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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Cholet (49)

3,6 259 avis Google Ouvert
Courir — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (259)

Avis Google
3,6
259 avis
5★106
4★56
3★27
2★20
1★50
Y
Yves Guilbert Google

Je mets trois étoile uniquement pour la personne compétente qui m’a accueilli. J’ai fais deux fois le tour de la boutique sachant ce que je voulais je suis resté planté devant le modèle pendant que deux collaborateurs devisaient tranquillement à la caisse. Il m’a fallu attendre que la seule personne daignant travailler finisse sa vente et vienne illico à ma rencontre. J’ai omis de lui demander son prénom une jeune femme au cheveux courts qui se reconnaîtra merci encore pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait su vous accueillir avec compétence. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attente et le comportement de nos autres employés, et nous veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Cordialement,
N
Nathan Grasset Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Courir pour leur professionnalisme, leur patience et leur accueil car nous avons été confronté à une situation litigieuse alors que j’étais moi même le fautif, je tenais donc à m’excuser auprès de l’ensemble du magasin. Merci encore pour votre gentillesse et votre calme. C’est un plaisir de voir une équipe aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Je recommande ce magasin sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Toute l'équipe de Courir est ravie d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
F
Fabien GEOFFRION Google

Très déçu de l’accueil. Défaut de couture de chaussures acheté il y a 8 semaines. Le service client Courir me dit de le rendre à la boutique. La personne qui le reçoit ne regarde même pas le mail du service client et me dit : « ils sont bien mignon au service client mais moi je ne suis pas derrière votre enfant pour voir ce qu’il en fait de ses chaussures, non, non, on ne pourra rien pour vous » Pas très « chaleureux » comme accueil… Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Geoffrion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à ce que ce type de situation soit évité à l'avenir. Cordialement.
N
Nicolas Chalet Google

Bonne accueil ,très bon magasin, je trouve sa pas mal leur système de point .

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre système de points vous plaisent. Cordialement,
C
Chloé Olichet Google

Je suis déçue de l’expérience que j’ai eu lors de mon passage aujourd’hui. Personne n’est venu nous demander si nous avions besoin d’aide, nous avons dû aller emmener les paires que nous voulions au personnel et leur demander la pointure. A la caisse, nous avons seulement eu le droit un bonjour et aucun sourire, elle parlait à ses collègues à côté. Je ne recommande pas ce magasin

f
fabrice BOZEC Google

Former c est bien mais pas au détriment du fonctionnement du magasin, une seule personne en caisse un samedi à17h c est pas normal

f
fiona blandin Google

Très bien accueilli par certaine personne la jeune fille avec des lunettes très gentille mais alors 2 jeunes qui se raconte les potins pendant que je paye et qui font comme si nous n’étiez pas là très mal poli

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre jeune collègue ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de certains membres de l'équipe n'a pas été à la hauteur de nos standards de service. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à sensibiliser notre personnel afin d'améliorer la qualité de l'accueil. Cordialement,
M
Marion Blot Google

Très déçu du magasin courir chaussure commande pour Noël sur leur site la pointure n'allait pas ils ne l'ont pas en magasin et refuse de la commander au même prix qu acheter on me dit que je vais être remboursée sur mon compte bancaire au final je reçois le lendemain une carte cadeau de leur part dans leur magasin j aurai aimé être prévenu .. personnel manquant de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Marion , Comme nous vous l 'avons expliqué hier, lors de votre commande le produit était en promotion et ne l ' ai plus aujourd'hui donc ne pouvons le recommander au même tarif. Lors de retour d' une commande internet , nous précisons bien que le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial . En espérant avoir répondu à toutes vos attentes . Cordialement Laura , responsable du magasin Courir de Cholet
V
Véronique CHARRIER Google

Hôtesse de caisse aujourd’hui pas souriante à peine aimable… première fois dans ce magasin et je n’y retournerai pas, vraiment dommage cela nous oblige à passer commande sur le site. Je mets 2 étoiles pour le jeune homme à l’entrée qui lui était aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous sommes toutefois ravis que le jeune homme à l’entrée ait su vous accueillir avec amabilité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
G
Gayane Minasyan Google

Très bonne chaussures, très chère mais pas bonne conseillère. Accueillent très mal leurs clients .

T
THIERRY GAY Google

Je suis passé aujourd'hui en fin de matinée au magasin. Deux jeunes vendeurs très occupés a discuter entre eux, très incompétents au niveau de la vente , aucun conseil et explication sur mon achat. il serait bon que cette personne envisage de changer de métier. Très déçu par le personnel de ce magasin je ne le recommanderais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d' apprendre que votre passage en magasin n' est pas à la hauteur de vos attentes, nous allons tous mettre en œuvre pour améliorer notre service client. Cordialement
k
kathalyn retailleau Google

Je suis venu en boutique pour acheter des cadeaux arriver a la caisse je demande a mettre sur le compte de ma collègue passer quelques minute avant on me dit qu on ne l as trouve pas ensuite j accepte de crée mon compte . Une fois sortie de la boutique je me rend compte qu on m'as facturer 9 euros pour un compte client sans m en informer avant je trouve sa inadmissible et de plus la jeune fille qui m as accueilli n était pas du tout agréable pas de sourire comme si je l embêtait en faisant simplement mes achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Kathalyn, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous allons immédiatement rembourser les frais de création de compte. De plus, nous allons prendre des mesures pour améliorer le service à la clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,