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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Mundolsheim (67)

3,9 139 avis Ouvert
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

3,9
139 avis
5★94
4★6
3★4
2★2
1★33
S
Sophie BRUNNER

Cela fait 2 fois qu'on vient avec mon conjoint et à chaque fois personne ne vient nous conseiller ni même ne nous dit bonjour à notre arrivée. Les 3 vendeurs restent à la caisse à rigoler entre eux. Expérience client nulle, on ne reviendra pas.

Réponse du professionnel : Madame Brunner, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience lors de vos visites. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été conformes à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
You Lim

Très déçu de mon passage chez Courir Mundolsheim, à 17h30. Je suis passé en caisse, où j'ai été accueilli par Abigaelle. Elle ne m'a même pas dit bonjour. Elle s'est contentée uniquement de m'encaisser, puis m'a tendu une boîte à chaussures à moitié déchirée, sans même me proposer un sac. J'ai dû en demander un moi-même. Pour finir, aucun « au revoir », aucune « bonne journée », rien. Un minimum de politesse et de sens du service serait vraiment appréciable. Cette expérience ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour You Lim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Mundolsheim. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Christophe

Excellente expérience chez Courir ! Nous avons acheté trois paires de chaussures et avons été particulièrement bien accompagnés par Lucas. Il a été très accueillant, disponible et surtout de très bon conseil. Il a pris le temps de nous guider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, toujours avec le sourire. Un service vraiment remarquable qui donne envie de revenir. Merci encore à Lucas !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Courir. Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Amandine Dlc

Très déçue de mon expérience. En entrant dans le magasin, une vendeuse était sur son téléphone et n’a même pas pris la peine de dire bonjour ni d’accueillir les clients. On a vraiment l’impression de déranger et que le personnel n’a pas envie d’être là. Le professionnalisme est à revoir et le service n’est pas à la hauteur. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame Amandine Dlc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront transmises à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous démontrer notre engagement lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
C
Christian Refus

Je prends une paire de basket a 130 euros le jeune homme vendeur pas commercial du tout déjà je lui demande poliment une taille 42 il montre c est la ok longtemps après il vient m emmener les baskets je dis rien je l essaye je vais a la caisse et une autre vendeuse me dit si son collègue m'a pas emmener l autre je lui dit non et on attend voyant que son collègue ne vient pas elle va chercher la paire il arrive après genre c est moi ici je lui est dit se que je pensa8s qu il n est pas commercial que c est grâce a nous clients que tu es payé 130 eu c est pas rien je pense je lui demande si je peux avoir un sachet il me sort 40centimes je lui est je viens de payer 130 euros et pour un sachet vous me demandez sa si vous lisez se commentaire qu il change de metier je pense qu il y a d autres qui aimerais être a sa place car se mec n est pas commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre accueil et notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Leila responsable magasin Courir Mundolsheim
B
Bendriss Dalila

Pour des achats pour ma fille, j’ai été agréablement surprise par le bon accueil et service au top et de bons conseils avec la jeune responsable de boutique. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bendriss Dalila, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Abi est ravi d'avoir pu vous accueillir chaleureusement et de vous avoir conseillé au mieux lors de votre visite. Nous serons heureux de vous revoir prochainement en boutique. Cordialement, Leila responsable magasin courir Mundolsheim
L
Lilia Satour

Un grand merci à Leila la responsable du magasin : très souriante, accueillante et d’une grande gentillesse. Ça fait vraiment plaisir d’être reçu avec autant de bienveillance. Une responsable qui donne une super image du magasin ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia Satour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Leila responsable magasin Courir Mundolsheim
L
Lilia Str

Super expérience chez Courir Mundo ! L’équipe de jeunes qui m’a servi était vraiment au top en particulier Lilya : très gentille, agréable et professionnelle. On se sent tout de suite bien accueilli, avec des conseils et le sourire. Merci à eux pour leur bonne humeur !😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia Str, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Courir Mundo. Nous sommes ravis que l'équipe, et particulièrement Lilya, ait su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Leila responsable magasin courir Mundolsheim