Courir

Cela fait 2 fois qu'on vient avec mon conjoint et à chaque fois personne ne vient nous conseiller ni même ne nous dit bonjour à notre arrivée. Les 3 vendeurs restent à la caisse à rigoler entre eux. Expérience client nulle, on ne reviendra pas.

Très déçu de mon passage chez Courir Mundolsheim, à 17h30. Je suis passé en caisse, où j'ai été accueilli par Abigaelle. Elle ne m'a même pas dit bonjour. Elle s'est contentée uniquement de m'encaisser, puis m'a tendu une boîte à chaussures à moitié déchirée, sans même me proposer un sac. J'ai dû en demander un moi-même. Pour finir, aucun « au revoir », aucune « bonne journée », rien. Un minimum de politesse et de sens du service serait vraiment appréciable. Cette expérience ne donne pas envie de revenir.

Excellente expérience chez Courir ! Nous avons acheté trois paires de chaussures et avons été particulièrement bien accompagnés par Lucas. Il a été très accueillant, disponible et surtout de très bon conseil. Il a pris le temps de nous guider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, toujours avec le sourire. Un service vraiment remarquable qui donne envie de revenir. Merci encore à Lucas !

Très déçue de mon expérience. En entrant dans le magasin, une vendeuse était sur son téléphone et n’a même pas pris la peine de dire bonjour ni d’accueillir les clients. On a vraiment l’impression de déranger et que le personnel n’a pas envie d’être là. Le professionnalisme est à revoir et le service n’est pas à la hauteur. Je ne recommande pas ce magasin.

Je prends une paire de basket a 130 euros le jeune homme vendeur pas commercial du tout déjà je lui demande poliment une taille 42 il montre c est la ok longtemps après il vient m emmener les baskets je dis rien je l essaye je vais a la caisse et une autre vendeuse me dit si son collègue m'a pas emmener l autre je lui dit non et on attend voyant que son collègue ne vient pas elle va chercher la paire il arrive après genre c est moi ici je lui est dit se que je pensa8s qu il n est pas commercial que c est grâce a nous clients que tu es payé 130 eu c est pas rien je pense je lui demande si je peux avoir un sachet il me sort 40centimes je lui est je viens de payer 130 euros et pour un sachet vous me demandez sa si vous lisez se commentaire qu il change de metier je pense qu il y a d autres qui aimerais être a sa place car se mec n est pas commercial

Pour des achats pour ma fille, j’ai été agréablement surprise par le bon accueil et service au top et de bons conseils avec la jeune responsable de boutique. Je reviendrais !

Un grand merci à Leila la responsable du magasin : très souriante, accueillante et d’une grande gentillesse. Ça fait vraiment plaisir d’être reçu avec autant de bienveillance. Une responsable qui donne une super image du magasin ! 😁

Super expérience chez Courir Mundo ! L’équipe de jeunes qui m’a servi était vraiment au top en particulier Lilya : très gentille, agréable et professionnelle. On se sent tout de suite bien accueilli, avec des conseils et le sourire. Merci à eux pour leur bonne humeur !😁😁

Avis très mitigé, une équipe de jeunes très très agréable. Par contre la responsable a fuir une horreur. J’y étais avec mes enfants, j’étais vraiment à l’aise avec ces jeunes vendeurs. Mais arrivé en caisse au secours, c’est bien dommage car l’équipe était très agréable, je ne reviendrai plus à Mundolsheim

Nous sommes venus dans ce magasin pour récupérer une paire de chaussures que nous avions commandée, et l’expérience a été très décevante. À notre arrivée, six vendeurs étaient présents, mais aucun ne nous a salués. C’est nous qui avons dû dire bonjour. Nous avons ensuite attendu qu’on nous demande ce que nous souhaitions, mais les vendeurs étaient occupés à discuter entre eux, rire ou être sur leur téléphone. Finalement, l’un d’eux est venu nous demander comment il pouvait nous aider. Alors que nous commencions à lui expliquer que nous venions récupérer une commande, il nous a soudainement laissés sans un mot pour aller parler à une connaissance. Quelques minutes plus tard, la responsable est arrivée. Au lieu de nous saluer, elle a demandé à ses collègues, en nous désignant du doigt, si quelqu’un s’occupait de nous — elle a même dû répéter la question deux fois, les vendeurs étant toujours occupés sur leur téléphone. Au final, il nous a fallu attendre environ 15 minutes pour récupérer une simple commande, et personne ne s’est rendu compte que nous étions déjà partis. Heureusement que le magasin propose de bonnes marques, car avec un service client de ce niveau, cela donne clairement envie d’aller acheter ailleurs