À propos de Coup de folie - Prêt à Porter femme Haute-Savoie - 74
Coup de folie - Prêt à Porter femme Haute-Savoie - 74 est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Cluses (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
4,5
53 avis
5★46
4★0
3★0
2★1
1★6
C
Code créateur JAZON_EARLY et faites pas chier
J'adore cette boutique♥️
Je recommande vivement!!
Un prêt à porter très stylé, accessoires et bijoux très jolies.
Il est difficile de ne pas craquer..
Le gérant et la vendeuse sont adorables et toujours un grand sourire lorsque je pousse la porte du magasin (et je la pousse de plus en plus 🫣)
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci infiniment pour ce message ♥️
Lire de la gentillesse nous fait vraiment du bien et nous touche beaucoup surtout ces derniers temps !
Nous sommes ravis que notre univers, nos collections et surtout notre accueil vous plaisent autant… et on comprend très bien qu’il soit difficile de ne pas craquer 😉
Toujours un immense plaisir de vous voir pousser la porte du magasin (même de plus en plus souvent 🫣).
À très vite !
S
Stéphanie Fournier
J’adore cette boutique !!!
Que ce soit les articles proposés, le style de la boutique ou l’équipe, tout est parfait !
Les vêtements et accessoires sont hyper stylés, un choix incroyable de bijoux ou d’objets déco et du quotidien insolites, idéal pour les idées cadeaux… et les prix sont abordables.
Anaïs est très accueillante et de bon conseil.
Le point relais colis est un service en plus, une bonne excuse pour en profiter pour faire du shopping 😉
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que l’univers de la boutique, le choix des articles vous plaisent autant — vos mots nous touchent beaucoup.
Merci également pour votre mention d’Anaïs, toujours ravie de conseiller avec le sourire 😊
Et oui, le point relais colis était bien un service en plus… certains ont parfois tendance à l’oublier 😉
En tout cas, merci pour votre bienveillance et votre enthousiasme, c’est un vrai plaisir de vous accueillir.À très bientôt pour shopping, idées cadeaux… ou les deux ! ✨
M
Melda Yazici
Accueil systématiquement désagréable lors des retraits de colis. Ce n’est pas un cas isolé. Les clients sont ignorés, on nous tourne le dos pour discuter entre collègues, puis on nous expédie sans considération. Comportement inacceptable pour un commerce ouvert au public !! Vu la qualité de l’accueil, il vaudrait mieux ne pas proposer le service de retrait de colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience lors du retrait de colis ait été perçue de cette manière.
Le service de retrait de colis a toujours été proposé comme un service complémentaire, en plus de notre activité principale. C’est d’ailleurs suite à plusieurs retours contrastés que nous avons fait le choix d’y mettre fin.
Nous attachons une grande importance à l’accueil et au respect de chacun, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été votre ressenti. Un échange sur le moment aurait peut-être permis de mieux comprendre et d’éviter ce sentiment de frustration.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement.
A
Audrey Deffayet
Boutique sympa avec des produits originaux, des vêtements tendances . Le petit plus c'est de pouvoir trouver des produits Avril cosmétiques 👌. L'ambiance et l'accueil est chaleureux et les conseils tout a fait adaptés ( merci Anaïs). Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey
Merci beaucoup pour ce beau retour 😊
Nous sommes ravis que l’univers de la boutique, les produits originaux, les vêtements tendances ainsi que les cosmétiques Avril vous plaisent.
Un grand merci également pour votre mot à Anaïs, toujours heureuse de partager ses conseils avec le sourire ✨
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Céline ANTHOINE
Je choisis toujours Coup de Folie pour déposer ou retirer mes colis. Il y a des places de stationnement devant la boutique ou vers la gare, c'est pratique. Anaïs m'accueille toujours avec le sourire et est très sympathique. De plus cette boutique propose de très jolies choses, que ce soit en vêtements, déco, cosmétiques... Et on a toujours de bons conseils et des astuces ! Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci infiniment pour ce si gentil message.
On est ravies que le côté pratique des colis, l’accueil d’Anaïs et les conseils vous plaisent autant.Et encore plus heureuse de savoir que vous trouvez toujours de jolies pépites en boutique.
À très vite chez Coup de Folie, et merci pour votre recommandation.
L'équipe de Coup de Folie
J
Joanna Baillet
Vous rentrez dans la boutique pour déposer un colis, ni un bonjour, ni un sourire. Un femme antipathique au possible. Si récupérer des colis vous embête à ce point alors songez à arrêter car le client n’est pas responsable de vos choix.
Par ailleurs, j’étais cliente de ce magasin mais au vu de la manière dont j’ai été traité et bien je ne remettrais pas les pieds la bas. Je préfère donner mon argent à des gens sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Joanna,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en boutique ait été perçu de cette façon. L’accueil de nos clientes et visiteurs est une priorité pour nous, et votre ressenti mérite d’être entendu.
La gestion des colis fait partie des services que nous avons choisi de proposer, même si certaines journées peuvent être plus intenses que d’autres — cela n’excuse toutefois pas un manque de courtoisie, et nous le regrettons.
Nous prenons votre message comme un rappel important et ferons le nécessaire pour rester fidèles aux valeurs d’accueil et de convivialité qui font l’identité de notre boutique.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous invitons si vous le désirez à repasser en boutique pour en reparler ensemble.
L'équipe Coup de Folie.
C
Chanson Chanson
Accueil pas agréable de tout du monsieur, j ai allé posé un colis, j ai senti qu on dérange. Dommage y a de jolies choses au magasin mais je mets plus pied dedans. Faut pas faire les colis si vous êtes pas responsables. D'ailleurs une dame avec moi avait la même pensée . Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage pour un dépôt de colis ait été perçu de cette façon. Notre volonté est pourtant d’accueillir chaque personne avec respect, quelle que soit la raison de sa visite.
Cela dit, ce type de commentaire très général, sans échange sur le moment ni précision concrète, reste peu constructif et ne nous permet pas d’identifier clairement ce qui a posé problème.
Nous restons bien entendu ouverts au dialogue si vous souhaitez nous contacter directement afin d’en discuter.
Cordialement.
La direction
L
Lo lie
Très belle boutique avec de jolies pièces de qualité et originales. Magasin où l on est toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur.
Merci à Anaïs pour ses conseils, sa disponibilité et son écoute.
Merci au patron pour la diversité des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce beau commentaire! C'est un réel plaisir pour nous de vous aider à trouver votre bonheur à la boutique. On vous attends avec impatience pour les prochaines nouveautés.
Bon week-end ;)
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Coup de folie - Prêt à Porter femme Haute-Savoie - 74
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