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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Venette (60)

4,0 571 avis Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (571)

4,0
571 avis
5★303
4★110
3★63
2★30
1★65
C
Clem Clem

Enfaite je crois vous s’avez pas lire, vous avez pas compris quoi dans mon commentaire de l’autre jours ? j’ai dit je les porté 0 minute le t-shirt y a quoi que vous comprenez pas dans cette phrase vous êtes juste mal honnête fin de l’histoire et y a 0 bientôt mdr a jamais vous avez juste pas voulu le reprendre car je ne les pas acheter chez vous donc ça vous arranger pas juste des excuses pour ne pas me Le reprendre on étais 2 à le sentir devant vous et y avait 0 odeur de cigarette vous êtes juste des menteur fin

C
Clem Clem

Si on pourrait mette 0 étoile je l’aurait fait mais malheureusement on peut pas magasin a fuir super désagréable et n’a pas voulu me reprendre mon t-shirt soi-disant parcque il sentais la cigarette alors qu’il n’a jamais était porté une vendeuse mal honnête qui ment c’est plus ça bouche qui sentez la cigarette je pense mdr n’inporte quoi jamais je remet les pied la-bas en plus il y a peut d’articles dans leur courir nul de chez nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem Clem, Effectivement, votre article ne remplissait pas les conditions nécessaires, contrairement à tous les autres retours que nous reprenons chaque jour. Nous souhaitons offrir la meilleure expérience pour nos clients, ainsi nous ne pouvons pas nous permettre de revendre un article qui a été porté et avec une odeur de cigarette. À bientôt chez Courir. Lucas, Responsable magasin.
C
Camille LIMA

Un super accueil et de supers conseils sur le choix des chaussures en fonction de nos besoins ! Encore à merci à Pierrick pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pierrick ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié son accueil et sa bonne humeur. Bien cordialement, Lucas, Responsable Magasin.
L
Lola Dessome

A fuir. La vendeuse Cassandra se croit parfaite 💯 pour critiquer les clients. Bref je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Pourriez-vous m'appeler en magasin afin qu'on en discute ? J'aimerai plus de précision. Belle journée, Lucas, Responsable Magasin.
Y
Yvan Stimolo

J’ai acheté une paire de chaussures dans le magasin Courir. Le lendemain en voulant les porter, j’ai découvert qu’elles avaient un trou. Je les ai donc ramenées en magasin, mais ils ont refusé de les reprendre, sauf si je contactais le service client afin qu’il confirme qu’il s’agissait d’un défaut de fabrication. Je contacte alors le service client… déjà un désastre. Ils ont eu le culot de me dire que je n’avais pas envoyé toutes les photos demandées. J’ai dû les renvoyer trois fois. En appelant le service client, je tombe sur une personne qui me dit : « Oui, nous avons bien tout reçu. » Déjà, à ce moment-là, on voit que ce n’est pas sérieux. La dame me dit qu’elle allait faire remonter l’information et que j’aurais une réponse sous 48 heures. Je reçois finalement un refus, disant qu’il n’y avait aucun défaut sur l’article, alors qu’on voit clairement le trou sur la chaussure sur la photo que j’ai envoyée. Je suis vraiment déçu du service client et du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Stimolo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre paire de chaussures ainsi que le traitement de votre demande par notre service client. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer notre suivi et la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, Lucas, Responsable Magasin.
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Ora Breton

Je me suis rendue dans la boutique courir du centre commercial de Venette ce jour avec ma Fille qui voulait une paire de baskets .. nous avons été renseignées par Paul qui a été de très bons conseils et qui a permis à ma fille de choisir un modèle qui au départ n’était pas dans ses favoris .. il nous a proposé des produits complémentaires pour entretenir les baskets et nous a précisé des offres actuelles en boutique . Demandez Paul ! Vous ne serez pas déçu .. et en rentrant , ma fille était ravie de son choix …

Réponse du professionnel : Bonjour Ora, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Courir de Venette. Nous sommes ravis que Paul ait pu vous conseiller efficacement et que votre fille soit satisfaite de son choix. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Lucas, Responsable Magasin.
H
Hatice Sahin

Nous sommes passés hier chez courir, mon fils avait une paire de basket dans les mains, une vendeuse petite de taille assez forte lui prend les baskets des mains en disant "je te l'emprunte quelques minutes" pour le montrer à un autre client.. Au final elle vend la paire de basket à ces personnes!! C'est inadmissible !!Pas professionnel du tout de sa part, nous sommes malheureusement sortis du magasin sans achats, Mon enfant était frustré !! Presque en larme tellement déçu..

Réponse du professionnel : Bonjour Hatice, Vous me voyez surpris de ce retour sur votre expérience en magasin. Effectivement, comme ma collègue vous l'a expliqué, elle avait besoin de la paire que votre enfant tenait dans les mains car l'autre pied était déjà en essayage. Il nous était donc impossible de vous la vendre à cet instant. Nous aurions pu trouver une solution ensemble si vous nous aviez fait part de votre frustration en magasin... Nous restons a votre disposition. Lucas, Responsable magasin (Le petit chauve)
A
Adrien G.

Un personnel accueillant et un responsable très professionnel. À la suite d’une annulation de commande sur le site à l’initiative de la marque SANS AUCUNE EXPLICATION, je me suis rendu au magasin courir de Compiègne/Venette. Après des explications avec preuve à l’appui, le gérant a prit ma demande en charge et nous a proposé une solution immédiatement. Merci à vous pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Je suis ravi que nous ayons pu trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions pour votre avis positif. Je passerai le message a Tanguy, qui je n'en doute pas, a été des plus professionnels avec vous. A très bientôt chez Courir. Lucas, Responsable magasin.