Magasin.telJ
Jackie Bagnall Google
Linge de maison de haute qualité - magnifique.
MAGASIN DE LINGE DE MAISON
Couette et Coton
Magasin de linge de maison · Tours (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Couette et Coton
Couette et Coton est un établissement de la catégorie « Magasin de linge de maison » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (41)
Avis Google
4,3
41 avis
E
Emma M (Emma M) Google
Quel joie renouvelée de pousser la porte de couette et coton où je suis toujours si bien accueillie et si bien conseillée : professionnalisme et bonne humeur sont au rdv ! Merci à bientôt 😀
z
zaza zaza Google
Cette mamie n’a rien à faire dans le commerce, je pense qu’il est temps qu’elle prenne sa retraite !! Quand vous êtes adulte, et que vous rentrez avec un pot de glace que vous êtes éduqué, et qu’en plus on vous a autorisé à entrer, cette mamie me demande de sortir et Revenir quand j’aurai fini, non mais allô !! Non non alors effectivement je comprends qu’il y en ai beaucoup qui me mettent la clé sous la porte, ça n’a rien à voir avec le tramway, c’est surtout qu’ils sont mal aimables et qui n’ont aucun sens du service client, J’allais pour acheter six coussins, donc on était quand même sur une somme non dérisoire et peu importe par principe, on ne parle pas comme ça aux clients Bref donc je ne te conseille pas du tout et bien évidemment je vais les commander sur Internet ou aller chez maDura
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous avons simplement demandé, avec calme et politesse, de terminer votre glace à l’extérieur. C’est une règle de bon sens que l’on retrouve dans de nombreux commerces : on n’entre pas en consommant une glace ou de la nourriture.
Vous évoquez votre éducation. Pourtant, qualifier une commerçante de “mamie” dans un avis public ne reflète pas vraiment le respect et la politesse dont vous vous réclamez. L’éducation ne se mesure pas aux discours, mais au comportement.
Par curiosité, nous avons également consulté les nombreux avis négatifs que vous laissez à d’autres établissements. Lorsqu’un problème semble se répéter partout, il est parfois utile de se demander s’il ne serait pas temps de se remettre soi-même en question plutôt que de remettre systématiquement les autres en cause.
Vous affirmez que nous allons “mettre la clé sous la porte”. Rassurez-vous, ce n’est absolument pas d’actualité, mais merci de vous en préoccuper.
Si vous préférez commander sur Internet ou aller chez Madura, libre à vous. Nous vous souhaitons d’y trouver entière satisfaction. Au moins, derrière un écran, personne ne vous demandera de respecter les règles d’un magasin.
Enfin, contrairement à ce que vous laissez entendre, nous nous sommes adressés à vous de manière tout à fait courtoise. En revanche, votre réaction a été particulièrement disproportionnée. Si une simple demande formulée poliment provoque une telle colère, il serait peut-être utile d’en discuter avec un professionnel plutôt que de déverser votre frustration sur les commerçants.
La prochaine fois, avant de remettre en cause le professionnalisme d’un commerce, posez-vous peut-être la question de savoir si le problème ne vient pas de votre incapacité à accepter une règle pourtant simple.
Nous continuerons à accueillir nos clients avec respect, tout en faisant appliquer les règles de notre magasin de la même manière pour tout le monde.
G
Guillaume Google
Accueil déplorable, jeté à la porte.. à fuir
V
Véronique Chatelain Google
Impossible de passer devant la boutique « Couette & Coton » sans avoir envie d’y entrer… et une fois dedans, on a juste envie de tout acheter ! La boutique est magnifique, les vitrines toujours très soignées et pleines d’inspiration. On y trouve un choix incroyable de linge de maison : linge de lit, de toilette, de table, couvre-lits, plaids, coussins aux couleurs chaleureuses, imprimés raffinés, belles matières… Tout est choisi avec énormément de goût. J’adore particulièrement la qualité des housses de couette et des couettes : des tissus nobles, un vrai confort, et des prix qui restent très raisonnables pour une telle qualité. Et cette année, jolie surprise : la boutique propose aussi de superbes accessoires aux accents d’ailleurs et très estivaux — toiles indiennes, paniers, chapeaux… parfaits pour l’été, la plage ou les pique-niques. Les grands classiques côtoient une sélection plus bohème chic, et le mélange est vraiment réussi. Mention spéciale surtout pour l’accueil : une équipe adorable, souriante, disponible, toujours de très bon conseil et qui connaît parfaitement ses produits. On se sent écouté et vraiment bien reçu. Pour moi, c’est clairement l’adresse incontournable à Tours pour décorer sa maison avec élégance et trouver de très belles idées déco et linge de maison.
