Courir

Vendeuses perçues comme hautaines et peu professionnelles. La responsable semble avoir un niveau de connaissance qui ne lui permet pas de savoir qu’un remboursement peut être obligatoire et relève du droit du client. Une expérience qui donne envie de fuir, tant à cause des vendeuses que de la responsable, à leur image.

Bonjour, j'ai décidé de rapporter une paire d'Ugg achetée au magasin d'Annecy, je me suis permis de me rendre a la boutique de Chambéry. Ayant un compte de fidélité chez Courir, j'ai profité d'un bon de réduction cumulé grâce à mes achats. J'ai rapporté mon produit ce jour-là auprès de la responsable de la boutique avec mon ticket de caisse. On m'a expliqué qu'il n'était pas possible de se faire rembourser, car les produits achetés avec une réduction ne peuvent pas être remboursés, seulement échangés. Je lui ai fait comprendre que rien n'était stipulé légalement, ni en magasin ni sur le ticket d'achat. J'ai dû contacter le magasin d'Annecy et les obliger, pour ainsi dire, à communiquer avec la responsable pour qu'elle effectue enfin le retour. Je trouve cela abusif et inadmissible, ce type de procédure. À fuir sincèrement. Une réputation digne de leur incapacité.

Reponsable très désagréable, Demande d'echange ou de réparation d'une paire achetée il y a moins d'un an dans leur boutique, portée tres peu, et où les deux semelles se décollent, Malgré la loi ( la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts apparaissant dans les deux ans suivant l’achat (article L217-3 et suivants du Code de la consommation) ) et les garanties legales écrites sur leur site, la reponsable envoie bouler mon conjoint car "si tout le monde fait ça". Étant commerçants je suis choquée du non professionnalisme de cette dame. Évitez d'avoir un soucis avec vos achats chez eux, ils vous enverrons sur les roses. J'ai contacté le service client qui sera sûrement, sans soucis, plus réactif qu'eux.

Maelle pourrait se montrer un peu plus aimable et s’excuser quand elle fait des erreurs, cela rendrait l’interaction beaucoup plus plaisante. Je n’ai aucune envie de retourner à courir acheter des chaussures à présent.

« J’ai contacté le magasin par téléphone pour une simple demande de renseignement concernant une paire de baskets. L’accueil a été particulièrement désagréable : ton hautain, manque total de courtoisie et de professionnalisme. Au lieu d’aider le client, on a l’impression de déranger. Très mauvaise expérience.

Les vendeuses sont hautaine et feignante. On peux rien leurs sois on les dérange sois elles se moquent de nous.( au passage elle ferai mieux de se regarde car elles sont incapable de travailler) heureusement il y a un vendeur qui lui travaille et ne juge pas les clients. En plus de ça j’avais une commande internet, et la fille qui se moquent des clients n’était pas capable d’enlever l’anti vols à fuir allez à chamnord eux ne se moque pas des clients et travaille vraiment

les 2 vendeuses je dit bien vendeuse se sentent surperieure a 2 regarde mal les clients et après vont a l'arrière rigoler , c'est sa courir place st léger ? c'est sa les valeur que vous voulez refléter ? heureusement qu'il y a vais deux vendeur a la hauteur , et qui travaille ne passe pas leur temps a juger les clients pour moi plus jamais autant aller a celui de chamnord ! au passage je suis connu sur les réseau je manquerais pas de partager mon expérience !

La vendeuse a qui je me suis adressé ne connait rien des chaussures, ne sait pas quel stock est disponible et ne sait même pas faire un paquet correctement... Les chaussures sont jetées dans une boite cabossée sans être entourées dans le papier prévu pour, et un ticket avec le prix est mis dans la boite alors que c'est pour un cadeau. C'est lamentable