Courir

J’avais une carte de fidélité, mes derniers achats me permettaient de bénéficier de la réduction de 40%, au moment de passer en caisse, le vendeur m annonce que la réduction ne peut pas s appliquer car ils n’ont pas la bonne adresse mail. Je montre le sms reçu avec l offre en question, je montre que sur ma nouvelle adresse mail, je reçois bien les offres promotionnelles, j explique et je prouve que les achats m’ont bien permis de cumuler les plus de 600 points requis pour bénéficier des 40% et bien sous prétexte d’une mauvais adresse mail enregistrée dans leur logiciel, ils ne m’ont pas fait la réduction. Je suis partie en laissant les chaussures et en boycottant désormais ces magasins. Cliente qui laissait environ 600-650 eur / an, pour une réduction de 48 eur, une cliente perdue et pas que, comme dit l adage, une cliente pas contente en parle à 10… aucun sens commercial de cette marque. La boutique est vide, j’ai compris maintenant pourquoi… Édit : la carte concernée n’est pas à ce nom là. j’ai bien 652 points en crédit sur ma carte identifiable avec mon mail et mon numéro de portable. suite à un achat de 330 eur fait en août 2026, ces points là sont donc toujours bien valables. C’est ce dernier achat fait à Poitiers Sud qui m’a permis de passer le palier des 600 points et des 40% de réduction. J’ai montré tous les éléments au vendeur en magasin. Votre enseigne ne respecte ni ses clients ni leur fidélité. Une formation en service client devient urgente et ce n’est pas vos bla bla en réponses aux avis Google qui changeront les choses. Vous n’avez pas les bases. Vos boutiques serviront désormais de salon d essayage des chaussures et les achats se feront sur internet, Zalando, Sarenza ont eux d excellents services clients. J’ai voulu jusque là faire travailler vos commerces de proximité, c’est terminé. Futurs clients-pigeons, faites attention ! leur carte de fidélité est une arnaque, les magasins font en sorte de ne pas appliquer les remises auxquelles vous avez droit.

Personnel très accueillant, souriant et disponible. L’équipe est agréable, à l’écoute et toujours prête à renseigner les clients. Un accueil de qualité à chaque visite.

Bonjour magasin plutôt grand , propre, vendeurs (vendeuses) très poli et de bon conseils Au Top comme d'habitude

Je conseil fortement, employé très agréable rien à dire !

Nous avons achetez des chaussettes durant l’aprem du 9 mai au moment de payer nous voulions payer séparément et le cassier nous a soupiré au nez sans nous adresser la parole et en refermant la caisse avec soupir ce que je trouve déplorables surtout au moment de payer.

Merci à toute l'équipe. Ils ont très bien conseillé mon fils et l'a rassuré dans ces choix. Je pense qu'il a trouvé son magasin 😊. Bonne continuation et bon courage.

Magasin plutôt grand avec beaucoup de choix. Vendeurs (vendeuses) super sympas avec de bons conseils sur l'entretien des sneakers en daim entre autres .

Super magasin les vendeurs sont adorables mais un peu trop collant, l'ambiance est même pesante tellement qu'ils te fixent pour nous venir en aide.

Très bon magasin les vendeurs sont à l’écoute et aide au mieux pour faire le choix de son achat

J'ai rencontré une superbe personne au magasin courir de Poitiers, grâce à ses conseils J'ai pu faire un bon choix, une fois de plus grands merci.