L
Laurence Touz Google
J'ai vérifié la parure de couette et drap housse de la marque HAOMY sur internet que je viens d'acheter chez eux à à soi-disant 68 euros au lieu de 136 euros donc moins 50% et sur le site elle est au prix que j'ai payé donc vraiment méfiez vous de cette boutique après on s'étonne que les gens achètent sur Internet. Vraiment déçu 😞
e
elysee mennessier Google
Un très bel accueil qui a été fait aujourd’hui dans cette très belle boutique, il est vraiment les vendeurs sont au petit soins pour vous et elle donne vraiment envie de tout acheter dans la boutique elle, je recherchais quelque chose de compliqué, elles se sont mis en 15 pour trouver une solution. Merci à vous, Mesdames pour votre professionnalisme et votre votre client.
V
Veronique Perrin Soulat Google
Tout est couette , enfin chouette très chouette dans cette boutique
R
Rafael CARVAJAL Google
Superbes conseils! Des produits de qualité. La qualité du lin est exceptionnelle. Je recommande !
I
Isabelle Google
Très très belle boutique, des conseils , de l'écoute et une très bonne équipe. Merci je reviendrai avec plaisir !!
A
Alberto B. Google
Il y a quelques jours, mon épouse et moi avons visité cette charmante boutique située dans le centre de Tours. Au-delà de l’excellente sélection de produits proposée, il convient de souligner le professionnalisme et la grande amabilité du personnel, toujours disponible pour aider et conseiller à tout moment. Encore merci pour l’accueil et le service reçus !
Réponse du professionnel : Cela a été un vrai plaisir de vous accueillir dans notre magasin
Un grand merci pour votre Avis
J
JO MARTINEAU Google
Super accueil dans cette boutique pleine de jolies choses !!! Adresse incontournable à Tours.
M
Martine PHALIPPOU Google
Boutique magnififique, grand choix, accueil chaleureux et vendeuses tjrs prête à vous conseiller! Vous n’êtes pas un numéro mais une cliente dont on s’occupe agréablement. À retenir.
k
koko deko san Sebastián Google
La meilleure boutique de Tours, les vitrines sont divines ! Une boutique merveilleuse !
l
loulou louis Google
Tres intéressant beaucoup de très bons conseils nous reviendront
L
Linda Breux Google
Très belle boutique avec des produits de grande qualité. L’accueil est professionnel et chaleureux, et les conseils sont vraiment bons sans être insistants. Une adresse agréable où l’on se sent bien conseillé. Je recommande !
D
D Archambault Google
Une boutique superbe avec des produits de très grande qualité et surtout un accueil parfait par une équipe souriante et de bon conseils. Je recommande vivement. Merci pour tout.
M
Melissa Ukovic Google
Superbe boutique ! De très belles matières, des produits de super qualité, des conseils vraiment au top comme toujours et une équipe adorable. On s’y sent bien et on a envie de tout acheter. Je recommande à 100 % !
C
Charlotte Galvaing Google
Très mal reçue. Je souhaitais voir des couvre-lits. Madame a certainement estimé de manière totalement subjective que je n'allais pas acheter donc n'a pas souhaité me montrer la collection. J'ai pourtant déjà dépensé de manière importante dans cette boutique. Je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Ce samedi-là, le magasin était très fréquenté, ce qui ne facilite pas toujours les échanges aussi détaillés que chacun le souhaiterait. Vous nous avez indiqué vouloir “juste voir” des couvre-lits sans préciser de modèle uniquement la marque , ce qui rend difficile la présentation de produits qui sont emballés et hors saison les couvre-lits étant prévus pour la rentrée de septembre.
