshirt Nike acheter quand même 25€ ! Il a des petits trous après séchage ! Je contacte le magasin on me dit c’est peut être avec la cigarette ( je ne suis pas fumeuse) et on me répond en magasin je peux rien faire pour vous !
Je ne souhaite plus y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Malheureusement, en cas de retour, il nous faut impérativement le ticket de caisse et les étiquettes de l'article. Nous pouvons constater un défaut et réaliser un échange quand toutes les conditions de retour sont respectées comme pour tout magasin.
Bonne journée.
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-ville
O
Oror78 Google
Magasin propre rangé , équipe souriante a l écoute …. Responsable au top …. Qd je lis certains avis quelle tristesse ! Les gens sont éternellement insatisfaits et s étonneront que les commerces ferment petit à petit… aucune reconnaissance du métier ( horaires travail ect ) …. Courage à l équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour plus que positif. Il est vrai que nous ne pouvons contenter tout le monde mais nous faisons en sorte d'être au moins au top !!!
Bonne journée et à bientôt.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
V
Virginie BeauteDesiles (CAVIAR DE LA BEAUTE) Google
J'aime bien ce magasin j'y vais 3 a 4 fois par ans pour offrir à mes filles leurs cadeaux d'anniversaire, l'équipe courir sont très accueillants, l'écoute et sociable . Merci je le recommande et surtout je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre magasin. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe Courir
c
catie BATTEUX Google
Achat le 15 décembre commande une paire de baskets pour ma fille pour Noël livraison 3 jours non reçu remboursement pas avant le 15 février Aucune proposition de dedommagement où
un geste commercial Personnels incompétent service clients déplorable à fuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malheureusement, vous avez eu une annulation sur votre commande, ce qui peut arriver quand les stocks sont limités et ce qui n'est pas dans les cordes des vendeurs en magasin.
Votre déception est compréhensible, cependant, nous avons fait le maximum en magasin pour obtenir la paire de votre choix, malgré les difficultés de stock. Nous avons donc réussi à vous l'obtenir, notre mission en magasin est donc bien remplie.
En ce qui concerne, le problème avec votre commande et d'éventuels dédommagements, le personnel du magasin n'y peut rien et n'a pas de pouvoir dessus.
Cordialement, Bonne Journée
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV 2419
M
Marie Horville Google
Nous remercions le vendeur pour ses conseils sa patience et son excellent travail une famille de 6 personnes pas simple de satisfaire tout ce petit monde👍
Bonne continuation et ne changer rien
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmet vos compliments à l'équipe. Lorsque les clients sont sympathiques, c'est toujours un plaisir de les satisfaire.
Je vous souhaite une bonne journée et une excellente année 2023.
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-Ville
c
corinne camus-paque Google
Baskets ADIDAS FORUM BOLD à 125 € achetées en juillet et actuellement immettables. Un trou s'est formé au niveau avant droit du à un défaut de fabrication (fragilité certaine) . Le responsable du magasin reconnait l'anormalité du trou et me conseille de saisir le service clients, ce que je fais.
Le service clients n'a pas voulu reconnaitre le défaut de fabrication. Après avoir envoyé 3 messages et 10 photos prouvant le très bon état général des baskets (semelles non usées, bon entretien, pas de griffes ni éraflures) ils me répondent que cela ne correspond pas à un défaut de fabrication et qu'il s'agit d'une mauvaise utilisation ????
c'est leur façon de faire. Piètre qualité vendue très chère et qu'ils n'assument pas ! Commandez sur des sites sérieux qui ont une vrai politique de service après vente. FUYEZ !
Réponse du professionnel : .
L
Linaël Borgonjon Google
Je suis allée dans ce magasin aujourd’hui, et j’ai vraiment été bien accueilli. Je cherchais deux paires de chaussures et le vendeur Florian m’a très bien conseillé tant sur le choix des couleurs que sur le choix des modèles. Je vous remercie Florian
Réponse du professionnel : Bonjour Linaël,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de bien nous noter. Nous ferons en sorte de vous accueillir de la même manière lors de vos prochaines visites. Je transmet vos compliments à Florian et vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
V
Virginie Google
Je suis venue pour mes trois enfants le vendeur qui nous a pris en charge "Maximilien"nous a très bien conseiller, vendeur a l'écoute, aimable.
Je recommande en tt cas je reviendrai pour mes enfants si besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je transmet vos compliments à Maximilien.
Soyez assurée que nous vous réserverons toujours un accueil de qualité.
A bientôt,
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-Ville
f
françois Google
Je suis rentré a 18h59 le magasin fermé a 19h un vendeur était désagréable je peux comprendre que la journée a été dur mais a être autant désagréable que cela pour simplement un renseignement je trouve ça dommage… pour quelques minutes ou alors ne plus faire rentrer de personne a 18h55 pour éviter ce genre de situation
Sinon je suis déjà tombé sur un autre vendeur tres agréable qui m’avais bien conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Je suis assez surpris de votre remarque car nous avons tous les jours des clients qui arrivent à l'heure de la fermeture et nous leur assurons un accueil de qualité. Je suis désolé si vous avez ressenti un moment désagréable et je vous assure qu'à votre prochaine visite vous ne serez pas déçu.
Bonne journée,
Jean-Baptiste, Courir Amiens Centre-ville
v
vincevince grisle Google
De retour ce jour dans le magasin, et franchement mal accueilli, je tombé sur une personne qui voulait faire juste une vente( de plus forcé)la base dans le commerce c'est l'accueil ,je suis très déçu et jamais je repasserai dans le magasin...a déconseiller vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et sommes étonnés et désolés que vous ayez été déçu de votre visite … 😔
Nous portons une importance particulière à l'accueil de nos clients ainsi qu'à la relation que nous entretenons avec eux.
