Côté Brico | Boutique en ligne d'outils professionnels

Content d avoir trouvé un site vendant des bons produits à prix correct voir interrssant. Mon coffret perceuse makita est arrivé en carton bien emballé mais le coffret est non scellé. ( tous les produits makita ont un lien de sécurité). Les 2 poches d air permettant de caler la perceuse et les batteries sont hs d oû beaucoup de chocs dans le transport. Pas de notice en français. Il manque un support embout pourtant indiqué sur la notice. Surtout aucun papier de garantie ni d enregistrement du produit habituel chez makita Appel au sav de cotébrico. Conseillère professionnelle et courtoise. Coté brico compose ses coffrets donc pas de scellés, les poches se sont degonflés à cause du transporteur, allez sur le net pour avoir votre notice. Quant à la pièce manquante, la notice est fausse. J ai donc accepté ces informations sans raler . Je croyais avoir trouvé un site différent Dommage!! Vraiment ommage

J'ai reçu un article reconditionné et déjà utilisé. Boite finale abîmée, déjà ouverte et marques sur l'outil + reste de sciure. Il restait l'étiquette de l'expédition précédente sur le carton, ceci n'était donc pas une surprise. Très déçu de recevoir du reconditionné au prix du neuf. Après avoir contacté le SAV dans la foulée de la réception et avoir fourni plusieurs photos et preuves j'ai eu une proposition de retour que j'ai refusée par conscience écologique. Très déçu de l'attitude et d'un sav qui nie aux premières photos quelque chose de plus qu évident. On ne devrait pas acheter du matériel neuf à ce prix pour recevoir du seconde main.

Il arrive parfois qu’un produit commandé soit défectueux. On est alors très heureux de constater un Service Client de grande qualité. J’ai vécu la mauvaise aventure d’une affleureuse qui ne fonctionnait pas, je peux donc témoigner de l’excellente prise en charge de CotéBrico pour résoudre mon problème. Merci à Romane pour sa grande réactivité et son professionnalisme pour gérer l’échange de mon Produit.

J'ai acheté un nettoyeur haute pression Makita a un bien meilleur prix que ce que j'ai pu trouver ailleurs. La livraison, gratuite à été très rapide et pas de soucis avec le matériel reçu. Les relations clients franchement appréciables. Bref une société de confiance, sérieuse, proposant du matériel de qualité et de plus, sachant prendre en considération les clients. Merci encore.

Livraison rapide, rien à dire. Mais perceuse Makita pas dans l’emballage d’origine. Machine un peu sale avec des traces d’usure .Après contact avec sav envoyé des photos comme preuve mais malheureusement plus de réponse du part de CoteBrico.

Dégouté. J'ai appelé le service client avant mon achat pour être sure de la qualité de l'envoi et de l'équipement. Le service client m'a confirmé que c'était du produit neuf. Il s'avère qu'en ouvrant le carton (qui avait été ouvert à la base) il s'agit de Machines reconditionnées, et en mauvais état (photos à l'appuie). J'ai appelé Makita pour qu'ils me donnent leur avis, et en effet, pour eux l'état de la machine n'est pas normal. Il manque également l'équerre qui est censé être fournit avec pour vérifier les réglages. Franchement mauvaise experience.

J'ai pris à plusieurs reprises de l'outillage de grande marque, Makita, Metabo,...des prix plus que compétitifs, même avec les frais de livraison ! Quant à la livraison et l'emballage, parfait. Ce fournisseur est devenu ma référence. Je regarde toujours là avant de comparer ailleurs. Et surtout le plaisir de faire travailler une plateforme de vente française.

J'ai commandé via amazon une perceuse à percussion Milwaukee M18 FPD3 (commande 408-4867274-0865949) En réalité j'ai reçu un autre produit (Milwaukee M18 FDD3). J'ai contacté votre magasin puisque la commande est vendue et expédiée par celui ci (c'est indiqué sur votre page vendeur amazon) et le vendeur que j'ai contacté m'a indiqué ne pas avoir connaissance de cette commande et qu'elle était vendue par amazon. Amazon m'a ensuite confirmé que le produit a été vendu et expédié par coté brico ce qui est d'ailleurs confirmé par la présence d'une étiquette d'expédition avec coté brico en expéditeur du colis. De plus la mallette de transport fourni avec la perceuse n'est visiblement pas neuve puisqu'elle est rayée à de nombreux endroits sur sa face postérieure. Tout ça est vraiment malhonnête de votre part, je vais donc laisser un avis sur votre page vendeur et votre page google puis contacter la DGCCRF.

Commande a plus de 800 €. Voici dans l’état qu’elle arrive aucune protection. Résultat il me manque quatre batteries et je suis toujours en attente de réponse de leur part.

Je suis Hollandais et par hasard j’ai trouvé le site de Côté Brico. les prix sont très compétitifs et la livraison est fluide, également aux Pays-Bas. Lors du déballage d'une commande, l'un des Makpac s'est cassé. Le couvercle s'est cassé. Après avoir signalé cela, on m'a envoyé un nouveau Makpac. Chapeau !

Grosse et première commande passée sur le site, reçue en quelques jours, palette bien conditionnée. Nous avons échangé par téléphone avant d'effectuer la commande ; Personnels compétents et disponibles pour toute question. Le jour de la livraison, un article était manquant. Le SAV a été très réactif avec une réponse le jour même. Expédition de l'article manquant le lendemain et reçu 2 jours plus tard ! Prix imbattables sur du Makita, je recommande ! DUHAUTOY / DE NARDA