Magasin de poêles à bois · Villefranche-de-Lauragais (31)
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Côté Flammes Lauragais - expert chaleur bois est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Intervention sur un insert de 2014, changement des ventilateurs mais aussi du variateur. Nous sommes ravis de l intervention de Nicolas du SAV, de son professionnalisme, de son sérieux. Nous recommandons ++
Excellente expérience du début à la fin ! L'équipe a été très professionnelle, de bon conseil et à l'écoute de mes besoins pour le choix de mon poêle à granulés. L'installation a été réalisée avec soin, dans les délais annoncés, et le chantier a été laissé parfaitement propre. Je suis très satisfait de la qualité du matériel ainsi que du service. Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son travail. Dépannage après 2 ans de fonctionnement pour un fusible HS, merci Nicolas pour le sérieux et les conseils.
Le service SAV s’est rendu disponible et est intervenu rapidement suite à un défaut de réglage usine Très professionnel, agréable et dans l’écoute, Nicolas est resté le temps qu’il fallait pour résoudre la problématique
Entretien poêle à granulés et insert. Technicien très professionnel, très bon contact avec le client. Réponses aux questions demandées avec sérieux. Ne changez rien et continuons notre partenariat. Cordialement
Entreprise très réactive et efficace. Personnel toujours agréable que ce soit au niveau accueil ou technique. Intervention ce jour avec le responsable SAV Nicolas pour un changement de vitre de cheminée. Est intervenu rapidement et de bon conseil. Parfait. Je recommande vivement cette entreprise.
Au top! professionnel, propre, efficace et respect ces engagements. Sont revenus pour m'aider suite à une promesse. Merci.
Après un report de date, a cause d une panne nous avons pu trouver une nouvelle date et avons une intervention tôt le matin comme demandé. Nathan a fait un travail propre, rapide et soigné. Nous faisons tous les ans le ramonage de noté poêle avec Côté flamme et continuerons.
Ramonage parfait rapide et propre par Nathan, merci beaucoup. L'insert a été mis en place dans notre cheminée par côté Flamme en 2018. Il est très efficace et facile d'utilisation.il n'a pas bougé en 8 ans. Merci.
Nathan est intervenu chez nous ce jour pour l'entretien annuel du poêle à pellets. Un technicien compétent, efficace qui a laissé la maison aussi propre qu'il l'a trouvée en rentrant. Je recommande Côté Flammes Lauragais avec qui je travaille depuis de nombreuses années.
L'intervention de Nathan a été parfaite, la qualité de son travail et sa propreté. Le seul bémol est la ponctualité liée à la planification. Nous précisons que ce fait n'est surtout pas lié au technicien, il fait son maximum. Encore merci.
J’ai fait appel à Côté Flammes pour un ramonage de cheminée et tout s’est très bien passé. Le chantier était propre, l’intervention a été rapide et efficace : ils n’ont pas mis beaucoup de temps pour réaliser le ramonage, tout en travaillant soigneusement. Je suis entièrement satisfait du service. Je recommande cette entreprise !
Après quelques démêlés pour résoudre notre soucis, commander une pièce jamais reçu, et trouver des creneaux pour rdv, nous avons vu arriver Nicolas, responsable SAV, avec plaisir. Personne efficace, sympathique, réfléchi qui a pris en main la situation avec professionnalisme. Merci !! Les techniciens sont très sympathiques également mais il fait lutter quelques peu pour avoir un retour des bureaux.
Vraiment très déçu, déjà au moins 2 mois pour avoir un rdv pour le ramonage au vu des jours et horaires proposés il faut être à la retraite, bref nous obtenons un rdv que l'on nous déplace et donc obligé de demander au voisin d'être présent et là personne ne vient sans nous prévenir , ah si une heure après le ramoneur appelle en disant qu'il est devant la porte, trop tard notre voisin n'est pas à votre disposition, même pas de reproposition de rdv . Tant pis nous irons ailleurs.
Nous sommes très satisfaits de Côté Flammes Lauragais. Depuis la visite initiale dans le magazin avec les conseils pertinents de Julie pour le choix d'un poêle à bois correspondant à notre projet, en passant par les visites à la maison et simulations réalisées par Maxime pour valider une installation en zone 1 élargie (qui faisait plutôt fuir les concurrents), jusqu'à l'installation proprement dite, vite et bien faite conformément au planning retenu. Nous espérons que l'hiver 2024 à venir permettra de valider pleinement l'installation de notre poêle à bois réalisée par Côté Flammes Lauragais, que nous solliciterons si besoin, conformément à leur engagement de suivi.
Magasin.tel