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes, mais il faut aussi comprendre que tout n’est pas toujours exposé, et qu’on ne peut pas déballer l’ensemble du stock sur simple demande sans précision. Cela ne veut pas dire que nous vous avons jugée ou sous-estimée, mais simplement que nous devons gérer les priorités dans un contexte chargé.
Nous regrettons que cela ait été mal perçu, et malgré ce malentendu, ce sera un plaisir de vous revoir à partir de septembre, quand toute la collection de couvre-lits sera de nouveau disponible.
Cordialement,
L’équipe couette et coton.
E
Eva Drachevska Google
Nous étions venus pour le 30e anniversaire du magasin. Ils nous ont dit être ravis de nous voir, ont engagé la conversation, puis sont partis sans rien expliquer et nous ont mis à la porte. C'est dommage, car j'y ai acheté de la literie à plusieurs reprises. Quelle hypocrisie !
C
Celine Thompson Google
Magnifique... des couleurs, des textures, le rêve pour les âmes sensorielles...accueil parfait lui aussi ! Merci
P
Philippe X Google
Personnel à l'écoute de bon conseil
C
Cathy RÉGERAT Google
Très belle boutique mais fausses promotions : les prix sont d abord multipliés par 2 avant d être soldés ! Pourquoi prendre les clients pour des idiots?c'est honteux!!
M
Maud **** Google
Une équipe au top, un choix incroyable et des conseils sur mesure!
D
David SAUVAGE Google
Des prix d’origine x2 avec des promotions alléchantes ! Pas très correct… Dommage un beau magasin mais vous pouvez passer votre chemin. Hé oui une belle promo affichée, placardée sur le trottoir sur le linge de maison haomy à -50% Prix final 24€ au lieu de 48€ pour une serviette 70x130 que l’on trouve partout à 24,5€ Juste une belle arnaque Mérite un signalement DGCCRF sur la pratique
C
Cé_Iz_RA Google
Boutique très bien tenue, accueil agréable. Top 👍
r
roch sanchez Google
Excellent choix , excellents conseils et accueil des plus conviviaux.
V
Veronique MARRIE Google
Jeté de lit de grande qualité tout coton léger et sobre. Magasin accueillant et vendeuse de bons conseils . Rendu parfait. MERCI Beaucoup
C
Christelle BNG Google
L’impression d’être un enfant dans une boutique de jouets ! On veut tout ! Très belle boutique avec beaucoup de choix. La gentillesse et le conseil sont à noter. En un mot : fabuleux !
A
A P Google
Petite boutique proposant des produits raffinés, de belle qualité et dans l'air du temps. Accueil très agréable.
S
Sophie Lasne Google
Accueil au top, un grand choix de beaux produits, venez vous trouverez votre bonheur 👍
c
charlotte Davreu Google
Une super boutique. L une de mes préférées. Du choix, du goût, de la couleur. La caverne d Ali Baba pour les décoratrices d intérieur d un jour ou de toujours.
M
MARC CAROCCI Google
un lieu riche en matiere et couleur, avec des conseils tres avisés et un acceuil professionnel et charmant, j ai adoré !!!!!
Magasin de linge de maison dans les quartiers voisins
Vieux Tours
5 · 0,4 km
- Linvosges 4,5
- Carré Blanc - Tours 4,4
Les Halles
5 · 0,6 km
- Linvosges 4,5
- Carré Blanc - Tours 4,4
Cathédrale
5 · 0,8 km
Paul Bert
4 · 1 km
- Les Matins Blancs 4,5
- Carré Blanc - Tours 4,4
Lamartine
5 · 1 km
- Linvosges 4,5
- Carré Blanc - Tours 4,4