Courir

Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil Je recommande

Très déçue et en colère contre ce magasin. Je m'y suis rendue avant les fêtes de Noël afin d'acheter 2 joggings qui étaient en soldes, j'ai bien précisé que je n'étais pas sure de la taille que j'allais prendre et on m'a répondu que j'avais un mois pour les ramener et que cela soit remboursé ou échangé. Quelques jours plus tard et dans le respect du délais d'un mois, j'ai ramené donc ces 2 joggings qui étaient trop grands. Il m'a été dit que je devais débourser 40€ de plus car ceux là n'étaient plus en réduction. Au final, ils ont perdu une cliente et mon entourage. Je ne recommande pas.

Dès le debut nous informons à la vendeuse que nous souhaitons utiliser notre avantage carte fidélité de 40% à la vendeuse. Très bien, nous faisons nos choix de tennis dont une en commande et qui passe à 40%. Elle remet le reste de nos achats à la caissière pour paiement. La caissière, d'entrée pas du tout accueillante. Comme par hasard, les 2 autres paires ne passe pas à 40% parce qu'elles ont déjà une remise apparemment de 20% mais rien n'était signalé en rayon. Elle a bataillé 20 minutes pour réaliser le paiement pour basculer les 40% sur des chaussettes et gommes alors que notre avantage fidélité aurait dû se faire sur les tennis. Très très déçue, aucun plaisir à y revenir

J’ai acheté une paire de baskets ici il y a une semaine à peine, et elles font déjà un bruit horrible en marchant. J’ai voulu les échanger, mais le magasin a refusé sous prétexte que ce bruit serait « normal ». C’est totalement inacceptable pour des chaussures neuves ! Aucune prise en charge, aucun professionnalisme. Service après-vente lamentable

Étant de passage à Pau, nous avons apprécié l’accueil et l’écoute proposés par toute l’équipe présente. Dommage que nous ne soyons pas de la région, notre magasin habituel devrait s’en inspirer !!! Je recommande donc vivement ce magasin. Le personnel est très agréable et très professionnel. Et encore merci à toute l’équipe.

Très déçu par la boutique Courir de Pau et l’attitude de sa directrice. J’ai passé 4 commandes, toutes payées et livrées en boutique. Pourtant, on m’a refusé la remise des colis, sous prétexte d’une limitation à une paire par client. Cette politique aurait dû être appliquée avant validation et paiement des commandes, pas après. Une fois que la vente est conclue et réglée + livré et disponible en retrait, le vendeur est contractuellement obligé de délivrer le produit (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation). En outre, on m’a demandé d’attendre le retour des produits avant d’être remboursé, ce qui est abusif. En effet, étant donné que je suis propriétaire des biens dès paiement, le vendeur doit procéder au remboursement sans délai excessif (article L.221-24). Retenir des produits payés constitue un refus de vente illégal (article L121-11), et retarder le remboursement est également une pratique contraire au droit de la consommation. Afficher une limitation dans les conditions générales ne permet pas de déroger à ces obligations légales. J’ai donc signalé cette situation à la DGCCRF.

J’ai été aujourd’hui me renseigner pour la taille des Air Force Rouge bordeaux. Une gentille dame très agréable avec le sourire m’a conseillé m’a guidé sur la pointure. C’est la première fois que j’étais autant guidée, et autant conseiller par une vendeuse qui prenait son temps à répondre à mes questions et qui n’était pas pressé. Néanmoins, un monsieur manquait de professionnalisme, qui me parlait, comme si j’étais son "pote" et qui me dit "C’est bon tu les prends ?" d’une façon très désagréable. Je lui ai donc dit que j’ai déjà votre collègue très professionnel qui me conseille très très bien, pour lui faire la reproche. Merci encore à cette vendeuse d’avoir pris le temps, qui est très professionnel ! Je reviendrai !

Une expérience d'achat agréable de prime abord avec une vendeuse disponible pour l achat de 2 paires de baskets enfants, montant 80e. Puis elle a passé le relais a sa collègue pour l encaissement. Cette vendeuse ma demandé si javaun compte fidélité, elle a cherché puis m a proposé d'en créer un. En rentrant je m aperçois qu'elle m a facturé 9 EUROS POUR LA CRÉATION DE CE COMPTE. Cela s'appelle de la vente forcée, c'est malhonnête.