Nous vous souhaitons une agréable soirée et un bon Week-End.
Cordialement.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
S
Sophie Lorge Google
Je téléphone pour savoir si ils ont reçu les baskets car hier je suis passée au magasin.un vendeur m avait dit de ne pas hésiter de téléphoner et la on me répond très mal en disant non je n ai rien reçu et ça raccroche aussitôt de ce fait j irai voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes désolé de ce désagrément, vous êtes peut-être malheureusement tombée sur un vendeur en période de forte affluence qui se devait d'être expéditif mais qui je pense à tout de même respecté les formules de politesse.
Soyez assurée que nous ferons le maximum pour que vous soyez satisfaite lors de vos prochaines visites.
Jean-Baptiste, Courir Amiens CV
D
Delphine Sch Google
Magasin propre, notre conseillère c'est très bien occupé de nous. Aimable. Grand choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour ce magnifique compliment !
Il est très plaisant de lire le message de client satisfait de la qualité de nos équipes !
A bientôt chez Courir
Amélie Responsable Courir Amiens centre ville
C
Carl HUBERT Google
Beaucoup de modèles exposés mais quand vous trouvez votre bonheur le manque de stock vous ramène à la réalité c'est un peu frustrant. Le problème, on ne vous propose pas de vous réserver ou de vous commander le modèle qui vous intéresse. Alors même si j'essai de privilège les commerçant locaux ca vous donne l'envie de vous rabattre sur le e-commerce. Dommage!!!
J
Ju Jue Google
Un magasin bien propre et plutôt bien placé un peu à l'écart de l'agitation permanente du centre ville
Une super équipe toujours de bon conseil
Là possibilité d'être difficile et d'hésiter sans avoir l'impression de déranger les vendeurs
Des conseils de base pr le style aux conseils de professionnels pr le sport ils assurent pr tout et ne ménagent pas leur énergie
Merci à cette équipe de faire revivre un magasin de référence depuis la moitié des années 90 et de lui rendre son intérêt
Niveau prix c'est comme partout quand c'est intéressant sur un article ça l'est moins sur un autre mais il faut bien faire sa marge sinon on met la clé sous la porte
Merci à tous de votre accueil et courage pr les jours à venir
Réponse du professionnel : Bonjour Jp,
Wahou quel retour !
Nous sommes plus que ravis que l'équipe de Périgueux est pu répondre en tout point à vos attentes.
Merci à vous !
A très bientôt ! :)
L'équipe Courir
C
Charlotte Gourio Google
Bonjour, ce jour je me suis rendue dans le magasin du centre ville d'amiens en milieu d'après midi. Une vendeuse s'est moquée d'une personne handicapée qui avait du mal à s'exprimer. Les vendeuses se sont retrouvées en arrière boutique et ont lâchement rigolées.
Ne sont pas commerciales.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Sachez que nous condamnons fermement ce type de comportements et que cela ne reflète en rien les valeurs que Courir souhaite transmettre. Nous prenons bien en compte votre remarque.
Nous espérons que cette situation n'entachera en rien la confiance que vous nous portez, et espérons tout de même vous revoir très vite !
L'équipe Courir,
M
Manon Lcq (mlncnq) Google
!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR !! Vendeuses et surtout la responsable de mauvaise foi, très peu agréable et pas du tout arrangeante. Ne veulent en aucun cas rembourser ou échanger les baskets alors que jamais portées et ramenées avec ticket. Trouvent des défauts inexistants aux chaussures et donnent de faux prétextes pour ne pas rembourser. Je suis très déçue, je ne recommande pas du tout ce magasin, mieux vaut aller chez adidas juste en face, ou sinon le courir de Glisy.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre passage au sein du magasin Courir Périgueux.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la mauvaise expérience que vous avez pu connaître lors de cette visite.
Nous vous garantissons que la qualité d'accueil et de services fait partie de nos objectifs principaux et quotidiens.
Afin de pouvoir vous aider, si votre retour concerne un défaut, nous vous invitons à nous faire parvenir les pièces suivantes par mail à [email protected] :
- 3 photos sous 3 angles différents dont une avec le défaut rencontré et une autre avec une vue aérienne (vue de l'ensemble des deux chaussures)
- 1 photo de votre ticket de caisse d'origine
- Vos coordonnées : nom, prénom, téléphone, mail
- 1 photo du verso de votre carte de fidélité si vous en possédez une
Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons auprès de notre équipe pour éviter que cela se reproduise à l'avenir !
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Dans l'attente,
l
ludovic carlier Google
A evité si vous êtes motard et que vous pensez mettre votre moto devant cette boutique car la responsable malgré un sourire saura vous priez de vous garer au début de la rue sous risque de faire venir la police municipale... je précise que stationner devant ce commerce ne gene n'y les piétons n'y les clients"commerce a evite amis motards"
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin de Perigueux.
Nous sommes désolés que votre visite se soit mal déroulée dans ce magasin et nous vous présentons toutes nos excuses.
Merci de nous avoir fait part de ce souci, nous le remontons au service concerné afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir !
L'équipe Courir.
Service Clients Courir
T
Thomas DAMIEN Google
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin, un accueil dynamique et chaleureux, l'équipe est très souriante et agréable, je vous conseille vivement ce magasin l'équipe est à votre écoute et très professionnelle.
Magasin très attendu dans le centre ville d'AMIENS.
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